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营销SaaS迎来大爆发

Fmarketing
2020-05-05 · 21:17
[ 亿欧导读 ] 真实的市场情况是怎样的?
数字营销,数字营销,SaaS,企业服务

文章来源于:Fmarketing,原标题《营销SaaS服务商业绩暴增,真实的市场情况是怎样的?》,作者:F姐工作室

2020年突如其来的疫情,彻底打乱了人们的一切规划。同时,也将众多中小企业陷入了困境。面对这种变化,数字化转型已经迫在眉睫,甚至被不少企业视为在疫情下以及疫情后企业的重要出路。

“工具再造了生产力,工具再造了企业的核心竞争力。”吴晓波在演讲中强调。但是中小企业究竟需要什么样的工具,什么样的工具才能带领中小企业走出困境?他在演讲中并没有给出答案。

结合吴晓波的演讲以及Fmarketing对行业的研究来看,SaaS或许正是中小企业在疫情下走出困境,塑造企业核心竞争力的那个工具。

为什么是SaaS?

“未来最大的能源不是石油,而是大数据”,2015年,马云说出这句话时,可能很多人都会对其嗤之以鼻。然而短短的几年,大数据的重要性已经被证实,人们对此已经深信不疑,并将之视为至理名言。全球知名调研机构IDC此前曾对2000位跨国企业CEO做过一项调查,结果显示到2018年,全球1000强企业中的67%、中国1000强企业中的50%都将把数字化转型作为企业的战略核心。

在吴晓波的演讲中,他将蒙牛视为主动求变的典型。在疫情之下,蒙牛通过运用智能“工具”,让“每一头牛都是安全的”,为消费者提供每一瓶牛奶也都是健康安全的。由此,蒙牛再造了生产力,再造了企业的核心竞争力。

但是,与蒙牛这样的大企业相比,中小企业虽然认识到了数据的重要性,但是受制于人力、物力,特别是财力有限的制约,他们并不能像大型企业那样搭建自身的CDP/DMP等平台,自身的用户数据、销售数据等各类数据仍然处于传统的管理状态,彼此之间也都是隔离的没有形成有效地互动,这在很大程度上都制约了公司的发展。

而SaaS(Software-as-a-service),一种基于互联网提供软件服务的应用模式,其一系列优势有利地解决了中小企业面临的痛点:

1、资金有限。与搭建自己的数据管理平台不同,SaaS相对费用比较低,企业一般只需要以相对低廉的月费或者年费的方式投资,不用一次性投资到位,不占用过多的营运资金。

2、技术能力低下。缺乏相应的技术人才,一直都是中小企业的通病。而SaaS通过简单的部署,便可以即开即用,企业无需再配备IT方面的专业技术人员,同时又能得到最新的技术应用,满足企业对信息管理的需求。

3、按需付费,企业可以根据自己的实际需求灵活选择自己需要的SaaS服务,按需付费而不必为一些不需要的付费。同时,SaaS具备可扩展性,当企业业务增长或者更多元化时,可以及时更改订购方案,满足企业需求。

总得来看,SaaS在帮助企业进行数字化转型同时,很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力,使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营。

营销SaaS正迎来大爆发

而事实上,从近期的各个营销营销SaaS服务商的财报也可以看出,SaaS正越来越受到追捧。

有赞2019年财报显示,2019年全年,有赞收入增长99.7%至约人民币11.7亿元。收益增长主要得益于有赞的SaaS及延伸服务收入大幅增长。SaaS及延伸服务收入约为7.44亿元,同比增长137.6%。有赞服务的商家的GMV(成交总额)达到645亿元,相较于2018年的330亿GMV规模,同比大幅提升95%。

无独有偶。微盟集团2019年财报显示,微盟SaaS产品切入大客市场带来ARPU值的提升,精准营销渠道获得突破发展,使得2019年公司营收和净利取得大幅增长,业绩增长超出市场预期。其中,全年营收达14.37亿元人民币,同比大增66.1%;经调整EBITDA(息税折旧及摊销前盈利)为1.68亿元人民币,同比增长131.1%。

同样的还有兑吧。兑吧2019年财报显示,公司全年实现营业收入16.5亿元,同比增长45%,经调整后净利润3.4亿元,同比增长66%。用户运营SaaS同样是公司业务持续增长主要动力之一。SaaS业务收入大幅增加146%至33.7百万元。

……

SaaS服务商业绩的暴增,也在一定程度上说明了其越来越被市场接受和认可。在IDC发布的《中国公有云市场2019年上半年跟踪报告》(2020年1月发布)中显示,2019年中国软件即服务(SaaS)市场同比增长41%,未来五年,中国SaaS市场依旧会以37%的年复合增长率增长。但从有赞SaaS服务同比增长137.6%,兑吧同比增长146%……来看,这个数据显然还有些保守。

尤为值得一提的是为鼓励各地中小企业创新发展,结合实际推动企业自主选择对接业务,引导企业通过数字化赋能促进复工复产、销量提升、转型升级等,工业和信息化部中小企业局发布《中小企业数字化赋能服务产品及活动推荐目录(第一期)》,在入选的118家服务商中,除了腾讯、阿里、京东等巨头外,便有不少SaaS服务商。当然,这只是第一期,相信接下来会有更多企业入选。

从目前来看,各类SaaS产品有主打协调会议,也有人力资源,建筑工程餐饮等等,五花八门,琳琅满目,多种多种。

 目前,各家主打的营销点也不尽相同,如果简单的对其进行论资排辈也不尽科学。对于中小企业来说,就需要根据自己的实际需求进行选择。而此次疫情下,不少企业打出了短期免费的绝招,这无疑是双赢的举措:一方面,缓解了中小企业在疫情下资金更加紧张的现状;另一方,通过免费实现用户习惯的培养,为未来发展奠定基础。

“任何创业公司都必须专注于产品。我觉得危机会过去,如果你有真正差异化的产品,风雨过后你就会在行业内以更强的姿态显现。”在于红杉沈南鹏的对话中,黑石苏世民这样说道。

而对于中小企业以及SaaS服务商来说,同样如此,唯有专注于产品,打造出差异化的竞争力才能在激烈的市场竞争中始终保持竞争力。

本文经授权发布,版权归原作者所有;内容为作者独立观点,不代表亿欧立场。如需转载请联系原作者。

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