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在看不见的地方努力,长城汽车赢得尊敬的责任哲学

王大陆
2020-05-09 · 10:00
[ 亿欧导读 ] “生产出质量过关的好产品,就是对社会负责任。 ”魏建军如是说。
长城汽车,长城汽车,哈弗,企业责任

作者:王大陆,图片来自“特定授权”

万物之始,大道至简。

一家千亿规模的企业,不仅是一个以盈利为目的的简单商业组织,更是一个承担重大社会责任的复杂公共组织。 

对于如何践行企业的社会责任,长城汽车董事长魏建军曾有过大道至简的论断:生产出质量过关的好产品,就是对社会负责任。 

4月24日,长城汽车发布了2019年年度业绩报告以及年度ESG(环境、社会和公司治理)报告,从商业价值及社会责任两个维度,向公众阐述“责任担当”。

2019年,长城汽车全球销量突破106万辆,连续四年超百万辆,稳居国内自主车企第一梯队。其中,长城在国内一年售出近百万辆车,海外销量则同比增长44.93%。“价格优、质量好”,是海外消费者给予长城汽车最多的评价。 

目前,长城旗下拥有哈弗SUV、WEY、欧拉、长城皮卡四个品牌,产品涵盖SUV、新能源、皮卡三大品类。国内SUV市场中,哈弗H6仍在2019年稳居销量冠军,受到大众喜爱,WEY则成为首个完成30万销量的中国豪华SUV品牌。高端皮卡市场的第一名被上市3个月的“长城炮”占据,欧拉R1则在A00细分市场成为销量增速最快的品牌。

如魏建军所言,长城汽车正试图通过产品力获得全球消费者认可,对社会“履行责任”。

但在生产消费者喜爱的产品之外,长城汽车也在用另一种方式践行企业责任——坚持自主研发,持续推动汽车向清洁化、智能化、网联化、共享化方向发展,以此满足日益严格的环保要求与安全需求。

“社会责任、环保,我们都需要去做。”魏建军如是说。 

什么是消费者喜爱的产品?有态度、有灵魂

企业社会责任的履行始于打造好产品,当年轻人逐渐成长为购车主力,车企在思考,如何研发出更符合此类人群心理的产品。在长城汽车看来,品牌年轻化与产品智能化是抓住新一代青年的利剑,而全球化布局则是增加品牌广度的一种长远考虑。

为迎合年轻人的口味,长城哈弗于2018年推出全新F系。首款车型F5上市之时,哈弗就开始向外界呈现系列车型所倡导的“潮流态度”——从F5发布会的街舞乐队表演、快闪互动、露天泳池轰趴,到之后冠名江苏卫视音乐悬疑挑战类真人秀《蒙面唱将猜猜猜》,再到《中国机长》、《了不起的长城》中第二款车型F7频频露面,哈弗打出一系列组合拳,努力宣示“年轻化”决心。

与外观稳重的H系不同,F系车型通过丰富颜色、多样配置与独特造型彰显独特。上市一年多的F系也不负“长城之望”,收揽了一众90后粉丝,数据显示,其30岁以下的购车人群占比达67%。按照规划,F系将于未来3-5年内承担哈弗品牌40%的销量,与H系平分秋色。 

但俘获用户的不只是品牌,长城也在通过自主研发赋予其他产品“智能化灵魂”,吸引更多目标群体。这不仅是长城满足用户做出的举措,也是未来汽车的大发展方向。

2019年,长城发布“哈弗智能生活云Hi-Life生态系统”,并搭载哈弗H6铂金版上市。通过智能语音、智能小程序矩阵、主动推荐、内容服务生态、智能地图、聚合支付、车载安全及云服务等七种核心功能,Hi-Life旨在连接人、车、家,为用户提供三位一体的智慧出行体验。 

有异于哈弗H6,WEY VV7 PHEV与VV7 GT PHEV通过提供纯电、高效、智能四驱、全时四驱、运动、超级运动六种驾驶模式,沙地、雪地和泥地三种地形模式来丰富用户驾控体验。针对皮卡车型,长城炮乘用皮卡在静谧舒适度上采用100余处隔/吸音设计处理,将整车怠速时噪声降至38.5分贝,低于正常人讲话音量。

对于长城汽车而言,过去两年俄罗斯图拉工厂的正式竣工投产,收购通用印度塔里岗工厂和泰国罗勇府制造工厂,代表着集团全球化战略的稳步实施。魏建军曾直言:中国车企不走国际化道路一定会死。截至目前,长城汽车已在全球形成“11+5” 的生产布局,并先后在日本、美国、德国、印度、奥地利和韩国设立海外研发中心。

清洁化、智能化“两手抓”,让技术与环境更兼容

满足消费者智能化、网联化需求外,清洁化是长城汽车追求的另一个目标。集团以“绿色、低碳、环保”作为发展理念,研发新能源产品与清洁化技术,以降低碳排放指标,为用户提供绿色环保的汽车产品。

欧拉

过去一年中,长城汽车深耕新能源领域。其研发出EV、HEV、PHEV三种技术架构的车型及氢能源车型,并发布基于Pi4平台的插电式混动车型和基于纯电动专属ME平台的欧拉iQ和欧拉R1。按照规划,长城汽车还将推出48V混动平台和基于专属平台的燃料电池车型。

抓住新能源风口的同时,长城汽车并未忽略燃油车清洁能力的提升。当发动机燃烧效率大大增强,汽车就能离“清洁化”目标更进一步。顺应节能减排大势,长城汽车自主研发GW4C20B 2.0T发动机,其采用缸内直喷技术降低PN排放,优化排气歧管、使用变量机油泵降低油耗,满足国六排放标准。基于高性能、低油耗、低排放等性能,GW4C20B 2.0T还获得世界三大发动机评选之一“中国心”2019年度十佳发动机称号。哈弗F7x、哈弗H9- 2020款、长城炮等都搭载了该发动机。

此外,长城集团旗下蜂巢易创也发布自主研发的包括4N20发动机、9DCT变速器、6001系列 电驱动在内的“I纪元” 动力系统。其中,4N20发动机燃油消耗最大降低15%,搭载的首款产品热效率达38.3%。

为应对年初新冠疫情影响,长城汽车开发主动式座舱清洁系统,消除整车高温及各种环境下长时间停放造成的车内有害物质及异味积聚。在口罩紧缺、复工潮到来的情况下,长城汽车顺势推出防菌抗病毒的“N95级” 车载防护滤芯——一度被外界称为车载“N95口罩”,以保证驾乘人员身体健康。

安全,用户通常看不到却最重要的产品功夫

对于汽车而言,安全是消费者购车的第一诉求,也是长城汽车多年坚守的原则。为此,长城汽车推出多种搭载公司智能安全系统和技术的汽车产品,致力于2023年实现“零死亡”目标。

2019年7月,长城旗下WEY品牌发布Collie牧羊犬全维智能安全系统,涵盖生命安全、财产安全、信息安全与环境安全四方面,WEY 2020款VV6、VV7 PHEV&VV7 GT PHEV等车型均有搭载。以“牧羊犬”来命名,长城汽车意在突出该系统与前者机警、矫健、可靠和聪明的共性特征。

在长城汽车看来,生命安全不只局限于车内乘客,车外行人也同样重要。“Collie牧羊犬”具有情绪/表情/人脸识别、低速移动物体检测、车道偏离预警、智能躲闪、智能过弯等配置,能够在防止疲劳驾驶发生,保证驾驶安全。而系统搭载的智能像素大灯,则能在车外投射出斑马线,保障行人安全。

此外,通过DRV远程、电子围栏、防盗窃/防碰撞安全预警等功能,“Collie牧羊犬”也在保护驾乘人员的财产、信息与环境安全。 

另一款产品长城炮,则在主被动安全配置方面提升安全指数。作为一款皮卡,长城炮搭载了同级少有的L2级别自动驾驶系统,能够实现车道偏离、并线辅助、ACC自适用巡航、自动刹车、半自动泊车、交通标志识别等功能。根据NCAP五星碰撞标准打造的车身、最新一代9.3版本ESP、360环视系统等,则在另一层面保证驾驶安全。

新能源车型欧拉iQ智联版中,其轻量化设计提高了车身稳定性、“井” 形结构增加电池包安全性、6气囊保护驾驶员。配备ABS防抱死制动系统、EBD电子制动力分配系统、HBA紧急制动辅助系统等配置后,该车型后续计划引入更多驾驶辅助功能。

魏建军曾有言:“安全是长城汽车的核心竞争力。”发展至今,长城汽车也的确将 “安全” 作为品牌核心价值,持续提供满足用户需求的产品。 

责任是种看不到摸不着的东西,但正如托马斯·威尔逊那句广泛流传的名言:“责任感与机遇成正比。”

长城汽车,正是通过在看不见的地方,展示出高度的责任感,持续赢得600万用户的尊重与信赖。

本文来源于亿欧,原创文章,作者:王大陆。转载或合作请点击转载说明,违规转载法律必究。

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