石伟
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评价还能看吗?大众点评处理违规点评2000万条

石伟
2020-09-27 · 15:16
[ 亿欧导读 ] 9月27日,大众点评公信力运营团队公布了平台2020年“清风运动”治理结果,表示2020年至今共处理违规评价2000万条,处罚违规商户3万家,处罚违规用户2.5万。
早餐,大众点评,刷好评,团购运营官

作者:石伟,图片来自“亿欧网”

9月27日,大众点评公信力运营团队公布了平台2020年“清风运动”治理结果,表示2020年至今共处理违规评价2000万条,处罚违规商户3万家,处罚违规用户2.5万。

大众点评称,今年,多部门联动重点推进违法代运营的司法及刑事打击,2家已进行法律诉讼,40余家处于深度调查中。此外,大众点评还透露,将正式上线大众评审团机制,目前该机制已在试运营中。

据介绍,“清风行动”由大众点评的平台治理中心和公信力运营团队共同推动开展,与公司合规运营、政府事务、法务等多部门联动:对内,对违规销售人员严格执行处罚,杜绝从事兼职等与公司产生利益冲突的情况,规范销售行为准则;对外,进行深度调查,重点推进违法代运营的司法及刑事打击,双向举措并行遏制黑产利益链的滋生。

大众点评称,过去一年,大众点评已对两家违法代运营公司进行法律诉讼,法院判定其构成不正当竞争,另外还有40余家处于深度调查中。

其中,微信小程序“拜托了小吃货”,以高额返现为诱饵,要求消费者在大众点评的平台上发布虚假好评;微信公众号和小程序“团购运营官”则违规提供代运营服务,涉及评价炒作、刷访客等黑产服务,上述这两家公司分别被判赔款30万元和50万元。

行业人士分析,但凡涉及到消费者评价的平台,就会面临刷好评的问题,大众点评每年都会在处理违规点评上耗费大量的时间和精力,以维持平台的公立公平性。


本文来源于亿欧,原创文章,作者:石伟。转载或合作请点击转载说明,违规转载法律必究。

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