一呼百应的中国口罩接力战

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电商在线
崔恒宇/杨泥娃/朱婷
2020-01-24 · 14:05
[ 亿欧导读 ] ​从来没有哪一刻像现在这般,关注一样平凡无奇的日用品。上热搜、攻占朋友圈话题榜,上架就秒光……“口罩”成为了热词。
疫情防控,口罩,新型冠状病毒肺炎,京东,天猫 图片来自“123RF”

【编者按】无论是企业还是普通人,都参与到了这场口罩的保卫战中,紧紧凝聚到一起,想尽一切办法争抢时间。本文联系了口罩生产商、分销企业、运输方和互联网平台,对这场战役以文章的形式进行了呈现。

本文来源于电商在线,作者崔恒宇/杨泥娃/朱婷;经亿欧大健康编辑,供行业人士参考。


从来没有哪一刻像现在这般,关注一样平凡无奇的日用品。上热搜、攻占朋友圈话题榜,上架就秒光……“口罩”成为了热词。

新型肺炎来势汹汹,面对媒体,钟南山院士坦诚布公,表示“肯定有人传人现象”。同时,他尽可能以专业的角度,把真相告诉公众。其中,他强调一点:一般的口罩是能阻挡大部分带有病毒的飞沫进入呼吸道的,预防新型冠状病毒,戴口罩还是有用的。

口罩,变成了安心的承载物。自此老老少少出门,鼻子和嘴巴上都盖着块方纱。

经历了短暂的供不应求和抢购风波,这两天口罩的产能和供给正在快速爬坡。

给大家安全感的,不仅是中国有着全世界最全的工业体系,还有互联网的快速迎击,个体的努力。

「电商在线」联系了口罩生产商、分销企业、运输方和互联网平台。无论是企业还是普通人,都参与到了这场口罩的保卫战中,紧紧凝聚到一起,想尽一切办法争抢时间。也让我们在面对未知的危险时,学会了冷静、理智和沉着。

保卫口罩

截至1月23日22点35分,全国(包括香港、台湾)已经确诊新型冠状病毒肺炎637例,疑似422例,治愈30例,死亡17例。在海外,韩国、泰国、日本也已经有确诊病例。数小时前,美国也宣布确诊第1例新型冠状病毒肺炎病例,这也是亚洲以外的第1个确诊病例。

对寻常人而言,面对未知的危险,我们可以选择的是听从专家意见,戴上口罩。

需求信号,最先从零售端发出。

1月19日,部分地区的线下门店口罩出现售罄状态,饿了么、美团等即时配送平台上演了第一层接力,不经意间,“口罩”成了外卖平台的热搜词。

一名山东潍坊的外卖骑手告诉「电商在线」,“口罩都缺货,公司给骑手都发口罩了,并且全部酒精消毒。”

原本在春节期间,外卖平台只需要安排值班人员就可以顶上配送需求,最近通过外卖平台买口罩却突然火爆起来。

与此同时,线下门店,排队抢购、限购口罩的情况开始增多,借机涨价的商家混杂在其中,“供上口罩”成了对零售端的一大考验。沿着这个需求信号,短短24小时内,各个电商平台、分销渠道自发“叫醒”了生产商、物流方和各个环节上的工作人员,并压住价格。

信息继续往上游传导。

“从1月21日起,我们一线的生产工人被叫回来100多人,加班加点地生产口罩,除了除夕休息半天之外,将全部投入口罩的生产。” 浙江建德朝美日化(以下简称“朝美”)总经理林焰峰对「电商在线」表示。

作为国家应急储备单位,朝美曾在“非典”时期为北京小汤山医院,地坛医院、北京传染病医院、国家储备办等供应口罩。

目前,朝美一边把库存的1000多万只口罩全部拿出来供应,另一边保持着每天3万只的产量,初八之后将恢复到每天10万只以上。

其中的关键是,口罩好生产吗?

其实口罩原材料主要由织物、过滤网、无纺布等组成,它既没有高深的技术,又不是救命的医疗器械,一次性口罩的成本极低,完全能够全自动机械化生产。换句话说,口罩的短缺供应是暂时的,完全不用慌。

“中国有着全球最全的工业体系和最快速的生产能力,现在的自动生产线用成卷的无纺布,自动切割成口罩的外形,叠压后自动焊接耳带,经过消毒等程序包装成品,全过程都是全自动化。”按照正常情况下,一般一台机器每秒就可生产出2-3个口罩,通常每分钟的生产数量在上百个上下,多条生产线可以用子弹出膛的速度生产。

根据企查查大数据,全国口罩公司超过上万家,这些分布在长三角、珠三角、京津翼地区的工厂,很快全国动员起来后,能达到人口一罩的水平,快速遏制病毒传播。

口罩.jpg

A股市场上,“口罩”成了最火热的版块,目前已有多家公司在互动平台对口罩进行了回应。

1月20日,奥美医疗就在互动平台表示,公司口罩系列产品包括一次性使用医用口罩、医用外科口罩、N95医用防护口罩等。近期口罩订单数量有显著上升趋势,公司正积极组织生产,保证市场尤其是医院市场的产品供应。

振德医疗表示,公司目前生产的医疗器械类口罩产品主要为一次性使用医用口罩、医用外科口罩、医用防护口罩等。

3M中国有限公司位于上海漕河泾工业园区的工厂,一位工作人员表示:“目前工厂也没有存货,正加班加点生产口罩产品。”“天猫京东旗舰店脱销的3M口罩产品,3M正在进行全力补货。”

2天之内,仅仅是在线上,朝美供上了500多万只口罩。盯着物联网数据管理系统大屏、不停地打电话、接电话,成了林焰峰最近的常态。往上游,他要沟通口罩原材料的调配;往下游,口罩的出货、运输,千头万绪纠结在一起。

目前,一线的医院、公安系统、国家储备办等方面需求量巨大。这些一线的需求在支配着生产商。

林焰峰提到,“像武汉地区,现在需要4000多万多只口罩,我们现在全力生产,哪里需要我们就去哪里。”

目前像朝美这样全力加码生产的企业,光是在阿里系平台就已经有近100家。这些原本扎根在城市边缘的工厂,和往年一样,原本早早地放了假,但是在互联网的基础设施下,调配能力上升了几个层级,一旦接受到需求信号,迅速启动“应急装置”。

为了解决医用口罩的有效供给,阿里巴巴集团已建立专项工作组,截至1月22日18时,1688、阿里国际站、淘宝、天猫等平台已协调到92家国内口罩厂商,可统计的口罩现货库存共计4612.2万只。

京东方面人员对「电商在线」表示,目前京东自营的需求量是平时的十倍,一天卖到2000万只口罩,为了满足货源,大卡车都会排队停在厂商门口,有货就拉走。

不涨价,正常发货

「电商在线」在采访口罩生产商、分销企业时发现,生产端、互联网分发的全力以赴,但货源的紧俏和流通环节的问题,在上下游还存在屏障。

“我们现在的原材料最多只够做一个多礼拜了。很多原材料供应商在正月十五左右才会正式开工,所以我们也在采用一些应急方案,目前面临的最大问题是原材料公司的供应。”林焰峰有些焦急地表示,可能会调用航空运输。

除了原材料吃紧之外,眼前最大的压力在物流方面。据了解,很多口罩的出货卡在了机场,几大物流公司全部爆仓。接下来可能无法继续满足线上的需求,物流方面的巨大压力成为线上零售方面的一层阻碍。

天猫上美士恩大药房旗舰店的店长王远告诉「电商在线」,其实相关医用口罩的生产链已经较为成熟,一小时内生产出上万个口罩没有什么太大的压力,“这次在于爆发在春节的节点,工人放假、快递放假是出现空档的主要原因。”

除了人力和库存,另外一个比较现实的问题就是快递。由于不少快递已经停运,平时10-20元一单的顺丰,也都到达了30元以上的价位,“可能跟春节期间的人工费用增加有关。”

廖佳明的四川恒明医疗公司本是做口罩生产的厂商,一直稳定的为医院渠道供货,但这次他选择直接面向C端消费者。

规定每个ID最多买一个,但挂上去的链接有25万只,三四个小时候就卖空。

生产和销售都被廖佳明揽下,但在这个特殊时期,整个环节都存在各种不确定因素。

“其实中国的整个口罩市场,原材料供应和生产能力是绝对能够满足这个疫情的。但在这个阶段,原材料价格的浮动,物流的问题,会导致这个市场得不到所需要的货。”廖佳明说。

「电商在线」在采访过程中发现,在电商平台、线下药房短暂缺货的空隙,社交平台上仍有不少代购抛出了口罩的代购信息。一名俄罗斯代购表示,光是22号当天,3M 9001 n95级别的防护口罩就卖出了50多盒,而价格已经上涨到了198元一盒,360元两盒的状态。

更夸张的是,仅过去了一天,50个装的n95口罩就已经从198元涨到了280元。

在23日更新的朋友圈信息中可以明确看到,“昨天买的就比今天省了100”。针对涨价幅度的涞源、货源情况,「电商在线」在了解过程中并未获得回应,且该代购已迅速对我屏蔽了朋友圈信息。

针对部分地区商品特别是口罩等医用商品价格出现波动,湖北、广东、上海、北京等地相关部门发布了相关警示。

1月21日晚上,淘宝向所有商家发出公告,要求所有商家的口罩、消毒液等各种防护类用品绝不涨价。此外,苏宁易购、京东、网易严选、聚划算等多个平台采取补贴行动。

口罩生产厂5倍工资请人返岗加班,春节期间持续供应,员工放弃婚假、把私家车当货车、昼夜不停找货……

这是一场没有硝烟的战争。每家工厂、每个员工都在加速奔跑着,也会有更多的防护用品生产企业参与进来,共同狙击疫情蔓延,保障口罩正常的运输供给。

全力以赴

生产出来的口罩一下流水线,马上打包发货,销售渠道端同样进入全员出动状态。

所有零售商都在找货、搬货、卸货。

「电商在线」在一个3000多人的口罩对接供货群里找到了高飞,他是常熟市高飞进出口贸易有限公司总经理。“你需要什么口罩,多少数量”已经变成了这位总经理的开场白。高飞告诉我,现在正在全力以赴地去赶货支援前线,每天从他这里的口罩流通数量大约在100万只。

短暂的对话之后,高飞迅速地切换了聊天窗口,“没时间细聊了。”这些天,和高飞一样的口罩类贸易商每天面对着数以千计的聊天窗口,交流着对口罩的需求。

同时,线下药店一直是口罩零售的“第一战场”。

疫情蔓延以来,海王星辰在全国的3000多个门店全部进入戒备状态,不管是财务、行政还是市场部,全部跑到了一些,变成了口罩的搬运工。

海王星辰市场部总监刘承龙无法准确地告诉我,这些天在门店出售了多少只口罩,只是表示这两天的口罩需求量抵得上以往一两年的需求量,把仓库里的口罩全部卖完还远远不能满足市场的需求,“现在所有人都上了一线,连夜地去配送,备足产品。”

从工厂到城市中心仓,然后下发到一个个门店,接着就是全员出动的卸货搬货,一场关于口罩的接力正在上演着。那么对于药店来说,口罩供应主要面临什么难处?为什么口罩总是缺货?目前的货能不能跟得上需求?

“基本上门店都能供得上。我们在积极地去跟厂家去调货。毕竟春运,物流运力方面还是有很大程度的影响,所以我们现在也在最大程度的去利用物流情况去进行调配。”刘承龙表示。

“先不说了,我得去搬货了。”短暂交流5分钟后,刘承龙结束了对话。

不同于十七年前的“非典”,当疫情再次出现,我们在口罩的供应上并没有重蹈历史覆辙,越来越多的生产商、供应商以及个体一同参与到这场保卫战中。

他们不是踩着七彩祥云而来的盖世英雄,他们只是普通人,但在面对未知的危险时,唯有共同全力以赴。

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