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从“双11”看家居业的进化之路,5大趋势值得关注

家具在线
2019-11-23 · 17:25
[ 亿欧导读 ] 基于2019双11,我们尝试总结了以下5个趋势,一窥消费领域、特别是家居业正在发生的“风云变幻”:1、消费继续增长主要发生在电商;2、数字化升级;3、新零售不可逆;4、导购变直播;5、消费信贷。
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文章来源于:家具在线,图片来自“Pixabay”

【编者按】“家居业正在发生前所未有的变革”,你准备好了吗?

本文发布于家具在线,经亿欧家居编辑,供业内人士参考。


轰轰烈烈的2019双11尘埃落定。

2684亿,天猫总成交额再次刷新纪录。京东全球好物节累计下单金额超过2044亿。拼多多在给媒体发来的信函中公布,平台售出新款iPhone手机超过40万台。

不仅是超级电商平台的“必争之日”,在某种程度上,我们也可以说,双11已成为观察中国新经济和新消费的一个重要窗口。

今天,我们基于2019双11,尝试总结了以下5个趋势,一窥消费领域,特别是家居业正在发生的“风云变幻”。

消费继续增长主要发生在电商

说了好些年的电商挤压实体经济,在整体消费增长开始放缓后,尤为明显。

来自国家统计局、商务部的三组数据:

今年前三季度,受汽车业下滑影响,中国社会消费品零售总额增长速度滑落到8.2%,剥离物价因素影响后只有6.4%。把汽车去掉,社消增长也只有9%(未剥离物价因素)。

与此同时,电商同期增速接近整个消费增速的两倍,实物商品网上零售同比增长20.5%。中国消费的继续增长主要发生在电商。

受此影响,全国商铺(商业营用房)销售面积前三季度下降13.7%。地产商已经对线下商业的未来不抱太多期望,今年前9个月在商业营业用房的投资金额减少8%——这是唯一出现投资负增长的地产投资类别,写字楼和住宅分别增长0.8%和14.9%。

前三大电商阿里、拼多多、京东增速都远高于华尔街预期,股价相对年初分别上涨37%、95%、56%。口红经济在互联网时代有了新标的。

而据天猫官方数据显示:

双11全天,299个品牌的成交额破亿,这一数字比去年增加了62个,我们注意到,近80个家居品牌挤入“亿元俱乐部”。

数字化升级

双11期间,居然之家、红星美凯龙共计有77城134店完成数字化卖场升级,线上线下优惠打通。

其中,居然之家新零售71城110家店;红星美凯龙新零售6城24店。

新零售不可逆

如果说“新零售”在前两年更多的还是一个“新概念”,那么今年我们则看到了一大批践行者和实实在在的成效。

2019年11月12日零点,一串数字定格在居然之家“双11数据作战指挥中心”的显示屏上——208.81亿元。

这是居然之家第二次参战双11的全国分店销售额,也是居然之家“双11”销售的全新纪录,更是居然之家牵手阿里21个月后的新突破,超过既定200亿元的销售目标。

二战双11,居然之家新零售门店数量增长明显。2018年11月11日,首次参战“双11”时,居然之家投入了266家门店,其中新零售门店占41家;一年后的2019年11月11日,居然之家全国门店数量突破360家,其中有110家是新零售门店,新零售门店数量较去年增加了一倍。

红星美凯龙官方披露,2019年双11线上线下的总业绩最后定格在了“219亿元”,同比增长37.40%;新零售门店6城24店总销售额为24.93亿元,新零售门店最高单店销售额破4亿元。

导购变直播

据统计,2019年天猫双11有近10万个直播间上演,超过50%的商家通过直播获得新增长,薇娅直播间吸引了4300多万观看人次,李佳琦吸引3680万。

各大家居品牌纷纷加码直播。顾家家居独家冠名双11天猫狂欢夜,强势曝光的同时也不忘通过直播带货;芝华仕联手李佳琦和薇娅两大主播。此外,喜临门、全友家居、欧派、慕思等都通过直播带动了销量增长。

卖场方面,居然之家调动卖场导购员进行直播,推出“导购变直播”的营销方式。官方数据显示,双11期间3500余名导购通过淘宝直播与线上消费者互动,累计直播1427场,累计观看61万次、互动1900万次,大大助力了门店引流。

而首次联手阿里巴巴参加双11的红星美凯龙,在11月5日就带领上线不到1个月的红星美凯龙官方旗舰店试水淘宝直播,单场超过10万人观看,点赞互动近40万。红星美凯龙官方数据显示,整个双十一期间,直播累积在线人数达17.5万。

天猫家装事业部新零售总经理宋广斌向亿欧家居表示,“在探索与消费者交互方式的过程中,天猫也走了很多弯路。直播让我们看到了线上线下结合的希望,我们认为直播可能会代替图文方式,成为未来家居卖场与消费者交互的主通道。”

消费信贷

天猫双11预售前10天的数据显示,花呗分期拉动成交最多的品类中住宅家具位居前列,需求火爆。

居然之家祭出消费信贷利器,帮助买家降低消费门槛,消费者在居然之家线下卖场可以使用天猫双11红包,24期分期、6期免息购物,用最低成本最早享受到好产品。

居然之家集团新零售管理中心总监李选选表示,开通专项消费信贷后,对销售产生了明显拉动。自4月27日上线至10月底,居然之家全国25城47家门店开通了专项消费信贷服务,使用这一服务的订单平均客单价较普通订单提升104%,带动直接和间接销售超过2000万元。双11期间,使用分期付款的订单平均客单价提升130%。

“家居业正在发生前所未有的变革”,你准备好了吗?

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编辑:韦昱彬

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