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又一个网盘关闭,为什么百度能坚持下来并活下去?

产业综合
亿欧
靠谱的阿星
2019-12-04 · 10:16
[ 亿欧导读 ] 从几年前的“群雄混战”到如今挨个唏嘘退场,在此背景下,一件事不得不思考:为什么如此多的网盘,只有百度网盘能坚持下来并活下去?
云计算,网盘 图片来自“123RF”

近两年来,互联网公司关停网盘业务,已不是什么新鲜事了!

11月30日,网易网盘的正式关闭让个人云存储又少了一个可用品牌。金山网盘、迅雷快盘、UC网盘、新浪微盘、360网盘、乐视网盘、华为网盘……这份名单从此又多了一个响当当的名字。从几年前的“群雄混战”到如今挨个唏嘘退场,在此背景下,一件事不得不思考:为什么如此多的网盘,只有百度网盘能坚持下来并活下去?

“十年一觉网盘梦”,网盘业务凋零的真相

网盘是用户上网的刚需产品,很多有用资料不必下载至本地可以随时查阅,本地资料迁移不便时也可以上传到网盘进行瘦身。不过网盘的提供者却需要承担高额的带宽和公有云存储费用,支撑他们早期投入到这项带普惠性质工作之中的动力在于:网盘用户的高粘性、生命周期将会极长、流失率极低。因为数据是用户自己的,不会不要!

这也揭示了为何互联网巨头会在2011年时纷纷给网友提供数千G甚至数T的免费存储额度。因为网盘实际上是PC端对于用户争夺的最后一战,也是上网数据变迁至移动端的开局之战。而百度本身作为PC端信息交互入口,在优质内容触达上占据优势,百度本身作为搜索引擎对于信息合规层面的审核也能较好地适应监管需要。

但自2016年之后,中长尾的网盘纷纷土崩瓦解,互联网公司甚至把网盘视为“鸡肋”业务,其中的原因在于,网盘业务需要运维方承担高昂的数据存储以及带宽成本,再加上主要是用户自主上传个人资料,一些涉黄、盗版链接也透过网盘进行传播,很多互联网公司要配合主管部门的监管却无力进行系统技术排查,在“背着石头唱戏”局面下他们选择关停省事,但是网盘数据遗失还是给用户带来了诸多不便。一个真实的案例是,我在新浪爱问知识人中找到很多珍本PDF书籍并存在新浪微盘里,在360浏览器里的资料存放在360网盘,这些资料随着网盘关闭都遗失了。
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网易网盘比其他互联网公司多苦撑了两年多,其在5G时代来临之前关闭的时间节点也耐人寻味!本来5G用户对云存储和云端交互业务会更为高频,对互联网公司是一个发展机会,但网易网盘在4G时代时个人网盘业务的存储成本已经较高,再加上用户体量偏好不利于做会员制收费模式,于是硬生生倒在了“黎明”之前。

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有压力也有责任,生存下去是唯一选择

网盘模式实际上不太好做。坚持广告模式既影响用户体验,又可能会影响用户数据隐私,因而市面上主要以用户付费模式为主,其中又各有特色。现存的115网盘似乎继承了迅雷播放器的衣钵,主要是云端视频播放。而腾讯微云尽管可以访问用户自己的微信/QQ文件进行存储,但腾讯云的主要业务已经转移至to B领域,对于海量用户的云存储成本,腾讯也有点吃不消了。

但另一方面,却是网盘走入千万家后切切实实为用户带来的便利。
首先,云存储比移动硬盘更加实用。对于专业用户而言,目前购买2T的西数移动硬盘要花500元,对一般用户存储空间是够了,但对专业用户而言,满了得删资料或者再购。硬盘的数据安全问题还存在巨大的隐患,如果硬盘损坏,修复的成本甚至超过硬盘价格本身。

其次,一个网盘的会员权益可以在智能手机、iPad、电脑、电视等多个终端使用,更加便捷。目前网盘主流用户已经是智能手机用户,一部手机用户最在意的是其中的数据,为用户手机存储数据也成为手机云增值收费业务之一,比如苹果手机iCloud的收费每个月6元50G、21元200G、68元2TB,而国产手机很多都是学苹果iCloud,并且默认相册图像自动同步进个人云空间,其中华为手机云存储空间是5G,而满了之后的用户升级云存储空间的套餐是50GB连续包月是6元,200GB连续包月是10元、2048GB是34元。如果用户购买了百度网盘会员权益,关闭手机个人资料自动系统同步手机云空间,就可以任意存储手机资源,省下一大笔手机日常开支,即使在安卓或苹果手机中随意更换,个人数据也能够完整保存。

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(▲苹果手机和安卓手机的共同烦恼:云空间不足)

现实就是如此骨感。哪怕拥有上亿用户规模的市场,哪怕有着如此多的好处,却依旧难以养活这些企业的网盘业务。

环顾行业,眼下唯一能让用户免费拥有数千G的网盘就只剩下百度网盘了,当然,百度也不可能一直当“雷锋”。目前,百度网盘就在积极尝试推“会员”模式,其中会员是10元/月,超级会员是30元/月,充季费、年费会有不同程度的优惠,会员权益包含了比普通用户更多更快的下载和上传文件数量和速度,超级会员又在会员基础上体验更佳。
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(百度网盘超级会员、会员以及非会员普通用户权益)

事实上,百度网盘正是在维持对所有用户的免费基础上,通过技术创新开发出了增值服务。这是百度网盘的创新之处,也是不得已而为之。

毕竟,6亿之巨的用户数量,存储着无数人宝贵的数据与记忆,百度网盘责任巨大,唯有努力生存,而向有需求的用户收费正是生存下去的唯一选择。另一方面,用户越多,承担的运营费用同样随之增加,收费的举措也是被迫而为。

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5G时代,网盘的机会在哪

当然,维系生存,绝对无法跟上人们迅速变化的需求。所有的活下去,都必须抱有希望,而网盘行业的希望则是即将到来的5G时代。

5G时代最明显的特征是用户数据传输和下载时延更低、速度更快,甚至数据在本地运行和云端运行没有太大的区别,这意味着用户上云的频次和规模还将继续扩大,并且体验更好。

权威咨询公司Ovum预测,5G用户的月平均流量将从2019年的11.7GB增长至2028年的84.4GB。面向to C数据存储的市场也将快速放大,可以预见,网盘会员将会成为用户愈发强烈的上网需求。与此同时,5G个人存储业务也有巨大的审核技术壁垒、活跃用户规模和市场份额壁垒,市面上能够适应5G的网盘目前只有百度网盘一家,而百度其实早就为5G时代的到来而摩拳擦掌。

7月23日,百度网盘总经理汤利华在接受记者采访时表示,“5G将重塑个人云服务的核心价值,百度网盘将从工具升级为个人云服务操作系统,并通过IoT与万物互联,如打印机、路由器、汽车、智能家居等。”

那么,如何对百度网盘新的战略进行定位呢?

首先,其实百度网盘早就不只是云端版移动硬盘那么简单,即使不下载文件在线上一样可读取到相关数据,并且可直接在网上搜索更多用户的共享内容资源。例如,百度网盘已经与樊登读书、蜻蜓FM、小鹅通等PGC内容合作方建立合作,为用户提供优质内容服务。

其次,5G不只是通讯网速的提升,而是IoT的爆发,而百度网盘已为个人云操作系统做足了准备。5G能唤醒更多设备联网并进行边缘计算,这些设备的大数据边存储边进行分析,百度是目前人工智能及物联网之中技术积累最为深厚的公司,比如DuerOS激活了超4亿台智能音箱设备,个人用户可在百度App中直接使用账户打通的百度网盘小程序;而车联网、工业互联网在5G时代也会快速发展,类似汽车、路由器、智能家居等智能硬件的数据存储量容量更大,对于数据存储是基础,如何训练提升IoT设备深度学习能力,则需要相应AI和云计算技术支撑。

最后,5G将重新定义个人网盘,在网盘之中不仅仅是移动端和PC端的数据存储以及智能云服务,还能够作为智能硬件数据存储基地和交互平台,并且还无缝对接互联网应用生态。5G将让网盘内容更加综合、多元,尤其是涉及大数据处理的VR/AR/MR内容;5G网盘还能够为更为智能化的应用生态提供载体。截止目前,百度网盘作为智能小程序开放流量体系中的重要产品,可以共享智能小程序的开放生态,目前美图秀秀、金山文档、小度扫描等十多个软件服务接入网盘之中,而百度的开放内容和应用移动生态为个人云操作系统扩展了更多可能。

【结语】

百度网盘多年来给予绝大多数用户足够的免费容量,能够保证用户终身滚雪球式数据存储,这需要极强的战略定力和长期服务用户的使命引导,并且在早期相当长一段时间,其中的运营成本都是百度默默承担的。

在商业化方面也要辩证的看,商业化本身并不是为了盈利,而是为了把这一事业持续运转下去。会员模式在网络视频平台、音频平台、知识付费以及智能电视等场景之中均能跑通,移动端用户付费习惯已经形成,越来越多的用户愿意为更好的产品服务体验买单;尽管百度网盘的商业化方面进取相对佛性,但是商业模式的相对健康切合了广大网民刚需,所以也能够彻底跑通。

5G的到来必然带来云存储成本的提升,对于已经站稳脚跟的百度网盘而言,以个人数据云存储为基础,成为更多应用、智能设备的载体甚至操作系统,将是一件振奋人心的事情,百度网盘能否成功抓住这一机会,的确值得期待。■


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