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5G时代智慧生活与产业创新

亿欧
2020-06-30 · 16:28
[ 亿欧导读 ] 5G、AI、VR等新技术已然奔驰在高速发展的路上。如何抓住技术进步与革新带来的机会,让人们享受更好的生活,成为了业界广泛关注、讨论的话题。
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作者:亿欧,图片来自“亿欧网”

2020年6月12日,以“科技创新,美好生活”为主题的2020全球新经济产业(周庄)论坛在周庄举办。行业专家、创业企业代表、相关媒体代表等社会各界人士约100人,齐聚古镇,共同探讨2020年抗疫新趋势下产业创新与行业未来趋势。

会上,中国信通院华东分院副院长匡晓烜、心·养生空间创始人郭骁、合恩医疗创始人赵驿、新石器创始人余恩源、影创科技联合创始人胡金鑫以及商汤智能产业研究院主任刘志毅在《5G时代智慧生活与产业创新》为主题的圆桌讨论中做出精彩分享。

以下为圆桌讨论实录,由亿欧精编整理。


刘志毅:首先请各位嘉宾老师介绍一下自己的公司,然后我们一起探讨一下5G、智慧生活的课题。

郭骁:大家下午好,我是心·养生空间的创始人,我叫郭骁,今天很容幸参加这个论坛,而且我刚才初步了解了一下,咱们是高科技的主题。我是高科技含量不高,但是非常接地气的关于养生行业的连锁品牌创始人。这个品牌创立已有两年,时间不长,但是我们是从大健康赛道——一个体量非常大,但是目前还没有一个国民品牌的蓝海出发产生创业的概念。

我们目前总部在苏州,共有4家门店,等一下向大家介绍为什么我们选择这个赛道。

赵驿:首先感谢王彬总给我这样的机会跟大家见面。我是赵驿,合恩医疗的负责人。我曾经是一名医生,在医疗健康行业工作了十多年,在医院做过外科医生、在外企做过商务运营管理。2015年,合恩医疗成立时,我们原来是想做移动可穿戴,做了六个月之后感觉不能做,移动可穿戴未来可能是一个场景。

在过去的5年,我们一直专注于一件事情:提升心脏骤停患者的存活率。去年很多人都知道,艺人高以翔因为心脏骤停猝死,但是你们知道在中国一年有多少这样的案例吗?一百万,这是严重的社会问题。这几年我们通过逐步认知,心脏骤停这件事情需要几个元素,第一个需要做全民的心肺复苏,但在中国普及率不到1%;另外一个是高密度安装自动体外除颤仪(AED)。仅有这两样东西够吗?比如说在上海整座城市里,我们说要打车,如果上海只有200辆车,你会打车吗?你不会,因为这是低概率事件。中国心肺复苏普及率从1%到50%需要很长一段时间。现在是移动互联网时代,我们通过互联网、物联网,能不能跟事发现场连在一块?这个是我们去年开始在做的事情,我们自主研发并上线了“呼唤“公众互助急救体系,并在上海张江科学城、漕河泾开发区等区域落地,为超过100万的人群提供急救保障。

另外一块是做大型赛事的急救保障的解决方案输出、线下执行等,过去的5年,我们服务了包括上海国际马拉松赛、戈壁挑战赛、Ironman铁人三项赛在内的500多场赛事,服务了超过100万的运动人群,成功救活7例心脏骤停。

余恩源:我们是做无人车的,用来给大家送货。我们比较轻松一点,不会心脏骤停,也不需要医疗保健。大家买无人车,可以作为AI人工智能的摆摊神器,可以为旅游业服务。

胡金鑫:我们是主要做增强现实和虚拟现实的技术服务公司,我们除了自己的产品之外,也给很多国内想做虚拟现实产品的公司提供方案,由这些公司贴牌进行销售。我们现在主要服务B端客户,包括教育、工业、医疗、文旅的客户,帮助这些企业进行数字化升级。

新技术的影响及趋势

刘志毅:咱们讨论的有可穿戴设备、AI、5G。咱们探讨一下对各位所从事的行业影响最大的新技术是什么,以及这个技术在行业的趋势是什么。

胡金鑫:我们是以5G为核心的圆桌。对我们AR产业来说,5G最直接的影响是带宽,包括低时延的特性,能够使我们真正实现全息通话的功能。很多朋友看过《王牌特工》,电影里有一个场景,一个特工进入空无一人的会议室,戴起一副眼镜,椅子上出现了全新的虚拟眼镜。我们的5G可以实现这样的功能,真正把全新形象实时展示在远端的佩戴者眼前。

我们去年在北京、上海、青岛、成都四个地方的七所学校,做了一节远程教学的物理课,把不同地方的300多个学生,以及4个高级物理教师连在一个设备上,用全息的方式同步上一节课,每个老师讲十分钟。

我们用5G高速网络解决了几个问题。第一,把全息数字化的信息展示在学生面前,学生不用看枯燥的知识点。第二,解决了教育公平化的问题,用更强大的师资力量,向贫困地区的学校和学生提供非常好的教学方式。我们现在也想通过教育部平台,把这些远程教育、5G教育的课程变成常态化的方式,让不同学校的老师和学生彼此交流、互相学习新知识。

余恩源:我们介绍的点比较多,因为无人车全身上下都是新东西。简单来讲,5G+人工智能+智慧城市交叉点就是无人车。新的网络诞生了,必须要有一个新的端适应它的高带宽、低时延的效率。到现在从我们到华为、中国移动、海外运营商,公认无人车是新的端。拿周庄的无人车来说,一天产生2TB的数据,一辆无人车相当于一两千个手机用户,它对网络的需求非常大,也能承担网络高昂的成本。我觉得可以说无人车和5G是相辅相成的事情,它们俩会互相促进、互相发展。

刘志毅:没有无人车行业的发展,5G就没有什么用户。

赵驿:我们这个行业到目前为止还是比较传统,这个行业发展跟经济发展、人口素质还是比较有关系。基本上这个行业从开始到爆发需要5-7年,从我们的角度看,在中国,2018年算这个行业的元年,爆发将在2022、2023年。我相信在中国,特别是在当前的技术情况下,包括移动互联网、物联网的技术,这个行业有很多想象空间。合恩基于互联网加物联网的基本思路,建立了“呼唤公众互助急救系统“,并在各地逐步落地,我们相信未来很快会体现出系统的威力。

另外一方面,我们也在思考,假设我是一个突发心脏病的人,我有可能根本没办法呼救,怎么办?5G的发展,会很好的解决这个问题,我们现在的急救系统,是一个基础建设,某种意义上,也是这个行业里面的新基建,基础建设建设好了。通过5G,通过移动可穿戴,连接基础服务系统,这个未来是一个很大的空间。

这几年,包括小米、华为在可穿戴和医疗的结合方面很少有进步,一方面是因为基础的场景服务没形成,另一方面是技术还有待提升。5G会带来多少改变?就像4G之于3G一样,我相信以后发生的事情是今天想不到的,合恩作为公众急救行业的领先者,我们时刻专研用户需求,链接现代科技,提供给用户超出预期的产品。

郭骁:非常高科技的东西。说到5G就会想到3G、4G,随时随地可以接入互联网,才会有新时代的产生,包括刚刚的美团,因为有了这样的设备和互联网的表现,才会有更精准的营销。海量用户涌入传统门店,更加应用化,使我们的营销更精准,可以更降低不必要的资源浪费。

虚拟现实方面,其实我们在跟在场的一个公司合作。对我们这种传统门店,如果引入VR、AR,可以在大面积的装修上面,通过视觉效果、触觉效果感应,随时变换、更新,将来这个产品就是一个新的阶段。当然VR是更容易了解的状况,不用去更昂贵的地方开店,用VR、AR把我们的成本降低,同时也会更新颖。

新技术如何赋能新生活、新文旅

刘志毅:智慧生活讲的就是新的技术有一个新的地方。新技术对智慧文旅、智慧生活带来什么样的促进?这个可能不只涉及5G,还涉及AI,新技术怎么样带来新生活、新文旅?

郭骁:不管什么样的高科技,最后要获得的成功和结果,其实是人的体验,是回归到人的生活,我想一切要解决的根本是这点。我稍微说一下关于AI这个事情,最近数据显示中国有6亿人人均收入不到6000,4亿人没有坐过飞机,5亿人没坐过马桶,中国有一千万的足疗师,这代表什么?平均一个人一年的产值不低于20万,这个产业一年的产值是就是两万亿。

如果有AI,我们可以帮助这些人,继续让客人得到更好的体验,包括像把周庄风景结合起来,使人的生活感受更好一点。

刘志毅:从您的视角来说,希望技术能为看似离新技术很远的人赋能,AI更多是辅助的作用,来推动社会发展,而不能替代人。

赵驿:因为互联网、物联网的发展,跟AI的结合是必然的。具体到旅游、景点这块,恰巧我们最近有几个客户,我们和他们一起在铺设整个景区的智慧急救系统。很多人说这不是120干的事情吗?我一直强调一个主题:心脏骤停的窗口期只有3-4分钟,120是解决不了问题的,能发挥作用的只能是身边的人和急救设备。我们在旅游景区建一个智能网络、将事发现场、目击者、急救志愿者、AED设备打通,紧急事件一旦发生,可以通过各端口发出警报,在系统里发布,自动匹配调动急救资源。

我们解决的问题是什么?心脏骤停是有短短的黄金四分钟抢救时间,一旦发生很难处置。如果有这套系统,急救成功率是非常高的。旅游是有共性的,人员密集、熬夜、喝酒。还有一方面,基础系统建设好以后,形成一些对接的端口,把景区落地的能力变成一个线下的服务,我相信才能真正打通。

另外一点,我们一直在谈培训。中国主管部门设置了很大的培训目标,我们未来几年要培训多少人,我认为完全没有可能达到目标,除非科技加持。我相信未来有很多方法,随着5G的普及,会有很多想象空间。

刘志毅:赵老师的意思是说,咱们的旅游跟医疗、急救相关性很大,因为你在外地旅游,可能希望享受更好、更快捷的服务,可穿戴设备可以提供基础设施,通过互联互通的智慧化网络,如果你陷入一个医疗困境以后,响应需求可以被更好地满足。

赵驿:我相信这些未来一定会列入景区的考核标准。这个不是涉及到好看不好看,而是涉及到生命,而且它有解决方案,一定会成为一个标准。

余恩源:我刚才上来就说无人车是摆摊神器,能不能在周庄摆摊?人工智能摆摊神器的优势是什么?你能想象一个冰淇淋车追着你卖是什么样的体验吗?这也是我们在寻求的场景。他们刚才讨论线下门店,其实没必要了,无人车开到门口卖卖冰淇淋、卖卖火锅,不管高频、低频,如果发现不对劲就撤。我们给大家提供一个新的景区摆摊手段,这是我们来周庄的目的,而且是高流量,能够智能追踪、智能导引。

比如主持人你碰到一个无人车,能把你名字喊出来,告诉你你之前在北京买了一个冰淇淋,今天买一个火锅吧。

胡金鑫:我几年前和中国联通给景区做展示方案,我们把AR眼镜引入景区。AR眼镜能带来非常多的指引功能,昨天我们跟着大部队在周庄游览的时候,走一半迷路了,我们用AR眼镜可以实现虚拟导游的功能,可以把地图的数据实时展示在景区的道路上面,并且在景区关键的节点、有故事的地方,可以显示虚拟化的信息,显示这个地方的特征,比如昨天在昆曲的戏园里面,作为北方人我听不懂,虽然下面有字幕。其实我更想了解背后的故事,戴上AR眼镜可以看到这样的故事,可以符合对景区了解比较少的人的需求,我们还可以吸引年轻人对传统文化产生兴趣。

疫情对我们来说也是体现产品在文旅行业的应用。比如说在疫情期间,不能出户的状态,我们可以戴着眼镜远程看到梅里的美景。我们可以说,疫情导致我们错过了整个春天,整个春天我们没有旅游,没有看到美好的景色,但完全可以用AR眼镜实现这样的功能。比如说今天在周庄,可能我们想去看景德镇的景色,那我们可以把景德镇的景点利用AR、VR技术以及5G的带宽,直接显示在眼镜里。

我觉得新的技术,包括疫情下新的机遇,带给我们的不单单是危机和挑战,还有非常多的机会。

新技术的机遇与挑战

刘志毅:胡老师说了一个我很想问的问题。新技术带来新挑战,也带来新机会。一方面有人认为人工智能会带来社会更好的发展、更好的机会,另外一方面,也有人认为它带来伦理问题。大家怎么看新技术带给人类社会到底是正面还是负面的影响?或者怎么理解人和技术之间的关系?这个是我们想理解的最后一个比较宏观的问题。

郭骁:之前觉得咱们跟5G的联系是比较被动的,听了几位嘉宾的介绍,发现很多东西可以和咱们有关,而且可以帮助传统行业进行升级和革新。如果我们最强调的是服务标准化问题,疫情期间也好,不同地理位置也好,通过AI的方式进行培训,效果会不会更好?通过AI前台是不是比现有的人对客户的了解更准确?再进入推销,无人车帮我做精准的点对点推销,最后沉浸式的体验,通过MR的方式来完成,可能就是焕然一新的感觉,如此种种都可以呈现新的面貌,同时把人的价值提到最高,

刘志毅:新的技术更多是作为工具,让我们更好地享受生活,这是最关键的因素。

赵驿:一个新的技术到底是机遇还是挑战。第一个方面,有没有对产品的价值产生推动?如果有的话,我相信它是个机会。一旦是机会的话,可能是双刃剑,这个机会对我们是机会,对我们的对手也是机会。新的技术有没有能力做拆解?我还是举行业的例子,其实在国外同类型的行业,急救市场已经发展很多年,但是基于传统互联网时代,所以它很少有移动物联网的元素,恰恰中国在这方面比较厉害,所以给了我们机会。我们通过移动互联网、物联网或者未来的5G改变这个行业。

另外一方面,新技术对我们是个很大的挑战。我们虽然是合恩医疗科技公司,事实上有很多科技公司,我们能不能真正把科技比较透彻地跟行业有步骤的结合,这对我们是个巨大的挑战。

刘志毅:赵老师的意思是现在遇到的挑战,是基于我们如何运用技术,如何把技术更好的服务大家,因为技术本身是中立的,怎么用最关键。

余恩源:这个对我们来说是经常被怼的问题,我们做的是无人车,人们经常惊恐地说会不会很多小哥失去工作。第一点我们认为机器和人是共生的,机器替代人做一些重复的劳动,让人做更美好的事情。在座的没有人希望自己的孩子送外卖,那到底谁送外卖?第二个问题,怎么样让一万外卖小哥送出十万外卖小哥送出来的效果。无人车可以发挥更大的效能,这是我们的观点,如果我们不做,就永远不会发生。

刘志毅:我们希望人干更加充满创新性、符合自己内心需求的工作。

胡金鑫:科技的进步和发展是没有人能阻拦的。就像人工智能和机器人一样,最终要遵守一定的法则,在一定的监管下使用。科技是服务于人的,但是人用科技做什么?基于人类的道德准则,我觉得科技最终肯定还是有利于整个人类社会的。

期许未来

刘志毅:用一句话总结对未来的期待。

郭骁:我们的口号是“养生心选择心·养生空间”。有人担心AI是人类最大的灾难,最好的方式是人和机器的结合,怎么看这个事?我们未来不想成为机器人的奴隶,因为可能会超出我们的控制。

刘志毅:短期内可能还好,国外的想象比较多。我个人认为人类永远有办法去解决问题,办法总比问题多。

赵驿:我们合恩医疗的使命是让心脏骤停的存活成为常态。对未来的愿景,我希望真正的移动可穿戴能够延展到线下服务,当移动可穿戴监测到异常的时候能够真正协助资源产生关联,产生快速的结果。如果做到的话,中国一百万人中至少有30%可以存活。

刘志毅:赵老师是医者仁心的想法,关注生命本身。

余恩源:我们的期望就是无人车早日跑遍全球。

刘志毅:更少的人做重复的工作,更多的无人车创造更多的场景。

余恩源:希望咱们的下一代或者未来的人民群众能够做一些更有创意、更喜欢的事情。

胡金鑫:因为我们是一个新经济论坛,所以我觉得我们要利用AR、VR、MR技术拥抱新科技、享受新生活。

刘志毅:非常好的总结,刚好五点,谢谢各位老师!

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