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生逢其时的哈啰单车丨亿欧解案例

钱漪
2020-05-02 · 11:00
[ 亿欧导读 ] 剩者为王,烧钱大战之后还有幸存者。
哈啰单车,盈利模式,共享单车,议价权

作者:钱漪,图片来自“特定授权”

作者丨钱漪

编辑丨郝秋慧

“我们拿了太多融资,现在还没盈利,有些不好意思。”哈啰出行创始人杨磊近期在一次媒体沟通会上说道。

竞争对手疲软,哈啰单车的势头却很猛。

2019年底,哈啰出行新一轮融资到账,蚂蚁金服依旧在投资者名单中。迄今,哈啰出行融资已到手200多亿元。“眼下是哈啰创业历史上现金最多的阶段。”杨磊如是说。

跑马圈地时期考量的是企业占领市场的速度,“快准狠” 触达C端是第一要务。

轰轰烈烈的喧嚣过后,陪跑者淘汰,行业秩序逐渐建立,共享经济进入理性深耕时代。这一行进规律已在多个新经济领域得到证实。

01 幸存者

“剩者为王”的哈啰是烧钱大战的幸存者之一。

飞速融资、野蛮扩张、粗放管理的路径,几乎见诸于每一家存活至今的互联网企业的早期扩张史滴滴总裁柳青也曾坦言,滴滴要是不烧钱也走不到今天这一步。

2016年底入场的哈啰单车,既是一位后来者,也成了幸存者。彼时共享单车领域烽火连天,数十家共享单车在场绞杀,混战中稍显眼的ofo和摩拜问世已有两年。

凭借差异化布局景区业务和精细化运营,哈啰单车得以在第一阶段残酷角逐中幸存下来。在哈啰刚满1岁的2017年冬天,共享单车赛道开始遭遇洗牌的风暴,挣扎求生的玩家如多米诺骨牌般倒下。

哀鸿遍野的生死战中,一贯低调的哈啰迎来了蚂蚁金服抛出的橄榄枝。2017年12月,哈啰单车先后完成D轮3.5亿美金融资、D+轮10亿人民币融资,背后大股东正是阿里。

哈啰出行融资历程

制表人/亿欧汽车商业分析员 钱漪

共享出行玩家们恐未料到,日后的赛道王者竟不是ofo,也不是摩拜。

有了阿里背书,2018年3月,哈啰单车与蚂蚁金服开启战略合作,以支付宝为入口首推全国信用免押。哈啰单车的扩张在此按下“倍速”键,逐渐将式微的竞争对手甩在身后。

战事终结比预想的更突然。同年4月,美团宣布全资收购摩拜。王兴在员工大会上直言,摩拜的主要竞对已经不是ofo,而是哈啰。此时哈啰单车的日订单数超过摩拜和ofo的总和。

ofo终究没挺过2018年的秋天。决策失误、高层动荡、资金链断裂,ofo一步步走向分崩离析,被推向破产瓦解的边缘。这个生于理想主义、怀抱全球共享经济愿景的明星企业,最后输给了“理想”。

哈啰的挑战不止于竞对。“疫情对我们的影响还是相对好消化的”,哈啰单车联合创始人李开逐在2020春季媒体沟通会上表示,哈啰的业务呈现阶梯式复苏,目前业务量恢复到去年同期的八成左右,“我们恢复得比较快,是幸运的。”

ofo单车

来源/pixabay

02 耐力战

这是一场考验耐力的马拉松式战争。

共享单车看似毫无门槛,实际上城市长期运维的难度很大,门槛来自整体环境的复杂性和企业运营质量把控水平。对共享单车的重资产运营来说,控制成本和扩充业务是扭亏的关键,即开源节流。

车辆投入的固定成本、车辆折旧及运维等可变成本,对早期刚起步的企业来说难承其重,更需要大量资金维持运转、投入研发、补贴用户。在共享单车野蛮生长过程中,获取流量价值的迫切程度造就了其无形的分水岭。

“靠补贴来持续拉动流量,我是不认同的,过往由于运营能力水平没跟上,在2017和2018年会有这样的认知。这是一门可自我造血和持续发展的生意。”哈啰单车事业部总经理褚轶群说道。

哈啰认为,自其首开信用免押,共享单车行业才真正步入正轨的1.0时代,让行业从依靠押金资金池进行利益变现的不健康商业模式,转入依靠用户骑行本身去获得收入的商业模式。

摩拜

来源/Unsplash

这是良性循环的开始。

行业竞争的方式已经改变,从粗放重“量”,到精细重“质”。共享单车的竞争从早期粗放的规模和量的竞争,转向对成本控制和聚焦效率与质量的比拼,即哈啰概念中共享单车的2.0时代。

实现规模盈利,是一道共享经济形态难解的题。哪怕是屹立至今的哈啰,现如今尚未盈利。

“由于研发投入很大,公司整体是亏损状态。”李开逐认为,随着环节管理迈向数字化和智能化阶段,运营效率的提升让均摊成本日渐收窄。

上调骑行单价也将助益健康可持续的商业模式。在共享单车如今的竞争局面中,消费者选择权有限,哈啰拥有了调价主动权,修改计价规则不但不会丢失用户,甚至还能运用大数据触达月卡、季卡预付费用户,提升收益规模。

哈啰的盈利模式眼看可以跑通了。李开逐持乐观态度,“无论单车还是助力车,从本身运营层面,2019年哈啰在多数城市已经做到盈亏平衡,按照计划2020年总体能够实现盈利。”

前期高额补贴的市场拉动行为的狂轰滥炸之后,坚挺到最后的玩家不仅成为市场为数不多的胜利者,同时也占据了市场的议价权。毕竟,取消补贴甚至调价后手里还能拥有多少市场份额,只取决于战场上还有几位幸存者。

03  “我们需要一个对手”

4月21日,滴滴旗下青桔单车获由君联资本领投的超10亿美元融资。哈啰对此表示,“ 我们需要一个对手”。

老竞对摩拜的未来被写入了美团生活服务生态的布局里。

美团这门掷下37亿美金全资收购摩拜的生意,业内不少人摇头:“不划算。”收购摩拜两年,单车业务并未给美团带来明显营收增长。2019年度美团975亿元总营收中,B端解决方案、共享单车、网约车等新业务合计贡献204亿。

摩拜

来源/123RF

单车业务只存在于美团年报中的“其他”一栏。

或许美团一开始便未曾指望靠单车挣钱,它要的是流量。手里紧握的C端流量,就是美团的命脉。显而易见,共享经济的生意对于从餐饮服务起家的美团来说,始终是一个流量入口。

与美团不同的是,从单车业务起家的哈啰,以此为原点,将触角半径慢慢延伸开来。

2017年9月,哈啰助力车业务上线;2018年9月,单车业务两周年之际,其品牌正式升级为“哈啰出行”。同年10月,哈啰车服上线;随后两月,哈啰先后接入网约车服务、启动哈啰校园业务、开启顺风车主招募。

哈啰助力车业务目前占据行业70%左右的市场份额。自2017年9月首次推向市场至2020年2月底,哈啰助力车入驻超320个城市,累计骑行里程32.27亿公里。其顺风车业务上线一年,布局全国300多座城市,总发单乘客数4500余万,累计认证车主1400余万人。

诚然,消费互联网产业的指数级发展与C端流量供给不可分割。“我们才能够在更短的时间内,把过去花很长时间耕耘的行业做深做透。”李开逐表示。

哈啰单车的价值网络

制表人/亿欧产业互联网商业分析员 袁帅

04 殊途同归?

“网上流传的所谓哈啰裁员比例是不真实的,我们并未进行一刀切的裁员。”李开逐就裁员传闻回应道。

自2019年底至今,哈啰出行引进的高阶技术人才规模不断增加,主要集中在算法、大数据、人工智能等专业领域。“其中大部分来自阿里、携程等头部互联网公司。”

哈啰的策略不算激进。单车的核心硬件智能锁如今更迭至第5代,拥有多重智能定位、智能自诊、自适应蓝牙组网功能,精准运营逐步实现。

城市共享单车无序停放的问题颇受诟病,哈啰推出“蓝牙道钉”解决这个问题。“早期电子围栏定点停放多半是尝试性质的,存在技术不成熟、定位不准确等问题等”,李开逐说道,“但是今年我们已经把定点停放模式大规模投入实际运营了。”

哈啰

来源/哈啰官方

与此同时,共享出行有机融入城市公共交通生态,成为城市公共交通的毛细血管,哈啰的3.0时代正在开启。

这背后功臣是“哈啰大脑”——一套应用于海量互联共享出行设备的智慧系统。基于大数据、人工智能、云计算等实现全链路运营决策智能,哈啰的运力得以在时间、空间和需求上达到最优匹配,平衡运营效率与成本。

正如哈啰CEO杨磊所说,要把生意做精、做细。循着精细化运营的初心,哈啰要打造“以出行为基础的生活服务平台”——听上去颇有与美团殊途同归的意味。

李开逐以纯粹商业的视角看待共享单车,期望它能提供用户价值、自我造血,实现可持续发展、长期服务于用户,“而不仅仅是一个所谓的入口。”

本文来源于亿欧,原创文章,作者:钱漪。转载或合作请点击转载说明,违规转载法律必究。

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