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疫情之下的应对策略,居然是免费服务?

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逸马连锁圈
2020-03-24 · 10:28
[ 亿欧导读 ] ​这次新冠疫情的波及面广、影响深,是近些年前所未有的。但站在另外一个角度,疫情之下,行业洗牌又被加速,变革和创新成为企业求生的必要手段,新业态、新模式逐渐滋生并野蛮生长。
2020全球连锁节,全球连锁节,逸马,连锁直播间 图片来自“特定授权”

这次新冠疫情的波及面广、影响深,是近些年前所未有的。但站在另外一个角度,疫情之下,行业洗牌又被加速,变革和创新成为企业求生的必要手段,新业态、新模式逐渐滋生并野蛮生长。

以前看不见、看不清、看不上的,在疫情发生的今天,以上扬的姿态回到我们的视线,并成为我们当下赖以求生的抓手。

作为连锁企业品牌服务商的中启传媒,在疫情期间的生存策略备受关注,今天有幸邀请到中启传媒总裁Coco  Lyons,为大家揭秘。

 Q1、是什么样机缘巧合进入了这个行业,您一路走到今天,在经营上有哪些有趣的事儿呢?

Coco  Lyons:我在美国读本科,欧洲读硕士,英国读博士,一直都是学习的传媒,专注品牌研究有10年的时间,在读硕士期间,就在接品牌商的项目,比如洲际集团、IHG集团、喜达屋集团等。

 从这些项目中,我们通过品牌的宣传,要以数据为结果的形式展示回来,我看到的只是品牌宣传,并没有看到招商的效果。在国内工作的这几年,大多数品牌更注重品牌带来的招商效果,宣传的目的就是为了让更多的创业者加入我们,品牌和招商是相辅相成的,后来我们成立品牌+招商相结合的中启传媒公司。

 我有个客户做馄饨的,从他身上我发现国内的品牌商是不缺创意,他们只是不会把创意转化成实践。这个客户企业的商标是以创始人的形象,设计的可爱的光头小人儿,消费者很喜欢,由于要上央视,我建议他可以再灵活、生动一点,他就问“可不可以让小人动起来”,当然可以,我们把代言人小人做成动画,并放在央视广告做宣传,虽然只有短暂的五秒,但是收视效果和影响非常好。

 只要给客户一点启发,他们都会做的非常好,高手在民间。

 Q2、面对市场的发展,您有哪些竞争对手,面对这些竞争,他凸显的优势是什么,怎么去攻克?

 Coco  Lyons:目前国内,完整的品宣+招商的模式,从供应链和产品细分的优化当中,我们还是唯一一家。

 我们注重两个领域,一个在传媒领域,叫全媒体投放,1+N模式,“1”代表官媒,“N”代表多媒体和新媒体;另一个在招商领域,在国内招商行业,几个巨头都是集中宣传自己的平台,从而获得品牌数据,这个产业里面是割裂的,在某个领域比我们强,但是综合产品上,我们是没有对手的。

另外我们以结果导向付费,做不好就不收费,为客户的利益出发。

 Q3、疫情这场危机,对咱们这个行业带来哪些启示呢?

 Coco  Lyons:以前是关注的市场、我们的客户,疫情之后,要关注目前市场的“市场”,在这段时间里,我们的品牌商都没复工,保持联系的是想加盟的人,他们想参观、考察、咨询,只要有很多客户的“客户”的时候,你就有很多客户。

 Q4、有哪些应对措施呢?

 Coco  Lyons:1、团队优化,留下来的人,没有减薪,反而工资比疫情前更高,同时大家的工作量也增加了,大伙儿的压力也很大,我们就策划了线上吐槽大会、线下辩论赛,每周两次。

 2、疫情期间我们的服务都是免费的,老客户如果合同到期,享受免费延期服务,新客户开放体验名额和扶持计划,希望在疫情下,帮助中国企业品牌宣传和招商。

 Q5、一年后的今天,您最希望看到自己和自己的企业呈现什么样的状态?

 Coco  Lyons:希望自己能做一件出色的事情,为今天做的事情感到骄傲,希望我们公司服务3000+企业。

 非常时期、非常事件会压垮一些商业形态,但非常时期也是一个重塑人们消费观念与消费习惯的机会。面对突发的疫情,中启传媒是如何帮助民营企业引爆品牌宣传和招商呢?

 3月14日-4月5日,由中国广告协会、逸马集团、新潮传媒、有赞、红餐网、爱斯即膜联合主办的第四届全球连锁节隆重召开,届时中启传媒总裁Coco Lyons出席分享,诚邀您参加!

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*疫情之下,你不孤单,逸马陪你。

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