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致远互联董事长徐石:危机即机遇 创变赢未来

亿欧
2020-04-26 · 11:26
[ 亿欧导读 ] 疫情是挑战,是压力,促使我们加快从卖软件到卖服务的转型升级。这个转型升级的路径不是一蹴而就,需要持续的努力,持续不断地迭代。
投融资峰会,转型升级,企业管理,科创

作者:亿欧,图片来自“亿欧网”

4月22日晚上10点,由盛景嘉成母基金、盛景网联、中国电子商会、中国母基金联盟、亿欧公司携手举办的《中国首届投融资云峰会》线上超级大直播完美收官。

13小时线上大直播,30+行业顶尖大咖。以深度的专业视角及敏锐的行业洞察,为企业家、创业者们解读市场变化趋势及潜在的商机,共同探索2020逆境增量之路。

在大会第六场“上市专场”环节,致远互联董事长徐石分享了“危机即机遇 创变赢未来”主题演讲。

以下为演讲实录:

徐石:各位企业耕耘者,各位投资人,大家下午好!很高兴参加这次云峰会。

疫情之下,大家可能都有很多的焦虑,也有很多的思考,今天我和大家交流的题目是“危机即机遇,创变赢未来”。其实,每个时期都可能会有危机出现,面对危机,大家会有不同的心态和不同的基础;但惟有价值创造和不断变革,才有可能赢得周期变化带来的机遇。

关于上市

致远互联在去年10月31号成功地登陆了科创板,是北京第四家登陆科创板的企业。回顾整个上市的过程,我认为,这是一个天道酬勤、水到渠成的过程。致远很幸运,也很感恩。其实上市并不是一件多么神秘的事情,但确实整个过程中事情很多。对致远来说,上市是一个新起点,也是公司的成人礼,为公司后续发展提供了更大的动力。

致远互联是一家已经有18年经营历史的公司了,从最初的几个人,怀揣着一个产品的梦想,一步一步地走到现在,形成遍布全国的营销网络、两大研发中心、1600多员工、600多家商业伙伴,在细分的协同管理软件的这个分支上建立了自己的一些阶段性优势。18年来,致远其实就做了一件事,那就是如何解决组织的高效协同工作、工作与业务之间的协作、如何提升企业组织内部额外部之间的协同效率。这当中,最重要的就是坚守和坚持。当初我们就是抱着一个产品梦想,一个做全国性产品公司的梦想,踏上了创业之路;18年来,技术升级、商业模式升级,一路走过来,最重要的就是专注和坚守。协同是企业管理软件中的一个新的品类,这个领域没有标准、没有边界,而且早已远远超过了OA的范畴。

关于如何面对当前的危机?

面对疫情,我们在春节期间已经开始启动行动。如何面对疫情,我总结了四个字“扛、变、转、投”。

扛。

要主动扛,要扛得住。有些变化无法预见,当它来临,高层管理者必须要有坚定的信念,必须要有决心和毅力。困难是短暂的,办法总比困难多。扛,最关键是企业领军人的决心、信心和行动。致远在这个过程中首先做了三个连接。

第一个连接,快速连接重要的客户。

第二个连接,快速连接所有的商业伙伴,把我们的服务信息和策略,第一时间传递给商业伙伴,大家同舟共济。

第三个连接,快速连接所有的员工。给员工更大的关怀,让大家的心在一起,同舟共济,一起去面对变化。这中间我们做了很多具体的事情,比如说组织内部学习,研讨布局调整,抓实规划的落实,具体落实到每一周、每一天的行动中间等等。

变。

疫情刚刚发生的时候,我们猜测很快会过去,后来逐渐认识到疫情可能还要在相当长的时间里与我们共处。疫情不光打乱了节奏,实际上,整个业务部署、消费观念、上下游的生态关系都在产生变化。我们如何主动求变,顺应其变?

第一个变化就是业务布局的变化,企业管理软件是比较重的,不是纯线上,还需要线下的交付、线下的部署。我们在全国有30多分支机构,如何使分支机构更好地联动?我们在2月28日举办了主题为“协同共生 价值共赢”的线上协同生态伙伴大会,包括华为、腾讯等很多厂商都参与了进来,重新调整资源关系,重新调整合作的节奏或相关的内容。这个变,是我们在特殊时期的一个非常重要的结构调整和布局的调整,包括商业在具体执行过程中机制的调整,也包括我们组织架构的微调。

转。

如果说变化是快速应对,从更长远,还需要转。

我用“转”,指的是相对更优化的转型,更优化的升级。我们过去更多的是套装标准化产品,从售前、售中、售后一系列客户比较重的服务。今天我们要向销售在线、实施在线、业务定制在线、传播在线等六个在线,所有内容尽量往线上转。今天,无论是餐饮行业、制造行业,都在往线上转,把业务形态往更高的方式演进,更符合客户和市场变化的需求。这些变化就带来整个在观念、思想、组织运作方面的一些重大的变化,可能这种变化中间带来了更多的创新和创造的产生。

投。

上市之后,致远将更加关注资源的配置、重组。投是投产品、投人,包括上下游企业或者其他的公司,也包括并购、适度的重组等等措施,战略投资是更长远的布局。在调整期,也是我们重新配置资源和资产的重要时期。

当然,每个企业都不一样,相同的是,我们都需要坚定信心、信念,需要更加专注,同时要更灵动,也要更顺势而为,多种手段相互组合,我觉得大家可以更坚定和从容地面对这些危机。

图片 1.png.png

致远在面对疫情时做了哪些重要的思考和变化呢?

这张图就谈到致远对商业的思考。未来的客户一定是需要个性化定制的,从营销到服务、设计、展示到交付,包括跟其他系统的连接,都可以通过致远云商城全面满足客户的需求。

第一是定制。除了自身以外,有很多开发级的伙伴,基于他们的开发应用可以定制自己的系统。基于致远平台开发各种应用组件。这里面也有我们不能提供的各种各样第三方的服务接入进来。我们成为这个云平台的提供商,上面有众多的服务合作伙伴。我们提到的六个在线,首先客户可以一站式实现应用,都可以注册进来享受相关服务,体验他的产品。

第二是生态,我们的上下游生态当中的成员可以进来,看案例,寻找商机。整个过程都可以在线化。实施可以在线化提示,减少到客户的现场,在云的环境中间进行部署。其实致远还有一个非常重要的就是在线定制,因为企业的需求千差万别,传统的是做成固定的模块和固定的功能,我们是可以在线化、个性化、批量化定制来提供服务。当然这些东西都离不开在线运营,客户的访问、后台的数据,还有相关的服务。

疫情是挑战,是压力,促使我们加快从卖软件到卖服务的转型升级。这个转型升级的路径不是一蹴而就,需要持续的努力,持续不断地迭代。我们本身也有超过两三年定制化的底子,今天我们是在实现云化,根据客户消费的习惯和他的需求的变化,来重新升级我们的商业模式,升级我们的服务。

今天参加峰会的一定有很多跟我一样的创业者,企业的耕耘者。作为一个已经有超过20年创业经验的连续创业者,我今天依然怀有一颗悸动的心,依然怀有强烈创变的动力。我始终相信:阳光总在风雨后!一起加油!

本文经授权发布,版权归原作者所有;内容为作者独立观点,不代表亿欧立场。如需转载请联系原作者。

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