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大众点评和吕广渝,到底是谁拯救谁?

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亿欧
喻拓
2015-03-21 · 07:45
[ 亿欧导读 ] 吕广渝此去大众点评将命途多舛:①刚去就被捧上天,未来亚历山大;②大众点评此时引入吕广渝为时已晚,干嘉伟去美团时美团刚起步,点评已是十年有余;③O2O不是地推的胜利,而是系统的胜利;④吕与干一起离开阿里,命运相差甚大。
示意图:描述,大众点评,吕广渝,O2O平台,O2O模式

3月16日,大众点评高调宣布,引入原阿里巴巴集团副总裁吕广渝,担任大众点评首席运营官(COO),主要负责交易平台业务及公司整体销售运营体系的建设。

大众点评对吕广渝可谓寄予厚望。不仅CEO张涛亲自大唱赞歌,“吕广渝对本地生活领域有着深刻的理解和经验,相信他的加盟能够帮助大众点评更好地服务平台用户以及线下商户,提升团队战斗力。”大众点评这轮PR也做得风生水起,把吕广渝一下子炒成了大红人,舆论一片叫好,大意无非两点:1、吕很牛逼,大众点评引进他可以跟当年美团引入干嘉伟相媲美,2、吕来了,能让点评的线下能力发生突飞猛进的质变。话里话外,把吕广渝上升到大众点评决胜O2O的高度,似乎有了这个高人,就能与美团一决高下了。

俗话说,捧得越高,摔得越狠,吕广渝才刚刚加入大众点评,未建寸功,大众点评的宣传机器却已把他吹捧上了天,俨然是大众点评的救命仙丹一样。如果我是吕广渝,一定是汗浸衣裳,压力山大,“妈的,这不是把我架在火上、捧杀我嘛。”

在笔者看来,吕广渝的大众点评之路,注定不会一帆风顺。

首先,此一时彼一时,大众点评此时引入吕广渝为时已晚。

2011年11月,阿里副总裁干嘉伟加入美团,凭借在阿里管理7000多人团队的经验为美团打造了一支线下铁军,仅仅过了一个春节,当时排名第二的美团就实现了弯道超车,此后一直雄踞团购第一。

大众点评显然希望如法炮制美团的成功。一直以来,大众点评都欠缺这样一位地面部队的领军人物,之前负责大众点评销售团队的李璟虽是创始人之一,但在加入点评之前的身份是雅培中国市场负责人,并没有带领大规模线下队伍的经验,这也成为大众点评在O2O这样一个倚重线下的行业策马奔腾的一大掣肘。

但问题是,阿干加入美团是在四年前,彼时的团购行业处于群雄并起的千团大战,一帮草莽一通乱战,没有一家的份额超过20%。看看2011年团购前四强的交易额:16.3亿元(拉手网)、14.5亿元(美团)、12.1亿元(窝窝团)、10.1亿元(大众点评),体量所增无几。阿干的加入,为美团带来了体系化的销售管理制度,就好像残运会里突然跑进个肢体健全的选手,一下子拉开了与竞争对手的差距。

反观现在的团购市场,大众点评以20%出头的市场份额,被盘踞60%以上市场份额的第一名美团甩开了两倍的差距,落后不止一个身位。大众点评目前覆盖的城市有三百多个,对于2013年底还停留在30多个城市的点评来说,2014年的确是它在线下风风火火急行军的一年,但问题是美团的入侵更为神速,已经攻下1015个城市,实现了神州大地上几乎所有的地级市甚至一些县级市360度无死角的覆盖。

60% Vs 20%,300城Vs 1015城,可以说,大局已定,神仙来了也没用。面对如此悬殊的敌我对比,想单靠吕广渝实现翻盘,估计吕只能大呼,臣妾做不到啊!

其次,O2O不是地推的胜利,而是系统的胜利。

干嘉伟对美团的重要性不言而喻。2013年,拉手网吴波曾表达过对于错失干嘉伟的遗憾:“美团和拉手的最大区别是,他们很早就引入了职业经理人。”王兴本人也在多个场合表示,引入干嘉伟是他最得意的决策之一。

但值得注意的是,干嘉伟加入美团时,美团刚刚成立一年多,像一个蹒跚学步的婴儿,他看到了这个团队的诸多稚嫩之处,为其重新设计了销售管理制度,并在过去的四年里经过不断的锻造和磨练,培养出一支线下铁军。干嘉伟有一句名言,“这个世界上只有一件事情是不能速成的,那就是团队,它一定是由内而外自己长出来的。”干嘉伟率领的这支线下铁军经过千团大战的历练,跟随着美团这个公司一起从稚嫩走向成熟,它与美团企业文化融为一体,成为美团内生的不可分割的一部分。所以,美团走到今天,靠的不是简单的地推团队的胜利,而是整个系统的胜利。

而点评作为一个平稳运行了12年的老牌企业,有着自己积淀已久的根深蒂固的企业文化,也因此错过了依靠外来力量重新建立一套体系的最佳时机。之前就有媒体报道,大众点评在去年经历了”高层腾讯化、中层外来化、基层新人化”的变革洗礼,并没有取得预期的效果,反倒引发了高层内斗、大批员工离职等问题,吕广渝进入点评后取代之前负责线下团队的联合创始人李璟,是否会引起新的内部纷争?据安居客资深员工爆料,吕貌似是一个喜欢搞文革式运动的人。

点评能否经得起新一轮运动的折腾?

最后,说说吕广渝本人。

吕广渝跟干嘉伟同为阿里副总裁,并且都是带领销售队伍的虎将,但2011年之后两人的境遇大相径庭。当年,两人都不约而同地奔向了热火朝天的O2O领域,不同的是,干去了美团,一路辅佐王兴把美团带到了年交易额460亿、估值70亿美元的高度,吕则命途多舛得多。

吕首先去了窝窝团,但一个月后就闪电离职。目前已经接近奄奄一息的窝窝团勘称是业界的一家奇葩公司,而这也成为吕职业生涯的滑铁卢之役。

此后吕加盟安居客,但安居客的下场也不比窝窝团好多少——近期刚刚被58同城低价收购(去年冲击上市时该公司估值尚在15亿美金,短短一年之后58同城的收购价格缩水为2.67亿美金)。

离开安居客后,吕又在2013年创办亲子教育O2O平台“孩子学”,但不到2年的时间举步维艰,最后作为加盟点评的条件,为了得到吕广渝,点评才勉强收购了“孩子学”。

不管是归为运气原因还是眼光问题,客观事实是,吕这么多年在O2O行业的摸爬滚打并不如意,此次加盟点评应该算得上是不错的一个开始,毕竟大众点评虽然在O2O市场上屈居老二,被美团拉开了巨大的差距,但体量和概念上都非往日吕呆过的几家公司可比。从这个角度来说,也可以说是大众点评拉了吕广渝一把。

在大众点评花了这么大价钱把吕广渝当作一尊神一样请来后,接下来,压力就都在吕广渝身上了,他不能有任何犯错和闪失,而且要迅速展现出他的能力和业绩。O2O决战之年,大众点评和张涛能给予吕广渝的耐心是非常有限的,吕广渝能避免重蹈往日的覆辙吗?

本文作者喻拓,亿欧专栏作者;转载时请务必注明作者姓名和”来源:亿欧”。文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。

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