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价格昂贵、通话卡顿竟成视频会议标配?TalkLine逐步打破僵局

企业智能应用企业出海计算机视觉科创综合
亿欧
张继文
2019-11-12 · 17:05
[ 亿欧导读 ] 成立于2015年即构科技,其团队成员在音视频领域有着多年积累,致力于让更多公司拥有低延迟、流畅的音视频能力。为此,他们推出一款标准易用的SaaS产品TalkLine视频会议,满足更多用户在办公协作领域的音视频通讯需求。
即构科技 Talkline,远程协作,SaaS,跨国会议,网络丢包 图片来自“特定授权”

20多万的会议系统经常露出回声,移动端接入困难还不支持会议内容共享,TalkLine产品负责人颜延的一次偶然客户拜访成为一款产品诞生的背后故事。成立于2015年的即构科技,其团队成员在音视频领域有着多年积累,致力于让更多公司拥有低延迟、流畅的音视频能力,让更多的人享受技术给生活带来的美好体验。为此,他们推出一款标准易用的SaaS产品TalkLine视频会议,满足更多用户在办公协作领域的音视频通讯需求。

talkline

TalkLine视频会议

11月8日,音视频云服务提供商即构科技在北京东煌酒店举办“专注 会议的每一个可能”TalkLine产品发布会,活动现场正式发布了即构科技推出的针对视频会议场景的产品TalkLine。发布会上,TalkLine与亿联网络、咪咕视讯和中移国际三家合作伙伴举办了合作仪式,正式宣布TalkLine生态战略的开启。此外,亿欧作为特邀媒体出席报道。

噪声、网络丢包远程协作会议开局之路异常艰辛

自上世纪90年代视频会议被引进中国后,便一路高歌。近些年来科技不断进步,推进着整个行业向云视频会议发展,从政府到企事业单位再到中小型企业逐渐采用云视频会议。基于企业工作中的数据共享需求,随时随地的音视频沟通已经逐渐成为企业刚需。

TalkLine团队在大量调研后,目前企业的会议模式,存在着传统意义上“一人讲,多人听”会议的同时,弱化中心的互动协作型会议也逐渐成为主流。但是,会议期间不断发出回声和噪音或者声音断断续续等问题普遍困扰着企业用户。

针对这一问题,TalkLine利用多年的音视频技术积累逐一化解。TalkLine搭载的回声消除算法可以消除空调或排风扇的声音,颜延还补充道:“针对会议场景特别打造了一个功能,我们会对键盘的敲击和敲桌子等比较规律的噪音进行滤除。”除此以外,当TalkLine感知到开会的过程中声音过小,还会启动音量的自动增长,会把音质调到比较合适的区间,让听者的耳朵也更舒服。

颜延

TalkLine产品负责人颜延

在语音或视频过程中出现卡顿、断连等状况,很大一部分原因出在网络丢包。而网络丢包主要是由网络传输导致的,而这一问题短期内难以解决。对于音视频公司来说,在丢包的环境下仍可以保持视频流畅便成为证明自身实力的关键点。据了解,TalkLine能够做到在70%丢包的情况下仍然保持15帧视频的连续。

其实,远程协作会议不仅仅需要人的协作,内容的实时互动和无损同步也非常关键。对于会议内容共享方面,颜延曾经备受折磨。“两年前与合作伙伴的远程会议中,因在外出差的同事没法进入会议系统,每当共享材料时都需要与该同事转述一遍,整场会议下来特别累而且效率极低。”颜延在介绍产品中分享了这个故事。

为了降低沟通成本,提高决策效率,TalkLine团队自研了TalkLine专属的媒体播放器和通用文档阅读器,以支持各种类型格式的音视频文件和通用文档,并且通过画板协作、文件共享、屏幕共享等方式对会议资料内容进行高度还原。

从人与人之间的接近真实的在线沟通到会议内容的实时共享,远程协作会议打破了时空限制,“面对面”地进行思想交锋。

企业需求旺盛、视频会议价格居高不下,技术创新成为调和矛盾的关键点

随着数据时代的到来,实时互动的视频会议系统市场需求不断攀升。除了视频会议需求量最大的政府部门以外,教育、医疗、互联网等行业的应用也在呈现着爆发式增长的态势。

众所周知,市场上普遍存在着软件视频会议产品、硬件视频会议产品以及软件SaaS服务产品等三类产品。据了解,硬件视频会议产品大约需要花费几十万到数百万,软件视频会议系统需要在服务器内部部署方面花费十几万到几十万的成本。

近些年来,人工红利触及顶峰,企业从粗放式转向精细化运营,节约成本成为企业的主旋律。在激烈的竞争环境下,大企业对于效率的要求越来越高;中小企业处于生存考虑,也更加青睐性价比高的产品。

talkline

TalkLine视频会议的价格

在节约成本与需求旺盛的双轮驱动下,低成本、低价格、高效率、高质量的软件SaaS服务产品将会有广阔的市场前景。即便软件SaaS服务产品是三者中性价比最高的选择,但企业租用一款SaaS软件仍需要花费一万左右。然而,即构科技销售副总裁王元福在发布会现场公布TalkLine的产品报价远远低于市场普遍水平,以针对中小型企业推出的专业版为例,每间会议室每年仅需要交纳3000元服务费。

为何TalkLine远远低于市场均价,难道云视频会议系统在发展初期便进入”价格战“的漩涡吗?深挖背后的原因了解到,视频会议厂商除了技术研发投入外,云服务节点的部署占据了大部分的成本。据了解,自2015年成立以来,即构科技在直播、在线教育、金融、智能硬件、医疗等行业中不断渗透,逐渐完成基于混合云的多服务节点部署。

高质量、低价格的视频会议产品进入市场,放低了中小企业的采购门槛,不断攀升的中小型企业将会成为视频会议市场的主要消费者。在活动现场,颜延也分享了中小企业市场增长情况,截止到2018年,中国中小企业数量已经达到3890万。正因如此,众多音视频服务商纷纷看好视频会议市场。

距离长、网络差,跨国会议如何保证会议效果?

远程协作会议系统是为了满足企业的沟通需要,企业业务的变化正在拓宽会议系统的边界。近几年,中国企业出海成为新趋势。据统计,2018年中国对外直接投资企业数已经达到4.3万个。因此,未来几年跨国、跨洋会议也将成为企业的常态。

对于视频会议系统提供商来说,满足跨国跨洋的视频会议需求便不得不面对物理距离、参差不齐的网络质量导致跨国会议出现卡顿、延迟高、不稳定等问题。为了解决这样的痛点,TalkLine视频会议在全球部署200多个网络节点,解决跨国跨洋传输问题。

提供跨国、跨洋视频会议服务,最大的问题就是解决参差不齐的网络质量问题。基于直播出海以及在线教育的技术积累,TalkLine通过新一代网络协议和自研dns方案与代理中心连接,开会时将智能选择是否经过代理,让整个会议流程可以做到抗70%丢包。除此以外,TalkLine还会通过实时评估与事后评估两种方式检测节点的健康度,保证跨国会议流畅稳定。

市场不断扩容,用户需求也在随着行业、市场乃至技术的变化而不断调整,跨国会议便是典型案例。随着5G网络不断商用,网络运载能力提升促进着计算能力,意味着会议场景将会爆发更多新可能,比如AR沉浸式会议、全景会议等。

为了应对这样的形势,TalkLine不断夯实基础、锤炼音视频能力与共享能力。在活动结束后,颜延接受采访时分享到:“我们会密切关注新技术的发展和融合给视频会议行业带来的变化,建立一套更灵活的插件化的体系,开放API和网络能力,满足更多的场景,打造更好的远程会议体验,拥抱更多可能发生的变化。”

从映客直播到微博,从在线教育到视频会议系统,音视频技术不断走进我们日常生活、工作。在未来,用最接近真实互动的音视频开启会议交流新形态,用新的技术不断解锁会议每一种可能性。

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