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伴鱼创始人黄河:我们很低调,但发展得很快

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亿欧
王福凯
2020-01-02 · 17:30
[ 亿欧导读 ] 成为少儿英语的头部品牌,这就是黄河2020年对伴鱼的目标。
伴鱼英语CEO黄河,伴鱼,黄河,少儿英语 图片来自“特定授权”

遭遇资本寒冬后,在线少儿英语在2019年少了些热闹。

企业估值不断达到新高,但盈利依旧遥遥无期,唱衰的声音不绝于耳。12月,互联网教育公司伴鱼获得数千万美元C轮融资,为行业带来了好消息。

伴鱼CEO黄河近日接受了媒体的采访。他表示,希望伴鱼在寒冬中给大家一些温暖。

黄河曾是今日头条产品创始合伙人,对互联网产品和用户有着深刻的理解。2015年,黄河离开今日头条,创办互联网教育公司伴鱼。自创立以来,先后打造了伴鱼绘本、伴鱼少儿英语、伴鱼自然拼读、伴鱼绘本精读课等系列产品。经过多年发展,伴鱼累积注册用户达2000多万,总付费用户50万,并积累了良好的用户口碑。

全场景产品矩阵,降低获客成本

在线少儿英语,烧钱、高昂的获客成本一直被诟病。

黄河表示,在研究了市场上所有在线少儿英语产品后,他发现了两个问题:

第一,所有产品都是单场景。头部机构的一对一形式,因为成本高,不可能做到频次高,一周两到三次是正常的频率。但是一节课25分钟,一周3节课的学习时间是远远不够的。

“语言环境对于学习英语起着重要的作用,投入的时间要多,磨耳朵时间要多,单一外教的场景对学好英语是不够的。我们认为有更好的方式让用户获得更佳的学习效果。”

第二,大部分公司都是通过投放获客。未来流量一定越来越稀缺,竞价模型会越来越贵,这导致获客成本也相应变高。他认为,如果一对一的获客成本能够降低,公司依然可以盈利。

“通过多产品,打造一个用户池。既满足了日常高频的练习需求,形成了学习闭环,又解决获客成本过高的问题。所以我们比较完美的解决了这两件问题。”

他介绍,目前伴鱼的产品分为三层:

第一层,伴鱼绘本。这是一款对儿童进行英语启蒙教育产品,让孩子在听绘本、读绘本中享受阅读的乐趣,不知不觉提高英语能力,打好英语学习基础。

第二层,AI双师。根据不同的年龄阶段有不同的产品,分为童谣、自然拼读、精读课等。这些课程是AI真人互动的课堂形式,辅导老师在社群中为孩子做运营增值服务。

第三层,外教一对一。伴鱼少儿英语面向中国3-12岁年龄孩子,提供在线一对一外语教学。老师既有来自英、美、澳、加四国的欧美外教,也有来自菲律宾的高性价比优质外教。

“我们的模式也健康,现金流也是正的。”黄河说道。

明年,希望成为少儿英语的头部品牌

2019年,资本市场出现了寒冬,在线少儿英语也遇到“至暗时刻”。

黄河表示,教育行业不能烧钱,要健康的发展,哪怕慢一点。“在线教育公司的商业模式很简单,就是卖课提供服务:为用户创造价值,帮到孩子,满足家长需求,然后收钱。”他认为,回归创业本质,踏踏实实做好服务,得到用户信任,虽然挑战很大,但有利于行业健康的发展。

对于明年行业变化,他表示模型、健康、UE、效率会成为重要关注点,激进投放也会减少。由于课包从大变小,为了提高续费率,会倒逼公司提高产品和服务质量,所以他认为明年行业的服务质量会大幅提升。

“大课包适合电销的形式,但如果都是小课包,电销的效率是比较低的。”他认为课包变小,有可能催生新的转化形式。

2020年,伴鱼还将聚焦在英语品类上。”在线少儿英语遇到的问题,本质上是商业模式和学习效果都没有很好的得到验证。伴鱼发展的比较快,2020年有机会迎来发展拐点。“

成为少儿英语的头部品牌,这就是黄河2020年对伴鱼的目标。

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