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搜狗发布《艾滋病相关信息网络搜索行为特征分析报告》

其它
亿欧
亿欧
2019-12-03 · 14:49
[ 亿欧导读 ] 以“艾滋病”防控为起点,搜狗将进一步深挖个性化AI医疗服务,共建各类传染病智能问答体系,提升医护人员服务效能,探索传染病预防与科普的常态化工作机制,助力传染病防控智慧升级。
医疗2, 图片来自“Unsplash”

一次普通的术前检查,30岁的王丰(化名)却意外发现HIV检测呈阳性,拿着检查单,他甚至并不清楚医生口中询问的“高危行为”具体是指什么。

8年前确诊感染了艾滋病的杜波(化名)始终拒接当地疾控部门打来的电话,不吃药、无症状,自我欺骗又自暴自弃。直到一个女孩走进他的生命,他才猛然意识到,我该怎样保护她,保护自己?

据国家卫生健康委发布的数据显示,截至2019年10月底,全国报告存活艾滋病感染者95.8万,新报告发现感染者13.1万例。目前,全国尚有约四分之一的感染者没有检测或不知道自身感染状况,已发现感染者中晚发现比例较高。艾防工作仍面临高危人群主动检测意识不强,检测服务可及性不高等挑战。

然而通过互联网,公众和“艾滋病”的距离显然更近。2017年,通过搜狗搜索“艾滋病”相关内容的搜索量达到2617万人次,到了2019年,这一数字攀升至5241万人次,翻了不止一倍。面对艾滋病这种隐私性强、个性化问题突出的疾病,公众利用网络渠道,获取权威、精准、便捷、个性化的科普信息及服务的需求日趋突出。

艾滋病防控

“互联网+”个性化信息服务需求明显

以上数字来源于搜狗搜索在今年艾滋病日发布的《艾滋病相关信息网络搜索行为特征分析报告》(以下简称《报告》),这是国内首份聚焦艾滋病相关信息,基于搜狗AI技术与搜狗搜索平台,对1.2亿人次艾滋病相关网络搜索、咨询行为做出人群基本画像及行为特征分析的报告。

在搜索内容上,近五成用户通过搜索症状与自身比对判断是否感染艾滋病;“皮疹、长小红点”等常见症状最易引起风险行为者的感染警惕;用户“恐艾”心情往往源于非高危奇葩问题,例如:胸前长痘痘是艾滋病吗?超市划破手出血会得艾滋病吗?等等。

在搜索时间分布上,首次风险行为发生后,超六成用户即寻求网络帮助;高危行为发生后,超过6成用户在6周内通过搜索相关信息寻求帮助;晚上十点,艾滋病相关信息的搜索量达到最高峰。

在高风险对象群体分布上,15~24岁和25~35岁的青少年群体占比最多;在性别分布中,男性占比超八成;95%高危行为由非固定性伴侣性行为引发,四成用户不清楚自己的行为是否属于高危。

在主动检测意识方面,超八成用户高危行为后愿意检测,但超七成用户不清楚检测具体信息,如检测时机、合适方法、准确地点、检测费用等详细信息仍是高危行为人群最大的困惑;超四成高危行为人群出于隐私考虑不愿意接受线下检测。

从以上艾滋病风险人群的统计特征中可以看出,当前艾滋病宣教针对性、有效性、危害性警示不足。风险人群对艾滋病异常症状、治疗手段等知识了解甚少,亟需扩展信息传播方式、扩大信息传播覆盖面,为用户提供多样化、个性化的信息服务。

AI助力艾滋病防控筛查

从AI到AI医疗再到AI艾滋病防控,是科研成果惠及大众的过程。“在艾滋病防控领域,国家后端管理已相对完善,如:检验、治疗、药品等方面,但是在筛查这一环,挑战仍然艰巨。因为涉及隐私,宣传的途径就很重要。而搜索引擎有天然的优势,个人搜索行为能够很好的保护隐私,基于用户主动搜索的宣教效果更有针对性。因此在筛查环节可以很好的发挥作用,与现有检验、治疗对接之后即可使整个过程相对完善。”搜狗AI医疗中心总经理任斌说。

防控关口前移完善艾滋病筛查机制,对艾滋病防控具有重要意义。“目前搜狗医疗搜索日均搜索量已超4000万次,超过60%的人遇到相关问题会第一时间主动求助搜索引擎。搜索引擎已成为公众获取医疗健康信息的首选渠道,可实现广泛传播+精准触达。”谈及搜狗搜索赋能艾滋病防控工作的初衷,搜狗搜索首席科学家、搜狗副总裁许静芳表示。

基于搜狗搜索引擎的算法、算力以及庞大的数据,搜狗搜索同步推出一款由搜狗AI医疗中心研发的、专门针对艾滋病感染风险判断的AI对话系统——搜狗艾滋病AI自测机器人。

这款“机器人”通过深度学习与数据挖掘,在语音识别与自然语言分析上,可实现对用户搜索的语句进行准确深度的语义分析。通过模拟医生问诊形式,由机器人主动设问,结合用户的回答,收集高危症状,向主动搜索人群普及艾滋病传播方式、范围、后果,并给出特定的评测报告。

目前,用户可通过搜狗搜索APP搜索“艾滋病”在搜索页面中获得这款机器人的服务。未来,除了得到评测结果外,用户还可通过搜狗AI机器人找到合适的医院、医生或艾滋病防控机构获取艾滋病防控的有效信息及服务,在第一时间完成早诊断早治疗的目的。当然,在提供筛查引导的同时,搜狗AI机器人将对用户隐私严格保密。

搜狗AI协同打造疾病防控闭环生态

国家卫生健康委在日前发布的《遏制艾滋病传播实施方案(2019—2022年)》中提出,深入实施艾滋病防控需要调动全社会的力量,疾病防控、社会治理双策并举,创新防治策略,精准实施防控工程。

为进一步支持配合国家艾滋病防控工程的实施,搜狗AI作为连接高危人群与医疗机构的通道,在获取易感人群真实需求、满足实际需要方面有着天然的优势。通过赋能基层医疗机构、医务人员,共同完成艾滋病早筛早诊早治,同时对用户进行艾滋病科普教育、提供便捷的咨询、判断高危风险服务及就诊建议,搜狗将链接更多艾滋病相关医疗机构,创新互联网+艾滋病防控工作机制,打通“线上+线下”全链条服务。

AI根植于搜狗核心发展理念之中。以“艾滋病”防控为起点,搜狗将进一步深挖个性化AI医疗服务,共建各类传染病智能问答体系,提升医护人员服务效能,探索传染病预防与科普的常态化工作机制,助力传染病防控智慧升级。

“希望能充分利用平台优势、人群优势、AI技术优势,履行好医疗健康信息入口的企业责任。”许静芳表示。

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