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从独角兽新氧逆势扩招,看中国经济的韧性

亿欧
2020-05-27 · 16:12
[ 亿欧导读 ] 新冠疫情让线下业务都遭到了重创,新氧借势发力线上,其“视频面诊”流量呈现指数级爆发式增长。据新氧颜究院数据显示,2020年一季度视频面诊咨询次数达到88000次,单日最高用户数达到4000人,超过70
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作者:亿欧,图片来自“特定授权”

在今年两会《政府工作报告》里“就业”成为高频词,被提及了39次,“稳就业”被放在“六稳”首位。3月12日,总理在国常会的会议上表示,“只要就业稳住了,经济增速高一点低一点没什么了不起的”。今年4月政治局会议提出的“六保”,“就业”仍居首位。这充分凸显了就业优先的底线思维。

但是仍然有一批民营企业收到疫情冲击不得不采取收缩战略,媒体报道疫情期间尚德机构全体员工公积金缴存比例从之前的12%下调到5%,新潮传媒复工首日裁员 500 人,OYO酒店中国区裁员80%,华夏幸福裁员千人以上,水滴高管自愿降薪20%,上汽分三个档位降薪,携程高管自愿降薪,员工轮岗轮休……

另外一端,疫情这场大考,也考出了头部企业的责任和实力:腾讯、阿里、头条等行业领头羊也纷纷承担起“安全网”的责任,成为吸纳就业的蓄水池。但是值得关注的是,逆势扩招的企业中,也不乏尚未成长为巨头的“独角兽”。

以中国最大的医美产业平台、去年刚刚登陆纳斯达克的新氧科技举例,5月18日,新氧发布Q1季度财报,其一季度MAU用户数维持117%的增长态势,增至417万,在疫情“速冻”线下商业的情况下,为中国医美行业复苏留下了宝贵的用户火种。记者从新氧科技等互联网公司身上也看到了中国经济的强劲韧性。

2020年招聘数净增比超33%

数据显示,2020年新氧科技招聘人数净增比超33%,其中高质量产研人才招聘数在持续上升,包括机器学习、数据挖掘、个性化推荐等高科技人才。某种程度上这也映射出新型互联网公司提前布局“AI+5G”时代,打造“新基建”的战略布局。

超7000名“面诊师”借新氧视频面诊实现服务变现

新冠疫情让线下业务都遭到了重创,新氧借势发力线上,其“视频面诊”流量呈现指数级爆发式增长。据新氧颜究院数据显示,2020年一季度视频面诊咨询次数达到88000次,单日最高用户数达到4000人,超过7000名专业“面诊师”借新氧平台实现服务变现。

“传统思维逻辑是将视频面诊当作导流工具,将用户引导到线下进行转化。但其实80%的问题都可以在线上解决。”新氧科技CEO金星在Q1财报电话会议中表示,“视频面诊是最后一公里解决方案,能促进更高水平的医疗咨询和服务,辅助用户决策价值。同时专业机构医生通过服务来收费,也为手艺人搭建了一个服务变现的平台。”

疫情期间,新氧视频面诊吸引了很多公立医院医生的入驻,他们用知识和服务帮用户解答难题。新氧面诊负责人发现,疫情有所缓解后,还是有很多医生利用碎片化时间在线上咨询,且保持高度活跃状态。而这背后除了已培育起一定习惯之外,能真正为他们带来创收可能才是最关键的要素。

举个例子,深圳一家普通机构的医生张占营通过面诊单日最多为100名左右用户提供了美学方案;有几位广受爱美人士好评的面诊师,截止4月底,已有五六百万人观看过他们的视频面诊,且每位已实现GMV超百万的成绩;还有一类大咖级医生,可能才开通半年多,已积累百万级粉丝的关注,总交易额已超几十万。

为产业链中小机构赋能 降低获客成本

信息线上化和服务线上化是新氧的战略方向,新氧为平台参与者打造了全新的生态系统,支持商家私域流量建设,为电商型、内容型、信息型等不同类型商家提供差异化服务,推进医美产业线上化进程。

国内大概有六七成中小医美机构,他们并没有专业的电商运营或内容运营团队,自身力量也不足以实现数字化转型。在疫情寒冬下,获客成本愈发高涨,精准流量是他们期盼的。

对此,新氧管理层在财报电话会中表示,预计Q2底推出销售线索模式协助中小医美机构运营,优化机构付费模式。也就是说,中小机构只需要通过提交自己的基础需求信息便可获得新氧提供的有效消费线索。新的CPL模式有助于帮助中小机构降低运营成本,提升运营效率。

另外,疫情期间新氧还投入超3500万扶持产业链伙伴。除了第一轮向红十字基金会捐赠1000万元外,还面向医美行业推出总额超过2000万元的五大补贴,同时携手润百颜、颜层、馨妍等品牌厂商,面向医美机构推出了大力度的减免费用或返货政策,给予机构更大力度的消费买赠支持,助力线下医美机构复苏进程。

互联网产业平台诞生“新职业”

在产业线上化进程中,新氧创新性地推出了氧气保及氧护保系列险种,率先在行业倡导互联网医美行业“医美整形场景险”概念,以保障求美者在医美过程中可能出现的医疗风险,并为医美人群定制包含医美意外治疗费用在内的百万医疗险。而这背后的产品定制及理赔规则皆由专业的保险团队完成,他们皆曾就职保险机构,在互联网平台上实现了自己的多元就业。

专家认为,中国经济结构转型调整过程中,传统产业线上化和平台化已经成为必然趋势。从这些正在推动产业转型的公司身上,我们清晰的看到了中国经济成长的韧性!

本文经授权发布,版权归原作者所有;内容为作者独立观点,不代表亿欧立场。如需转载请联系原作者。

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