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索尼中国董事长高桥洋:看好中国在线娱乐行业,手机业务发展空间很大

曾乐
2020-09-30 · 14:34
[ 亿欧导读 ] 索尼正尝试打造一个“新索尼”。
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作者:曾乐、编辑:杨旭然,图片来自“特定授权”

迈入2020年,索尼将自身重新定位为一家“创意娱乐公司”。面对来自疫情的挑战,索尼尝试利用线上化探索新的商业模式。

直接的成果是,在疫情冲击下,能够提交一份亮眼财报“成绩单”的企业并不多见,索尼便是其中一家。

索尼集团高级副总裁、索尼中国董事长兼总裁高桥洋对亿欧介绍,疫情期间,为满足用户对于真实、实时、远程的需求,索尼消费电子业务提供游戏、动漫、虚拟演唱会的解决方案。

凭借消费电子业务这张“王牌”,索尼得以在疫情逆势中突围。在今年一季度中,索尼营收、净利双双增长,且净利润同比大涨58%。

索尼一直将中国视为最重要的战略市场之一。”高桥洋告诉亿欧,索尼十分看好中国在线娱乐行业。“索尼有很多娱乐内容和IP资源,包括动漫、电影、电视剧、游戏、音乐等。我们将联手合作伙伴一起开拓这个潜力市场。”他表示,据第三方机构统计,中国在线娱乐市场规模今年将超5000亿元,增速超30%。

回看今年,索尼在这一领域布局动作频频。今年4月,索尼宣布斥资4亿美元注资哔哩哔哩(B站),从而推动索尼娱乐业务的进一步发展。

对于中国在线娱乐的布局,高桥洋告诉亿欧,索尼今年开始和华为手机合作音乐流媒体服务“索尼精选”Hi-res音乐。“索尼原来只在自己的‘索尼精选’上提供,现在还在洽谈新的合作伙伴。在游戏方面,索尼也在和善于手游的企业洽谈。”

他还透露,今年10月,索尼还将在中国市场推出手机新品,主打拍摄功能。

半导体和传感器也成为索尼看好的在华潜在业务。索尼研发人员目前正在中国做课题,研究影像传感器如何高质量地捕捉信号,回送到电脑,从而辅助车辆更好实现自动驾驶。

对于未来,高桥洋对亿欧表示,索尼将会发展更多线上与线下结合的营销方式,包括现场体验、互联网传播相融合以及KOL直播带货等方式。

此外,索尼还将根据用户兴趣习惯的变化,调整消费电子业务上的产品计划,推出有针对性的产品和服务,促进销售不断提升。

可以看出,尽管索尼已将自身重新定位为“创意娱乐公司”,但其也并非放弃硬件技术。如今,索尼正尝试利用线上化探索新的商业模式,通过在变革中探求业务多元化发展,从而打开下一增长的开关。

探索“线上化”创新模式

Q:今年疫情到现在,您的精力主要放在哪几项业务上?

A:今年2-3月,我最关心员工的健康。春节休假之后,好多人都没能回到自己的工作场所,我们建立了微信联络网,确定每一位员工的位置和健康。接下来就要考虑如何持续我们的业务,生产的恢复和销售的开展,当时许多地方的物流受到影响、生产线的员工不能到位、供应链也受到影响,这是3月份以前关注和着手解决的事情。

4-5月,我们密切关注消费者的生活习惯有何变化。比如:在家中观看电视的时间长了许多;为了家中不相互打扰(娱乐、远程会议、网课),耳机的需求也很旺盛。当然,大家出门机会减少,相机销售恢复得相对慢一些。

Q:OLED电视,创维是线下第一,索尼是全渠道第一,索尼在线上做出了哪些努力?

A:我们一直很注意渠道的发展变化,线上发展速度很猛,我们很注意加强与电商的合作。618索尼获得了较大成功,现在我们最重视的是双11,已经在和几个电商合作伙伴深度探讨,以提升双方合作的质量。重点是大数据的利用,面对原始的海量数据,我们要更科学地分析、准确地利用,这是一门科学,厂商和电商要一同努力探索。

Q:您在线上推广的投入比较多,您个人有何心得?

A:在线推广,比较好的一面是,我们可以接触到更多的人,能够观看的人比去现场的人多得多。对我的负担也大,要花费很多时间准备、拍摄录制,3分钟的发言,常常要花一个小时。每天录制前一个晚上反复地练习,还要试录观看,找出不足,再改进。面对面的发布会,我可以当场看到听众的反应,面对摄像头,听众的反应看不到了,当然活动之后我们会看到数据以及大家的关注点和问题。

Q:索尼在线推广会继续吗?

A:线上发布的效率非常高,将来会成为主流,线上和线下相结合的方式会非常多。我们也会邀请媒体和消费者去现场体验,这些场面也可以通过互联网进行传播。KOL直播带货的方式我们也有尝试,效果非常好。我们也会考虑增加这种方式。

变革中探求多元化发展

Q:近几年,索尼对消费电子进行了调整。比如:2019年成立电子产品及解决方案部门,今年成立电子公司,这样做的原因是什么?

A:电子业务是索尼的起家业务,后来逐渐进入娱乐、金融、半导体等领域。过去一段时间,在索尼的架构中,除了总部和电子业务以外,其它业务都是独立的子公司。现在让电子作为独立运营的子公司,整个架构就很正常。在一个总部的领导下,各业务都独立运营的子公司。这个变化其实对我们的日常工作没有任何影响。

明年,索尼公司的名称将由索尼电子公司来继承,总部则更名为索尼集团。相对于更名,我们更看重索尼电子公司当中,电视、手机、音频、数码影像各业务之间的整合运营,业务组合、人员交流、技术互通会加强。手机是最典型的例子,它会使用其它产品线中最好的技术。

Q:最近一段时间,索尼不断通过资本手段在投资收购一些娱乐公司,索尼是否会考虑在电子领域通过并购扩大业务?

A:索尼的历史上,收购的事情是不少的,像影视和音乐业务都是通过收购建立起来的,这样做的目的是丰富企业资源,并使业务多元化。最近这些收购动作,放在索尼发展历史背景上看是有一定连续性的。这样做,可以更合理安排公司资源,对投资者来说,企业架构和管理也更加自然、合理化和透明。

Q:索尼在华娱乐业务发展的规划是怎样的?

A:索尼一直将中国视为最重要的战略市场,我们的中长期发展战略就是这样安排的。那么,我们如何发展中国市场,就要考察中国哪一些行业的市场最有发展潜力,娱乐,特别是在线娱乐这个领域就脱颖而出。

Q:索尼和B站之间有哪些具体合作的项目?

A:我们在投资之前和B站之前有过密切合作[包括FGO命运/冠位指定(Fate/Grand Order)项目],彼此相互了解,他们看好索尼的资源,我们看好B站的顾客群体和娱乐平台,这是一个背景。

我们与B站的合作涉及到多个领域,包括动画、游戏、音乐及市场推广活动。两家公司成立了合作机制探讨的部门,制订和实施具体的方案。等到合适的时机,我们会向大家透露合作进展的细节。

Q:除B站外,索尼在其它创意娱乐方面还有哪些新举措?

A:音乐方面,两年前开始的音乐流媒体服务“索尼精选”Hi-res音乐,我们今年开始和华为手机合作。360临场音效,原来只在索尼自己的“索尼精选”上提供,还正在洽谈新的合作伙伴。在游戏方面,也在和善于手游的企业洽谈。

打开下一增长开关

Q:在全球的新兴市场中,索尼的竞争者是谁?

A:“竞争对手”这个定义,要看你是和谁在抢占消费者的时间和钱。在不同领域,索尼的竞争对手不一样。谈到扩大电视机的市场份额,我们当然会推广电视这款产品本身,但现在许多年轻人玩手游、拍视频分享,看电视的机会减少,这些行为会不会成为电视机的对手?

Q:您在印尼、墨西哥和美国都工作过,在中国做业务最不同的地方在哪里?

在中国开展营销工作有其独特的地方,中国国土面积大、人口多,发展快,互联网最发达,年轻人影响力大,对新事物接受也快。和在其它市场相比,在中国工作有一大优势:兴趣社群常常是一些非常小众化的群体,比如相机中专门拍摄美食、拍摄宠物的人群,你可以说这是小众,但只要抓住,因为中国人口基数大,这个市场也会很可观。所以,对于人们生活习惯和价值兴趣的变化,我们一定要追踪,因为随时可能带来新的业务机会。

Q:您刚才提到了“小众化”,索尼的手机业务一直在争取复兴,可否借鉴电视的成功经验,在小众化领域收获用户?

A:两年前,我曾经预计移动业务会扭亏转赢,在全球范围内我们基本上已经做到这一点,但规模还上不去。手机涉及的屏幕、智能化、拍摄、音频、5G这些技术,我们都有,关键如何把这些技术分享给手机。

下半财年,我们会推出手机新品,对此寄望甚高。忠实索粉是我们的目标对象,还有摄影爱好者,我们会宣传索尼手机有着专业相机的拍摄表现,屏幕有着Bravia电视的显示效果,这都是独特的价值。

Q:您如何看待中日年轻人的差异化,根据这一观察如何制订市场策略?

A:前几天我看到一份日本的市场调研报告,苹果和索尼并列第一名。中日年轻人有相似的地方,对索尼的硬件产品,如电视、耳机、相机都给出很高的评价。但在日本市场,索尼手机拥有较高的知名度和市场份额,在中国则不是。在日本,索尼娱乐业务拥有许多知名的艺人资源,他们在年轻人当中很有影响。利用艺人对业务进行推广,是一个很好的策略。 

Q:对于索尼全球业务来讲,关键的市场是哪几个?

A:中日美欧,是索尼最重要的市场。印度潜力大,但发展还有待时日。中国市场可以说已经起飞。索尼也会关注一些新兴市场,比如泰国人口近7000万、印尼2亿多、新加坡几百万,东南亚国家都在快速发展。

Q:索尼CEO吉田宪一郎之前有提到,索尼传感器在自动驾驶和工业自动化领域的应用。这在中国有哪些推进?

A:传感器应用方面,我们在中国有研发机构,研发项目包括传感器,高质量捕捉和判断,帮助实现自动驾驶;现在中国的汽车厂商也在积极推进自动驾驶,通过我们高品质传感器的提供,可以参与到这一生态圈当中。

Q:未来一年,索尼在中国发展业务的主要目标是什么?

A:中国对疫情控制得比较好,业务逐渐恢复。我们要考虑后疫情和新常态之下,我们有哪些机遇,比如远程办公,之前提到广州商业解决方案中心就能解决这个问题;比如在远程价值提供的同时,如何实现真实和实时,这取决于我们的技术。

Q:下一个阶段,索尼哪项业务会表现出高增长?

A:消费电子会有很大空间,特别是手机业务。线上娱乐包括游戏也会有很大发展空间。半导体在不同领域的应用,我们都会密切关注。

本文来源于亿欧,原创文章,作者:曾乐。转载或合作请点击转载说明,违规转载法律必究。

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