张波
认证作者 亿欧专家作者,上海翼码战略合作副总裁,O2OPark创始人

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听张波讲O2O(4):入口和触发

亿欧网
2014-03-08 · 10:57
[ 亿欧导读 ] 触发这种体验模式在非桌面设备快速推进,入口从工具(浏览器)、信息(门户)、关键词(搜索)进入以触发体验和移动社交相结合互动新模式,这才是O2O商务的新入口,那些没有强大的触发体验和移动社交能力的应用将沦为跟随者。
示意图:O2O行业,O2O

作者:亿欧网

本期听张波讲O2O的主题:入口和触发。

当互联网从“桌面互联”时代进入“移动社交”时代,整个建立在桌面互联时代的传统互联网商业模式面临重构,而”入口的随处可得“(或者说入口的多元化)恰恰是这次变革的爆发点。

很多人说互联网很公平很伟大,很具有摧毁性,其实我们看一下这10年中国福布斯排行榜前面,其实中国互联网企业的福布斯名字没变过,就那几个互联网老大(几大门户、BAT、网游巨头等),相比其他产业,如传统地产商,制药厂,这些产业的老大在福布斯排行榜变了很多,他们要么进去了,要么自己通过创业板突然冒出来了。那么问题究竟在哪里,就是桌面互联时代,大家集中在入口的布局上。

入口是桌面互联时代最重要的商业模式,入口就是一道”门“,此门可以让用户进入虚拟的数字世界。因此在门口聚集出流量,流量带来用户。所以桌面互联时代形成的数字世界的巨头本质是掌握入口能力巨头,当然入口的技术和”中心点“在这15年至少有3次的大变化,分别是浏览器工具模式(巨头是微软),信息门户模式(巨头是雅虎),关键词搜索模式(巨头是谷歌),网络社交模式(巨头是facebook),所以中国互联网企业在桌面互联时代就是学美国模式,比如三大门户网站学雅虎、百度学谷歌、阿里学亚马逊+ebay,腾讯全山寨。所以从这个角度来讲,周鸿祎的360还是有中国式的互联网创新,安全桌面居然也能成入口。

当桌面互联进入移动社交,按照思维惯性,桌面互联的商业模式移植到移动社交,所以一开始也是在玩入口,因为当桌面互联模式下拥有成千上亿用户,我们传统想法认为我随便在互联网搞点应用,比如邮箱、门户、网游等肯定能赚钱,但是当你把这些模式移植到移动互联网就发现不对了,正因为发现不对了,O2O创业者才有机会,如果对的话,那中移动早就成功了,它在移动互联网上最早就有7亿用户,但恰恰移动互联网时代革了全世界运营商的命。同样移动互联网如果象桌面互联网这么简单颠覆的话,BAT三大巨头把互联网应用搬到移动互联网不就行了嘛!移动互联网的商业模式还远没有到盖棺定论的时候。

为什么会这样,是因为在桌面互联时代形成的”中心化“特点,在移动社交时代出现了去中心化并成为基础设施,导致新的入口论更关注在不确定性和多元性,而内容本身和用户体验在这个时代形成了主流,在这样的变化中,作为用户体验的”触发“是新入口论的重要标志。

以前用户主要是通过PC桌面与虚拟数字世界进行互动,现在用户通过如智能手机、电视设备、车载设备等多屏互动。最近数据统计,通过移动设备的流量已经超过通过桌面PC的流量,有的数据说智能手机进入互联网的流量已经超过50%了。

我们来看一下智能手机是如何与互联网世界进行交互的, 10年前靠按手机上的按键上网,按手机键、敲PC键盘、点鼠标本质是一样,但这种按键输入方式不是人的最原生态触发行为。

到了2007年,伟大的乔布斯研发iPhone手机时,感悟到符合人类原生态触发行为的是六识。所谓六识就是“眼识,耳识,鼻识,舌识,身识,意识”,就是常说的视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉、直觉。乔布斯根据禅学中“直见心性”的道理,将触觉行为引入到手机输入方式中,使人通过与手机的接触行为(比如滑、点击、碰、摸等)快速进入互联网互动。

所以,随着”触发“这种体验模式在非桌面设备的快速推进,”入口“从工具(浏览器)、信息(门户)、关键词(搜索)进入以触发体验和移动社交(地理位置)相结合互动新模式。    这才是O2O商务的新入口,那些从桌面互联网平移到移动互联网的应用,如果在应用上没有强大的触发体验和移动社交能力,均将失去移动互联网的入口,沦落为这个时代的跟随者,这也是这个时代的爆发点。

张波:中国最大的二维码营销服务商上海翼码公司战略部总监,O2OPark自组织的创始人,中国首部O2O著作《O2O:移动互联网时代的商业革命》的作者。亿欧独家首发张波的O2O文章,转载时请务必注明“作者:张波“和”来源:亿欧”。

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