新零售老板内参
作者很懒,什么都没留下

2

文章/篇

2.5万

阅读/次

拜访信息

为了给您提供更快更好的服务,在获取作者联系方式前,想对您有个简单了解. 邀请您填写如下信息

提交成功

非常感谢您的配合,我们的作者会尽快通过您的微信,
请耐心等待~

微信号

15701235851

用科技重塑内衣行业,坐拥5500万会员的都市丽人能行吗?

新零售老板内参
2020-08-31 · 14:01
[ 亿欧导读 ] 一场内衣的消费升级运动拉开了序幕,
内衣,服装,服饰,品牌升级,内衣

文章来源于:新零售老板内参,作者:新零售老板内参,图片来自“123RF”

中国内衣行业进入洗牌期。

2019年我国吊销、注销内衣企业数量达3011家,经营异常7076家。加之2020年疫情席卷而来,国内主营内衣的上市公司无一例外地出了现业绩下滑。

而对于有准备的人来说,洗牌其实与机遇相伴相生。每一场行业洗牌之后,剩下来的品牌总会引领这个行业走上新的台阶。

都市丽人对于这一切看得透彻。其董事长郑耀南就曾表示,消费者变了、消费方式变了、互动形式也变了。

于是,这个中国内衣第一股早在2019年初宣布转型。曾经的性感快时尚品牌,慢慢往实用性品牌方向贴近。

一年之后,成效初显。8月25日的秋冬新品发布会上,都市丽人推出了“轻”+“暖”两大黑科技系列内衣产品,为消费者带来了更轻、更透气、更阻风、更保暖的穿着体验。

IMG_8869.JPG.JPG

都市丽人2020秋冬新品发布会现场

就连到场的知名艺人关晓彤也表示,平时拍戏一整天,需要(的内衣)越放松、越轻、越贴合越好。而以往大众追求的性感、时尚等因素,被实用性悄然挤在了后面。

一场内衣的消费升级运动,在不经意间拉开了序幕。

IMG_8870.JPG.JPG

都市丽人2020秋冬新品发布会现场

女性消费升级:从“悦人”到“悦己”

近几年,“消费升级”一直是各行各业热议的概念。只是,如果将这些概念落实到具体的消费表现上,它们又该是什么模样?

日本社会消费现象研究者三浦展,在他的畅销书《第四消费时代》里,就曾还原过日本社会的消费升级。最典型的案例是1984年创立的优衣库,后来成为了日本甚至全球知名的性价比服装品牌。区别于上一代,那群消费者开始想要“有时尚感、耐穿,但是价格又不昂贵的服饰”。

社会发展的周期中,尽管中国经济在加速追赶甚至超过日本,但消费阶段一般要比日本晚30-40年。那些日本孩子的消费故事,一般会在中国的土地上再度发生。

《中国社会新人消费报告》就显示,初入社会的90后在购物时最关注的两大因素分别是“质量好”和“性价比高”,首要关注性价比的比例占65.6%。此外,九成的90后会先比价再购买,近八成会参与打折、秒杀等特价活动。

聚焦到内衣行业,日本热播剧《内心之衣》更是展现了消费者的态度。

剧中,内衣店南上社长判定内衣的基准就是美与不美,包含优秀的布料、技术高超的缝纫、最舒适的穿着感和合适的价格等。

IMG_8871.PNG.PNG

IMG_8872.PNG.PNG

在为一位老人设计内衣时,就会把钢圈拆掉,使得内衣与和服更为贴合。而对于更为年轻的女性来说,她们渴望更简单、自然的内衣,因为“和大衣、连衣裙、牛仔裤比起来,内衣明明是更自由、更自我的选择”。

过去很长一段时期,女性为了追求完美挺翘胸型,习惯选择钢圈+海绵内衣,胸部易处于憋闷和紧勒状态,乳房健康风险逐渐凸显。但是近几年,女性自我意识逐渐觉醒,对于内衣的选择,也不再为取悦男性而追求性感,舒适、自由、健康成为越来越多女性的选择。

女性消费市场正逐渐从“悦人”向“悦己”进化。

对于这些内衣消费者的转变,成立于1946年的日本知名内衣品牌华歌尔深谙一切。而为洞察中国消费者的转变,都市丽人特聘在华歌尔任职了42年之久的汤浅勝为首席技术官。发布会上的“轻”“暖”黑科技产品,正是汤浅勝匠心研发多年的心血结晶。

可见,以都市丽人为代表的内衣行业,开始专注以用户中心设计产品。

IMG_8873.JPG.JPG

都市丽人2020秋冬新品

科技成为新消费第一驱动力

以用户为中心,强调用户数据,成为了都市丽人变革的指南针与底层逻辑。

深耕内衣行业22年,都市丽人积累下5500多万会员数据,这些数字资产在公司的转型中爆发出强大的推动力。

根据会员的消费行为数据,都市丽人洞察消费者购买动机、穿着场合、价值实现以及价格的匹配度等,从而推出新品SKU,甚至调整定价。发布会上的“暖科技”系列产品即出于此。

在各大电商平台的评价体系中,我们不难发现用户在秋冬季节的大量吐槽,要么内衣不保暖,要么保暖却闷热,要么禁不住风吹……这是由于一般内衣使用的是普通晴纶面料,保暖性、透湿性以及防风性方面都得不到有效提升。

当下全球疫情背景与大健康趋势,人们不再为了追求露骨型时尚而拒绝保暖衣物的加持,但市场上的保暖衣物,诸如冲锋衣——防风不保暖,毛衣——保暖不防风。

为此,汤浅勝选用了日本东洋纺超细腈纶纱线,并采用固体纱线与膨体纱线的独特织法,使得面料手感上更蓬松柔软、更轻量、更保暖,这就是都市丽人的“风隔暖”黑科技系列保暖内衣。

数据显示,这种「风隔暖」专利功能面料,保温率≥30%、透湿量≥5000g/(m2 ·24h)、吸水率≥200,能够有效锁住空气层暖流,并配合高密度编织结构有效抵御外界寒风。

IMG_8874.JPG.JPG

都市丽人暖科技实验室

除了保暖性,自然舒适依旧是市场的痛点需求。正如《内衣之心》中的女主角而言,内衣不只是赶时髦,还是要讲究舒适感。这就要求内衣穿起来更透气、更轻盈自然,网友常用的一句话是“追求0压无感”。汤浅勝根据这些用户数据的反馈,也研发出了轻科技系列,如内衣产品Airbra。

据称,该模杯采用3D直立棉材质,利用垂直网状结构,保持空间流通,使材质更轻盈。数据显示,Airbra比普通文胸重量轻约30%。

IMG_8875.JPG.JPG

都市丽人轻科技实验室

传统的内衣行业,技术门槛低,鲜有企业愿意斥重金投入研发,这也就导致抄袭、山寨之风盛行,最终沦落成造概念、拼价格的行业乱象。因此,在新消费浪潮之下,科技力成为企业转型的第一驱动力,只有凭借科技赋能,才能真正创造出更优质的用户体验,筑起难以攻破的企业护城河。

环视市场,其实已经有越来越多的黑科技产品进入消费者视野,内衣产业主动与科技结合,正在带来新的穿着体验。但是,一切抛开实用性、舒适性,只为新奇、博眼球的科技内衣产品,都难以获得长足的发展。

在汤浅勝的匠心研究下,都市丽人的设计师从事各类贴身衣物新品的设计、研究工作,对比法试身评测等科学分析,呈现符合人体工学与高承托性的产品曲线,体感更舒适。

此次以“黑科技”之名,所有产品的研发皆以“舒适性、功能性、实用性”为终极目标。然而,完成新消费的转型单靠科技赋能产品力还远远不够,在市场端亟需企业进行场景变革去全面融入新零售

场景变革:数字化赋能线下店

消费升级离市场最近的关键就是场景升级,都市丽人深谙这一点。为此,2020年疫情稍缓之后,都市丽人就动作频频。

报道显示,都市丽人5月即恢复全部6000家门店的营业,销售额恢复到去年同期的80%。其中,公司还在北京、深圳、上海、南京、重庆、贵州、东莞等全国多个城市新开及翻新近100家七代形象店铺,平均业绩增长率达到了30%以上。

到6月,都市丽人更是在东莞开出了1000多平米的亚洲最大旗舰店。

IMG_8876.JPG.JPG

都市丽人旗舰店

我们能在这家旗舰店中探索到都市丽人场景重构的一些迹象。从现场陈列看,都市丽人一直在营造温馨的场景,家居服专区+全系列内衣内裤产品区,生活用品集合区+可爱的猫咖咖啡馆,无论是为“一家人”打造的家居服专区,还是亲子互动空间,都在展现市丽人对贴身衣物人、货、场方面的重塑。

IMG_8877.JPG.JPG

都市丽人旗舰店

在第七代店的基础上,都市丽人还表示将回归专注实用、功能和性价比高的产品,优化管理组织结构,全渠道零售管理,包括电商、小程序、线下渠道,优化直营店铺结构。

通过这样的线上线下联动,都市丽人未来可能打通各个渠道和门店之间会员数据的信息孤岛,精准分析出会员消费需求与品类热度。这也将使得数据要素与自身产业广泛深度融合,最大程度深度挖掘和敏捷响应消费者需求。

当然,这个过程亦是对自我体系的一种磨炼。

作为一个加盟连锁品牌,都市丽人不可避免地会遇到各种形式的利益博弈。如何实现多门店协同,比如在异店核销、统一营销等方面做到协调?又如何实现总部对于加盟门店进行数据同步和营销弱管控?

这是所有连锁品牌都在思考的问题。

用科技重做一遍内衣产品,用科技重塑一遍内衣渠道,用科技重构一遍内衣营销……力抗重压调转船头,都市丽人的转型才刚刚开始。


本文经授权发布,版权归原作者所有;内容为作者独立观点,不代表亿欧立场。如需转载请联系原作者。

各工作岗位将被AI取代的概率

选择岗位,查看结果

制图员和摄影师

87.9%

打赏支持

5
5
10
20
50
80
100
其它金额
任意赏:

参与评论

最新文章

1、 若贵平台是网站或者APP,在进行单篇原创文章转载时,需在文章标题或者导语下方,注明文章来源以及作者名称;若寻求5篇及以上的长期内容合作,需与亿欧公司内容运营部门取得联系,并签订转载合作协议。

【若贵司平台转载亿欧公司原创文章已经超过5篇,请及时与我们联系补签转载合作协议,计算时间以2019年2月10日之后为准】

2、 若贵平台是微信公众号,在进行单篇原创文章转载时,请联系亿欧公司内容运营人员进行单篇文章的白名单开通,同样需要注明文章来源及作者名称;若寻求2篇及以上的长期内容合作,需与亿欧公司内容运营部门取得联系,并签订转载合作协议。可将公司全称(简称)、公司网址、微信公众号、微信或者电话等信息发送至hezuo@iyiou.com,会有工作人员与您取得联系。

关闭

快来扫描二维码,参与话题讨论吧!

快捷登录 密码登录
获取验证码

新用户登录后自动创建账号

登录表示你已阅读并同意《亿欧用户协议》

快捷登录 密码登录

账号为用户名/邮箱的用户 选择人工找回

关联已有账户

新用户或忘记密码请选择,快捷绑定

账号为用户名/邮箱的用户 选择人工找回

快速注册

获取验证码

创建关联新账户

发送验证码

找回密码

获取验证码
账号为用户名 / 邮箱的用户 选择人工找回

未完成注册的用户需设置密码

如果你遇到下面的问题

我在注册/找回密码的过程中无法收到手机短信消

我先前用E-mail注册过亿欧网但是现在没有办法通过它登录,我想找回账号

其他问题导致我无法成功的登录/注册

请发送邮箱到service@iyiou.com,说明自己在登录过程中遇到的问题,工作人员将会第一时间为您提供帮助

账号密码登录

乐乐呵呵@微信昵称

该亿欧账号尚未关联亿欧网账户

关联已有账户

曾经使用手机注册过亿欧网账户的用户

创建并关联新账户

曾用微信登录亿欧网但没有用手机注册过亿欧的用户

没有注册过亿欧网的新用户

先前使用邮箱注册亿欧网的老用户,请点击这里进入特别通道
意见反馈
意见反馈
亿欧公众号 亿欧公众号
小程序-亿欧plus 小程序-亿欧plus
返回顶部