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专访哈奇智能CEO胡佳文:互联互通,AI+人居融入智慧城市

程苑芬
2020-08-25 · 10:38
[ 亿欧导读 ] 新基建浪潮迭起,智能家居企业踏上乘风破浪的征途。哈奇智能力破行业“互联”难题,顶住“低渗透率”重压大放异彩,其围绕互联技术,持续打磨定制化解决方案,走向更多人居场景,有望以更大体量融入智慧城市蓝图。
哈奇智能头图,智能家居,智慧社区,智慧城市,AI+人居,互联技术

作者:程苑芬,图片来自“特定授权”

撰文丨程苑芬

编辑丨常亮

疫情期间,无接触办公、无接触就餐、无接触配送等“无接触”生活方式悄然流行。

以无接触配送为例,京东物流机器人完成了在武汉的首单配送,苏宁物流推出机器人协助配送计划。而在这些物流公司之外,立足智能家居行业的哈奇智能,推出了无人配送解决方案的主要产品——hachi delight智能物流机器人。

做智能家居的企业,为何还能做物流?而这不过是哈奇智能业务的冰山一角,其主打“AI+人居”概念,提出智慧生活场景要从“全屋智能”走向“全区智能”,并融入更大的智慧城市。时值新基建发展进入快车道,智慧城市建设之于新基建不可或缺。具体来说,“新基建”是服务于数字经济的新型基础设施,而建设智慧城市本身就是发展数字经济。

亿欧科创有幸采访到哈奇智能CEO胡佳文,一同探讨新基建给智慧城市行业带来的变化、智慧城市细分领域中智能家居企业面临的机遇和挑战,同时我们也非常好奇,哈奇智能如何在新基建浪潮中“乘风破浪”?

哈奇智能CEO胡佳文.jpg

“AI+人居”拥抱新基建

根据中国智慧城市工作委员会数据,截至2017年,我国智慧城市市场规模已达6万亿元,并预测到2022年,规模将达25万亿元。此外,IDC预测,2023年全球智慧城市技术相关投资将达1894.6亿美元,中国市场规模将达389.2亿美元。

在构建智慧城市过程中,智能家居作为底层建筑,如果没被有效建设,诸如智慧安防、智慧政务都将变成“空中楼阁”。例如,智慧安防侧重点在城市公共场所,很难解决入室行窃等问题,但如果配合智能家居,就可以无间断追踪不法分子;政府提供智能化公共服务时,进入家庭的最好路径便是智能家居。

可见,家庭是城市的最小单元,社区是城市的最基础节点,只有让每个家庭、社区实现智能化,城市才称得上智慧。众多商家看到了智能家居领域商机,竞相布局。一时间,智能窗帘、智能家电、智能门锁、智能门铃等智能单品大量涌向市面,还有不少企业发力智能家居平台解决方案。

在智慧城市的万亿市场下,哈奇智能丝毫不惧与对手短兵相接。胡佳文告诉亿欧科创:“哈奇智能定位智慧城市最后一公里,专注智慧家庭、智慧社区、智慧园区、智慧商业四大场景,致力于为用户带来超预期的‘AI+人居’体验。”

哈奇智能:物联网+云平台.png

他以哈奇智能的“物联网+云平台”举例,该平台可以打通各细分场景的智能设备,不仅能接入哈奇智能自研的智能设备,还能对接其他品牌产品。仅就智能音箱而言,哈奇智能家居系统已支持Siri、Echo、小爱、小智、叮咚多家主流品牌接入。

智能家居生态链庞大,哈奇智能的智慧家庭IoT平台和智慧社区云平台,能接入成百上千的硬件SKU,单凭一家公司不可能全做下来,协同的可能性由此诞生。因此,在竞争之外,胡佳文发现了与同行的另一种相处之道——协同互补。

“哈奇智能和上游合作伙伴签订智能化协议,可在平台中加入更多AI控制模块。下游的机器人厂商,不仅能帮哈奇智能打磨高品质产品,也能在现场施工和交货时,助哈奇智能一臂之力。”胡佳文也坦言,“做智能单品、平台解决方案的同行都不少,我们非常乐意与这些企业协同互补,共同构建更完整的智慧城市生态。”

不过,高景气行情下,中国智能家居市场渗透率却不太理想。根据《2018中国智能家居产业发展白皮书》,中国智能家居市场渗透率不足5%,而同期美国智能家居渗透率高达32%。哈奇智能拥有广州常春藤社区、重庆永川蔷薇国际等众多优秀落地案例,其有何成功经验?

破解行业“互联”难题

智能家居市场渗透率低的主要原因在于智能场景割裂。

胡佳文认为,“智能家居玩家众多,智能产品花样百出,小米智能音箱要用小米的APP操作,智能门锁又要用另外的APP操作,无法联动的智能单品只会增添麻烦。一旦打通这些设备,连接一个即连接所有,用户体验感将突飞猛进。”

智能设备互联互通,便是哈奇智能瞄准的商机,也恰恰是其优势所在。胡佳文表示:“哈奇智能非常重视建立技术壁垒,互联技术是最核心技术。围绕这一核心,我们会去挖掘目标用户存在哪些痛点,然后设计产品解决痛点,在产品基础上探索提供个性化服务和定制化解决方案。”

技术、产品、服务、解决方案“四象限”火力全开,哈奇智能得以快速精准拆解不同场景落地需求。

在技术方面,哈奇智能围绕互联技术相继开发了智能触控交互技术、视觉分析技术、SLAM(即时定位与地图构建)算法。

在产品方面,哈奇智能基于触控交互技术,打造了国内首款基于高通平台的智能触控投影哈奇光屏M1,该产品可以将任意平面变为触控屏,是国内领先的智慧家庭生活入口智能硬件。而在疫情期间迎来高光时刻的hachi delight智能物流机器人,最核心的底层技术正是视觉分析技术和SLAM算法。

在个性化服务方面,hachi delight智能物流机器人能提供快递、外卖、社区周边超市商品等配送到户的服务,hachi auto无人驾驶通勤车则服务于封闭社区的最后一公里出行。

哈奇智能精选案例.png

在定制化解决方案方面,胡佳文特意向亿欧科创介绍了广州常春藤社区项目。该社区坐落于粤港澳大湾区,是穗东综合枢纽、广州黄埔区长岭居地块的智慧社区全案。这既是哈奇智能的第一个成功案例,也是国内首个实现全屋智能、全区智能,推动生活服务智能化落地的解决方案实例。

值得一提的是,广州常春藤社区项目,见证了哈奇智能从“全屋智能”迈向“全区智能”的关键一步。

回顾来时路,胡佳文表示,成立伊始,哈奇智能便深耕家庭场景,在智慧家庭解决方案获得客户广泛认可后,他决定“走出家门”——探索差异化竞争。

“利用hachi delight等智能机器人,赋能传统智慧家庭解决方案,成功打通家庭入口、单元楼宇入口、社区入口,将场景互联从狭小的家庭拓展到广阔的社区公区,由此便形成了哈奇智能的‘定制化智慧社区解决方案’。”胡佳文说道。

当同行的智能家居产品还散落于割裂的家庭场景,又或者还在苦思如何打通细分场景时,哈奇智能凭借广州常春藤社区项目,成功实践了从“全屋智能”到“全区智能”。对此胡佳文认为,哈奇智能的业务还可以面向社区、酒店、办公、商业、学校、医疗等公区,提供定制化解决方案,并且做好了准备,时刻接受市场的检验。

迈大步助力智慧城市

当前,哈奇智能的产品已覆盖超过50个地区,为150多个社区提供智能化服务解决方案和软硬件产品,服务用户多达10万以上。“全屋智能”到“全区智能”商业闭环的合理性,在实战中不断得到验证。

恰逢新基建为行业注入蓬勃生机,哈奇智能由此迎来加速规模化的契机它将如何以更大体量融入中国智慧城市蓝图?

事实上,当前智能家居企业普遍面临体量瓶颈,原因在于部分企业的AI技术没有和产品深度结合,更不必谈与场景融合。而对于哈奇智能这样已透彻理解场景的企业来说,规模化阻力则来自于大众对AI技术的认知局限,科幻片中描述的理想状态拉高了用户对全屋智能、全区智能的预期。

用定制化解决方案最大程度迎合用户个性化需求,这是哈奇智能给出的承诺。

胡佳文表示:“哈奇智能未来三年要做规模化,不介意为了提高市场占有率,暂时放弃短期利润。”

在规模化阶段,哈奇智能将完成定制化解决方案向全地产行业的快速复制:

一方面,提高定制化解决方案竞争力,继续在智慧家庭IoT平台和智慧社区云平台上,接入上下游生态伙伴,构筑产业生态联盟,并持续打造更多类似hachi delight的智能机器人,用以解决用户痛点和迎合个性化需求;另一方面,打通销售体系,建立to B、to G、经销商分销三大市场渠道,拓展更多客户资源。

“随着人们的高品质生活需求越来越旺盛,我们有信心在3-5年内做大规模,实现20-30亿元的年销售额。”胡佳文说道。

本文来源于亿欧,原创文章,作者:程苑芬。转载或合作请点击转载说明,违规转载法律必究。

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