医疗搜索市场有哪些风险?

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桑葛石
2020-01-14 · 15:00
[ 亿欧导读 ] 过去十年间,多家互联网搜索公司也都在经过了多年探索后,纷纷选择以医疗搜索作为最主要的商业收入来源。而在互联网医疗的各个细分领域中,医疗搜索却抓住了医疗领域信息不对称这个痛点。
互联网医疗支付,医疗搜索,执业医师,商业模式 图片来自“pexels”

【编者按】医疗搜索的直接问题在于普通用户很难得到有价值的医疗信息,过于庞杂的信息让患者无从参考,不同患病个体间的治疗个性化需要也无法得到满足。

本文来源于投稿,作者为桑葛石;经亿欧大健康编辑,供行业人士参考。


过去十年间,多家互联网搜索公司也都在经过了多年探索后,纷纷选择以医疗搜索作为最主要的商业收入来源。而在互联网医疗的各个细分领域中,医疗搜索却抓住了医疗领域信息不对称这个痛点,满足了用户对高质量医疗信息的需求,成为互联网医疗中成功者之一。

医疗搜索的直接问题在于普通用户很难得到有价值的医疗信息,过于庞杂的信息让患者无从参考,不同患病个体间的治疗个性化需要也无法得到满足。而更大的问题则来自于医疗搜索所采用的医疗广告和竞价排名的商业模式。医疗搜索公司或在显著位置投放医疗广告,或直接引导用户进入合作伙伴的医疗机构进行治疗,筛选基本的从业资质根本无法保证商业机构的专业和质量,并且因为专业门槛过高搜索公司也也无法控制商家对产品或服务的过度宣传。

2016年4月发生的“魏则西事件”,打破了已有格局,随后2016年9月《互联网广告管理暂行办法》正式实行,严格规范广告和竞价排名模式的野蛮扩张,迫使医疗搜索行业进入更加专业化的探索。

虽然百度医疗搜索因此有所削弱,但是完成整改后的百度仍是医疗搜索的龙头,需要注意的是垂直医疗APP如好大夫在线、丁香医生等因其专业化程度高,越来越受到用户的青睐。

好大夫在线创立于2006年,经过13年的运营,受到了医生、患者的广泛信赖。截至2019年12月,好大夫在线收录了国内9917家正规医院的61万名医生信息。其中21万名医生在平台上实名注册,三甲医院的医生比例占到78%,具有很高的医疗服务权威性。

丁香医生是由丁香园团队建设,而丁香园在2002年创立,是中国生命科学专业人士一个专业交流的平台,截止2018年4月,丁香园拥有550万专业用户,包含200万医生用户,也具有非常高的权威性,例如莎普爱思事件、鸿茅药酒事件都出自丁香原平台。

关于投资医疗搜索行业,行业研究如下:

首先,医疗搜索是互联网医疗行业中技术含量最高的子行业,投资精通医疗搜索的专业人才和团队复合型人才是互联网行业最稀缺的资源,如何寻找并评估团队的专业性是投资方需要重点考虑的问题。

其次,医疗搜索技术还与大数据、人工智能等前沿技术密切相关,对这些相关技术的评价和未来发展方向的预估也成为投资决策中的难题。除了技术上的高度专业性,商业模式的探索也成为医疗搜索投资必须面对的问题。虽然整个互联网医疗行业都存在商业模式不明显的特点,但其他子行业却都在进行多方向的尝试,以探求最适合的商业模式。而医疗搜索经过十余年发展,商业模式几乎局限于广告和竞价排名,新进入的公司可能需要花费更多代价去探索新的商业模式。

最后,医疗搜索行业虽处于变革期,但搜索本身还是一个巨头垄断的行业,在医疗搜索领域目前已存在超大规模的成熟公司已完成了对市场资源的占有,行业垄断之下的巨头碾压无处不在,这是基于互联网技术本身的医疗创新类企业或多或少需要直接面对的情形,新进入这一领域的医疗搜索公司如何争夺市场份额成为亟待解决的问题。

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