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专访员动力卢廷友:解放老板和员工生产力,创意管理是个什么生意?

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亿欧
袁帅
2019-12-04 · 15:01
[ 亿欧导读 ] 管理者要有胆识,敢突破。寒冬里带来温暖的火把就是创新。
创意管理,创意管理,HRSaaS,内部创新,创新 图片来自“123RF”

在软件产品SaaS化的整体趋势下,HR SaaS产品应运而生。

SaaS产品按照所聚焦业务环节或客户行业的不同可分为业务垂直型和行业垂直型两类,HR SaaS即为业务垂直型中聚焦人力资源管理环节的一类产品。

目前市场上很多HR SaaS多数是聚焦在人力资源管理的全业务或者部分主要业务的场景中,但是员动力SaaS云平台是聚焦于企业创新的一款独特的创意管理产品。

“按照海比研究在2016年的预测,中国SaaS型HR未来5年的复合增长率将达到80%,2018年将达到1000亿元的规模”,卢廷友激动地说,“而且根据普华永道在2015年的研究发现,从2013年起,全球企业每年投入到创新中的资金总额超过1千亿美金。这些数据充分表明,企业对于创新的投入力度很大,但是各家企业实际的创新营收不尽相同,而且很多企业的管理者并不清楚创新应该如何做。”

正是看到了创新红利这一未来的趋势以及企业的需求和重视,再加上十几年来个人工作的经验累积,留美归国的卢廷友创办了美汉施网络科技公司,带领自己的团队自主研发了“员动力SaaS云平台”,帮助企业提升内部的创新活力,增加创新性营收。

从全球范围来看,美国有两家公司在做创意管理,一家是Agorrize,一家是Spigit,不过后者已经在去年被PLANVIEW收购了。 员动力与美国公司不同的是,美国的两家公司都是在做外部创新,而员动力做的是内部创新

外部创新是广撒网,简单来说就是欢迎所有人注册使用,公司可以在平台上发布需求,所有人参与贡献创意。 比如可口可乐的活动发布,收到了100多条建议,感觉很多,但是数据不容易确定,而且创意是否有效也很难得知。

外部创新的缺点就是外部的人不知道行业或者企业内部的事情,有时候操作性不强。

但是内部创新是企业内部的人提出的创意,员工根据实际情况提出创意,很大程度上减少不切实际的创意,关联性更大,而且可以自动过滤一些不能适合自身企业和行业的创意。另外,一般企业都会有很多不会对外透露的内部信息,内部创新刚好满足这方面的要求,企业自己的员工参与进来,也维护了商业机密。

基于这两方面的对比和考虑,员动力产品主要是解决创意的激发和创意管理的问题,增加员工的参与度。 围绕这两个目的,团队研发了员工创意、老板奖赏、情报科、创意魔方、新知中心五大创新功能。

“员工创意”主要是员工提交创意,并对创意进行估值,招募其他员工对创意实施变现,最后从中获取利润分成。

“老板悬赏”是第一个独创功能,由企业家最高管理层发布悬赏,寻找企业急需的创新性解决方案;由员工揭榜,并组建特别行动小组完成,并从中获取利润分成。

“创意魔方”是第二个独创功能。利用人工技能和机器深度学习技术,为员工创意提供灵感。同时它也是一个娱乐游戏工具,以寓教于乐的形式,辅助员工为企业提供有价值的创意和建议。

“情报科“是第三个独创功能。有价值的情报是商业的第一原动力。它采用了去中心化的区块链技术,赋能员工,由员工发现并分享行业里最有商业价值的情报。

“新知中心”实现全天候不间断为员工提供在线培训,补充知识动力,让员工的知识体系每12小时就进行一次新陈代谢。

这五大功能综合起来,可以达到资源自下而上的配置。员动力平台的研发逻辑就是自下而上的创新,帮助管理者用工具的方式听到员工创新的声音。

2018年底,员动力团队获得知名投资公司SOSV的12万美金天使投资,主要用于技术研发和商务拓展。尽管员动力团队成员数量只有7人,但是团队的定位非常清晰,专注于HR SaaS中的创意管理。卢廷友说:“我们的定位是HR SaaS,很多企业在做全流程和全业务场景的服务,但是就是缺少创新,所以员动力的定位在后者。”

创意管理作为一个新兴市场,如何切入市场需要深入思考。首先要对客户有清晰的画像描述。对于员动力而言,客户公司的规模至少要在100人以上,毕竟对于人员较少的公司,可能组织一次头脑风暴可以产生更好的效果。

对于行业和产业,更侧重于TMT、消费电子产品、制造业、文创行业。制造业非常注重精益生产,优化生产过程可以给企业带来更大的竞争力。

从企业的性质来划分,外资企业比普通的民营企业和私营企业更容易接受创意管理软件,它们每年会在这方面投入资金预算,合作起来相对比较容易;但是对于民营企业和私营企业而言,对于创意管理的认知还比较落后,内心还是有些顾虑,毕竟创意并不是实体物品,不能直观的看到。

卢廷友在谈到解决方式时提到,由于民营企业和私营企业的认知不够成熟,给合作带来了不小的阻力,因此,团队目前也在计划研发一个两三小时的体验课程,帮助企业管理者更好的理解产品。当然,这并不是企业培训。

同时,在商业模式上,针对于不同企业的接受程度不同,员动力团队采取了两种不同的合作方式。

对于外企和有预算的企业来说,采用付费使用的模式;对于有顾虑的企业而言,采用先免费使用,然后采用从创意成果中获得分成的方式进行合作。

在过去的一年中,员动力已经成功帮助广东东莞一家专门为华为、OPPO、三星做手机配件的公司实现年增收400万人民币。

“融资近一年后,公司的实际发展情况跟预期相比还是差一点点。”卢廷友说,“希望业务做得很好,可是产品太新,需要一段时间帮助客户认知。目前,也有不少外资企业正在洽谈合作中。”

卢廷友认为,很多中国企业管理水平有限,现在是一个弯道超车的机会,很多人学习德鲁克、学习五项修炼等等,学习的过程只是学习了表面,并没有学习到本质。反而不如给员工一个平台,让员工自己发挥,管理者授权下属,然后进行监督,激发员工的创新能力。

管理者要有胆识,敢突破。寒冬里带来温暖的火把就是创新。

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