认证订阅号可升服务号,微信O2O之路再度激进

亿欧
刘环龙
2014-11-05 · 15:21
[ 亿欧导读 ] 从公众号,到微信支付,到开放平台,到微信O2O,微信正在慢慢摸索着一条商业化的道路。不管是微信开放平台登陆授权,还是订阅号可升级为服务号,还是走微信O2O的道路,微信的商业化不能说有质的飞跃,但是是在进一步加速。
示意图:腾讯产品微信,微信O2O,公众号,移动O2O

认证的订阅号可以升级为服务号了!前几日,微信开放第三方平台的登陆授权已是众人皆知了,这让一些微信第三方是好生激动,因为现在已经可以从公众号的运营者处获得接口授权,直接登录公众号后台查看接口并且针对接口开发了。但殊不知,微信又曝出,现在认证的订阅号可以升级为服务号了。

腾讯全球合作伙伴大会重打的是微信的招牌!为什么这样说?微信是腾讯最重量级的产品,微信如何开放、微信开放平台的新动作一直是合作伙伴、公众账号运营者、线下商家与依附在微信上的第三方最密切关注的话题。微信开放了第三方平台登陆授权,现在又确认可以将订阅号升级至服务号,看来微信频繁动作的背后,其商业化的进程在进一步推进,微信O2O之路在激进。

去媒体化,弱化媒体属性

服务号的属性是服务,就类似移动设备里的独立APP,在微信中有着不一样的地位。内容的推送并非它实际的价值,真正的核心价值在于通过高级接口,深挖更丰富的功能。但是订阅号就不行,即使是认证后的订阅号也没多出什么权限。而微信公众号的诞生,媒体属性一直承担着培养用户行为习惯的大任,现在公众号的数量有800万个,日均以1.5万个的数量在增长,由此可以看出媒体的属性在不断的深入大众心中。

微信需要弱化媒体属性,但是不会一招“毙命”。循循渐进而来,微信选择可将认证的订阅号升级为服务号,一方面这是缓慢的打压政策,让普通用户在不知不觉中逐渐失去对媒体属性公众号的使用习惯。比如微信7月份公开了阅读数,就是在在潜移默化的情况下,慢慢的瓦解媒体属性的公众号。另一方面,这不会引起公众号运营者和用户的极度反感,还可以让商业化运作的公司对公众号增强自信心。

微信支付,带动微信公众号迎来智慧生活

微信的“开放“和”连接”能力,在一步步的为各行业提供商业化的闭环,但要完成微信O2O的闭环,最重要的一环就是实现微信支付。微信支付发展至今,早已告别了单纯的支付服务,通过为各个行业提供的基础服务能力建立起一个集展示、社交、消息触达、用户沉淀为一体的移动O2O平台。

但是关键的问题是,订阅号目前还不支持开通微信支付这一功能,但认证的服务号是具备,为了适应全面的开放策略,订阅号可以升级至服务号,这无疑是一大利好,微信的支付体系可以在一定程度上更加完善,让“可移植”的内容更加多样化。今后“微信公众号+微信支付”的模式将带动用户的消费习惯向体验化、个性化、移动化、一体化转移。而传统行业将原有商业模式“移植”到微信平台,可通过移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等能力形成整套的闭环。这一举措,有利于微信支付加快闭环节奏,并以一套标准化的模式将微信 O2O 推向全行业。

追逐服务B端的商业化目的

微信月活跃用户数已达4.38亿,接入应用总量已达67000,日均创建应用达400;微信告自助投放平台上已拥有超过10000家广告主,超过1000家流量主,这些都离不开粉丝的数量。目前,粉丝数量最多的基本上是服务号,那些广告主和流量主基本是服务号占据,订阅号基本没有。

未来的流量是去中心化的,不是现在这种高度集中的状况。微信希望为中小企业提供服务,并收取一定的服务费,达到微信O2O商业化的重要目的,这就要求需要能有更多的用户关注中小企业的微信公众号,只要关注,就可以完成查询、预定甚至是深度会员服务功能,跳过了集中流量的中间商。4200多万的中小企业,市场潜力之巨大是难以估摸,给了微信服务号而不是订阅号更大的想象空间。

微信第三方开发者新机遇

8月,微信开放平台上线了开发者资质认证, 认证通过后,开发者账号下提交的应用将获得智能接口高级能力。获得微信智能接口权限后,开发者可把微信图像和语音识别的能力集成到自己的应用中,使得应用具备识别移动视觉搜索、在线语音识别、在线语音合成、朗读文字等功能,从而为用户提供更加丰富的移动互联网服务。而现在,微信又开放了平台登陆权限,这些接口能力的开放,就是要让更多人通过微信为用户提供更多服务。目前微盟、微客来、点点客这样的第三方都获得了平台登陆权限资质。

微信第三方真的是踩对了微信前进的脚步。因为第三方开发者帮助商家开发公众号,就是为了助其公众号实现商业化,而现在微信公众平台上,订阅号可以升级至服务号,就是为了助力公众号的商业化。同时,微信第三方都会为服务号做二次开发,挖掘它的核心价值,通过服务号去实现微信的商业化,是第三方必须做的,也是必不可少的一步,而第三方能使用的强武器,依赖的就是服务号。

从公众账号,到微信支付,到开放平台,到微信O2O,微信正在慢慢摸索着一条商业化模式的道路,我们究竟要的微信,是一个纯粹的社交聊天工具,还是希望它能够做得更多呢?在这方面,阿里其实早就走在微信前面,支付宝钱包如今已不再仅仅只是一个支付服务,而是能够有服务窗,可以连接各种微信服务号,那订阅号呢?

作为拥有4.38亿月活跃用户的微信来说,连接早已是渗入血脉的核心价值,而连接的下一站会是哪里?试想想,订阅号能演变成为另一种姿态,也能成为服务性质的服务号,这其实就是一种“连接”,微信旨在连接一切,不管是怎样的连接方式,都是“一个生活方式”的体现。

其实,越来越能看得出,不管是微信开放平台登陆授权,还是订阅号可升级为服务号,还是走微信O2O的道路,微信的商业化不能说有质的飞跃,但是是在进一步加速,这是让众人很期待的。但是笔者据悉,订阅号升级为服务号的机会只有1次,而且没有回头路,所以,出于各方面的考虑,升级还需慎重。

本文作者刘环龙,亿欧专栏作者;微信号:Rio-io;转载请注明作者名字和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对此观点赞同或支持。

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