确认丨云问机器人完成过亿元融资,动平衡资本与东南基金投资

苏磊张乐
2020-04-29 · 18:49
[ 亿欧导读 ] 云问机器人已于2019年11月及2020年3月连续完成两轮总额亿元级融资,投资机构分别为动平衡资本与东南基金。
云问机器人,智能客服,智能交互,云问机器人

作者:苏磊张乐,图片来自“特定授权”

4月29日消息,云问机器人向亿欧确认,已于2019年11月及2020年3月连续完成两轮总额亿元级融资,投资机构分别为动平衡资本与东南基金。

据了解,新一轮融资将用于进一步深化云问行业级“AI+知识的客服中台”智能客服创新与变革解决方案,同时借力本次资方的产业优势,夯实云问在B端和G端智能客服、智能运营与语音语义智能化的核心技术与应用壁垒,继续加强和扩大云问持续盈利的竞争优势。

动平衡资本投资经理李剑表示,云问在人工智能的产业化落地方面有着很多非常好的标杆案例,在新基建的背景下,无论是企业还是政务部门,对智能化的需求更加凸显,也会是投资建设的重点。云问集业务的高速发展和财务的良性健康于一体,同时也是南京市培育独角兽企业,我们认为云问会在接下来人工智能基础设施建设中创造更大的价值。

东南基金高级投资经理张雪表示,我们认为2B方向的公司不仅仅应该拥有好的技术和产品,也要有好的交付能力和服务。云问长期深耕人工智能客服领域,坚持把服务好客户放在第一位,在各个细分领域都有不少知名的标杆用户,凭借积累的口碑和扎实的技术,相信云问会发展得更好。东南基金作为立足于南京的一家兼具母基金和直投业务的投资机构,至今投资了源码、钟鼎、GGV等知名基金及一批优秀企业,希望通过我们被投子基金和被投企业的生态,帮助更多技术创业公司迈向新的台阶。

云问一直以“机器理解变革企业服务”为使命,围绕智能交互,以复杂的知识自动化加工与智能化应用为基础,以AI为能力驱动,建设全渠道、全流程的智能服务闭环。围绕“AI+知识”的整体解决方案,与众多行业客户一起,不断推进NLP、深度学习等AI技术在企业服务场景中的深度应用,做深做透智能服务场景实践。

本文经授权发布,版权归原作者所有;内容为作者独立观点,不代表亿欧立场。如需转载请联系原作者。

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