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GMV突破384亿人民币,唯品会第二季度营收增长6%

哈泠羽
2020-08-20 · 10:47
[ 亿欧导读 ] 8月19日,财报显示,唯品会第二季度净营收达241亿人民币(约合34亿美元),同比增长6.0%,GMV突破384亿人民币,活跃用户同比增长17%。
唯品会,客服系统,营收,品牌线上化

作者:哈泠羽,图片来自“亿欧网”

8月19日,唯品会发布第二季度财报。财报显示,该季度净营收为241亿人民币(约合34亿美元),同比增长6.0%,GMV突破384亿人民币,活跃用户同比增长17%。

财报显示,二季度,唯品会活跃用户数增至3880万人,同比增长17%。本季度,唯品会总订单数为1.705亿,相比去年同期的1.478亿单增长15%。

唯品会将业绩提升的原因归因于,二季度国内疫情好转、社交恢复,从而带动服饰零售市场回暖。此外,在主动性方面,唯品会加大了日常折扣的深度。

疫情以来,国内外品牌线上化的加速和丰富的折扣商品供应,也是助推唯品会业绩快速恢复的重要原因。

海外疫情则推动更多国际品牌更为依赖国内折扣电商平台进行售卖,进一步丰富了消费者的消费选择。而后疫情时代,消费者也更趋于理性消费、线上消费的习惯变化,也让对唯品会的特卖模式和折扣活动得到更多消费者的关注。

唯品会还在本季度开始加大对客服系统的升级,进一步提升用户问题解决时效,加快退款时效。订单支付成功后10天内支持价格保护等一系列优化用户体验的举措进一步提升了用户粘性、复购率和好感度。

用户高增长的同时,唯品会也成功实现了连续31个季度盈利。按照非通用会计准则,唯品会二季度归属股东净利润为13亿元(约合1.869亿美元),同比增长24.3%。

本文经授权发布,版权归原作者所有;内容为作者独立观点,不代表亿欧立场。如需转载请联系原作者。

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