李雷

亿欧专家作者

26

文章/篇

18.0万

阅读/次

拜访信息

为了给您提供更快更好的服务,在获取作者联系方式前,想对您有个简单了解. 邀请您填写如下信息

提交成功

非常感谢您的配合,我们的作者会尽快通过您的微信,
请耐心等待~

微信号

15701235851

MOTO返华:个性化定制“C2B+O2O”

零售
亿欧
李雷
2015-01-29 · 13:00
[ 亿欧导读 ] 时隔三年摩托罗拉正式宣布重返中国市场。此次摩托返华以联想子公司的身份出现,然而斗转星移,昔日霸主究竟能否重振雄风,仅凭三款高端产品即实现再造新生却还是个未知数。对于移动互联时代没有什么东西能比手机更具象征意义。
示意图:零售-网购-全渠道O2O,C2B,O2O

对于移动互联时代而言,没有什么东西能比手机更具象征意义了。虽然目前国内智能手机市场已成一片红海,但高端市场却一直是个例外。

但挑战者亦从未放弃。1月26日,摩托罗拉在京召开发布会,一口气推出Moto X、Moto G以及 Moto X Pro三款高端手机以及Moto Hint 耳机。时隔三年,摩托罗拉正式宣布重返中国市场。

值得一提的是,此次摩托返华是以联想子公司的身份出现。这再次为联想进军高端市场和海外市场提供了新的想象空间,同时也为那些不断觊觎高端市场的手机巨头们带来了挑战,如华为、小米,甚至锤子等。然而斗转星移,昔日霸主究竟能否重振雄风,仅凭三款高端产品即实现再造新生却还是个未知数。

高端市场:鲜有成功挑战者的蓝海

目前,国内智能手机产业已进入发展成熟期。根据易观智库数据显示, 2014年中国智能手机销量将达到4.2亿台,较2013年增长22.8%。预计2017年中国智能手机销量将在5.9亿台左右,整体增长速率呈现出下降趋势。随着国内智能手机市场日益成熟化,品牌格局保持相对稳定,虽然销量仍保持增长,但是增速明显下降。未来,智能手机市场将在4G终端领域集中爆发,并有望朝着差异化创新和生态系统建设方向发展。

与此同时,在中国高端手机领域占主导地位的苹果和三星却日益堪忧。国外经纪公司Sanford C. Bernstein认为,虽然在中国市场450美元以上的手机销售中,苹果占据了55%,三星占据了40%,但是这个领域的增长速度却十分缓慢。据统计,截止到2014年9月末,三星在中国智能手机市场所占份额比一年前骤降13个百分点。在很大程度上,来自小米、华为等低端市场的强劲挑战正在不断侵蚀着高端市场。但遗憾的是,除了华为mate7取得一定成绩之外,国产高端智能手机领域仍是一片蓝海,鲜有大获成功的挑战者,如去年试图进占高端市场的锤子手机即以降价闹剧告终。

业内人士认为,随着4G千元机市场全面爆发,2015年将是国产手机企业和品牌大洗牌的重要分水岭。在苹果、三星等传统高端智能手机日益低迷的背景下,昔日手机霸主摩托罗拉通过远嫁IT巨头联想,再次回归中国市场,并由此切入高端智能手机市场仍不失为一步妙棋。

“联想+摩托”:能否避免锤子覆辙?

2014年10月28日,锤子手机对外宣布对Smartisan T1进行价格调整。其中,3G版16G容量的由3000元降为1980元,3G版32G容量的由3150元降为2080元,4G版32G容量的由3500元降为2480元。避开情怀,此举堪称国产手机品牌进军高端市场的一次惨败。易观国际高级副总裁张鹰认为,虽然锤子手机凭借粉丝经济成功切入竞争激烈的国内手机市场,但却忽视了手机行业所具有的强供应链商业法则,导致巨大战略失误。

3个月后,远嫁IT巨头联想的摩托罗拉再次宣布进军国内高端市场。“联想+摩托”联姻有望实现“1+1>2”的效应:联想在供应链管理、渠道、产业链整合、对本土需求的理解等方面具有相当优势,而摩托罗拉又拥有品牌号召力、专利等优势。据统计,目前摩托罗拉加联想已经拥有2000多项全球通讯专利。“联想+摩托”的优势互补既与华为mate7大获成功之道相吻合,又汲取了锤子手机在供应链方面折戟的惨痛教训。

当然,“联想+摩托”也须恶补自身在互联网基因方面的先天缺失。作为手机的发明者,摩托罗拉偏执于硬件开发,错失智能手机时代,最终被快速迭代、持续创新的苹果、三星所取代。

个性化定制:“C2B+O2O”

一个值得注意的现象是,此次摩托罗拉返华推出了个性化定制服务,强调用户“选择的权利”。据称,今年上半年,中国消费者将成为亚洲地区首批可以体验到摩托罗拉在线定制平台Moto Maker的用户。摩托罗拉宣称要把实用的体验、卓越的价值和个性化三个方面打造成摩托手机区别于其他竞争者的核心的特质。

这既是摩托罗拉再次回归中国的完美切入点,又体现了摩托罗拉在互联网时代对手机行业发展模式的新的领悟。简言之,摩托罗拉的个性化定制服务可称之为 “C2B+O2O”的互联网思维。

长期以来,摩托一直以它的硬件开发能力著称于世,在软件领域却少有突破。在谷歌的两年中,摩托罗拉的软件取得长足发展,用户体验大为改善,其所推行的原生态的安卓在业界被传为佳话,被西方媒体誉为最佳安卓体验手机。另一方面,摩托罗拉对互联网时代智能手机的商业经营也有新突破:此次返华,摩托罗拉最先通过在线投票,让广大用户选择Moto X手机的最佳颜色和材质,更拓展了线上全渠道营销,开通摩托罗拉官网、京东商城、天猫商城、国美、苏宁和迪信通等在线预订渠道。另外,借助于情怀和线下渠道,联想在摩托罗拉返华之前,在全国各地做了几十场的粉丝聚会,大打粉丝经济牌。

时隔三年,摩托罗拉再次满血复活,入主中国市场。虽然拥有无可比拟的技术与品牌优势,并成功借力于联想在国内市场的线下优势,但终究仍是两个缺乏先天互联网基因的公司组合。在移动互联时代,这种升级版的超级组合究竟能否成功转型,顺利实现再造新生,并击败那些野蛮生长的互联网公司仍是一个未知数,正如“Moto X”名字本身那样。

本文作者李雷,亿欧专栏作者、互联网观察者;转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。

各工作岗位将被AI取代的概率

选择岗位,查看结果

制图员和摄影师

87.9%

打赏支持

5
5
10
20
50
80
100
其它金额
任意赏:

参与评论

最新文章

1、 若贵平台是网站或者APP,在进行单篇原创文章转载时,需在文章标题或者导语下方,注明文章来源以及作者名称;若寻求5篇及以上的长期内容合作,需与亿欧公司内容运营部门取得联系,并签订转载合作协议。

【若贵司平台转载亿欧公司原创文章已经超过5篇,请及时与我们联系补签转载合作协议,计算时间以2019年2月10日之后为准】

2、 若贵平台是微信公众号,在进行单篇原创文章转载时,请联系亿欧公司内容运营人员进行单篇文章的白名单开通,同样需要注明文章来源及作者名称;若寻求2篇及以上的长期内容合作,需与亿欧公司内容运营部门取得联系,并签订转载合作协议。可将公司全称(简称)、公司网址、微信公众号、微信或者电话等信息发送至hezuo@iyiou.com,会有工作人员与您取得联系。

关闭

快来扫描二维码,参与话题讨论吧!

快捷登录 密码登录
获取验证码

新用户登录后自动创建账号

登录表示你已阅读并同意《亿欧用户协议》

快捷登录 密码登录

账号为用户名/邮箱的用户 选择人工找回

关联已有账户

新用户或忘记密码请选择,快捷绑定

账号为用户名/邮箱的用户 选择人工找回

快速注册

获取验证码

创建关联新账户

发送验证码

找回密码

获取验证码
账号为用户名 / 邮箱的用户 选择人工找回

未完成注册的用户需设置密码

如果你遇到下面的问题

我在注册/找回密码的过程中无法收到手机短信消

我先前用E-mail注册过亿欧网但是现在没有办法通过它登录,我想找回账号

其他问题导致我无法成功的登录/注册

请发送邮箱到service@iyiou.com,说明自己在登录过程中遇到的问题,工作人员将会第一时间为您提供帮助

账号密码登录

乐乐呵呵@微信昵称

该亿欧账号尚未关联亿欧网账户

关联已有账户

曾经使用手机注册过亿欧网账户的用户

创建并关联新账户

曾用微信登录亿欧网但没有用手机注册过亿欧的用户

没有注册过亿欧网的新用户

先前使用邮箱注册亿欧网的老用户,请点击这里进入特别通道
意见反馈
意见反馈
亿欧公众号 亿欧公众号
小程序-亿欧plus 小程序-亿欧plus
返回顶部