O2O时代,58赶集的四大主力挑战者有哪些?

虎嗅网
罗超
2015-04-28 · 09:50
[ 亿欧导读 ] PC端的分类信息网站已无变数,一锤定音。不过移动端58赶集却面临着诸多竞争,O2O大趋势下以下四类主力挑战者或将成为可能:❶垂直服务导航平台;❷一体化且垂直的服务;❸通讯录拨号导航应用;❹超级App的同城服务频道。
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58和赶集合并之后在分类信息市场的份额将达到近80%,形成该领域的“寡头”。但它接下来的对手,不会是此前的老三百姓网,后者如果继续做分类信息已很难再有机会超越它。58赶集合并后市值已近百亿美金,报道显示双方高层均表示未来要做一家千亿美金公司,O2O的大趋势下这不是没有可能,但在这个过程中依然有着几个主力挑战者。

1、垂直服务导航平台。如果说百度是综合搜索引擎,58赶集就是聚焦在本地生活信息的垂直搜索引擎+垂直hao123,它的流量很大部分来自综合搜索引擎和综合导航网站。任何市场都在不断垂直细分,58赶集的粒度还不够大。一些更加专注的垂直服务平台成为它的对手,尤其是在移动端。比如做家政的、做二手车的、做本地招聘的、做驾校学车 ,都是它的对手。58收购驾校一点通、百姓网重点做二手车、赶集被58并入前重点做招聘,都是垂直化的体现。又没有百度这样的入口全,又没有垂直的细,“中间平台”的尴尬。

2、一体化且垂直的服务。同时可称为闭环式O2O业务,58等分类信息网站是半闭环的——只有信息,没有直接服务的提供。UBER直接培训司机提供用车是闭环的、功夫熊与按摩师签约提供上门按摩是闭环的、e家洁相当于一个基于互联网的家政公司是闭环的、河狸家美甲师通过App获取顾客上门服务是闭环的……这些从信息到服务一体化的垂直类玩家都是58的竞争对手。58应对此举做了一个58到家,就是一体化的服务平台,主要提供美甲、保洁和搬家三大类服务,58到家 VS. 58赶集,就像京东VS阿里一样,平台和自营一直都是水火不容,电商是,O2O恐怕还是(O2O本质是电商)。另外做闭环服务成本太高,很难做多品类,做多了又不垂直,聚美优品、唯品会能在阿里和京东的狭缝中生存就是因为垂直。58在这块挑战还是蛮大的,大力做58到家能否奏效尚不可知。

3、通讯录拨号导航应用。人们通过58寻找服务之后一定会有一个流程:打电话咨询再获取服务。最终服务是通过电话落地的。未来就算App可以做得很好,但要与商家联系,与各种服务提供者、商铺老板联系,电话依然是最主流的沟通方式。它实时、简单并且成本越来越低,是手机最高频的应用。Google和百度在移动端很大一部分广告就是“电话拨打”广告,可以说电话才是最早的“O2O”应用。

已经出现很多通讯录为入口的O2O导航应用,它们正在威胁着58们在移动端的地位。模式是给用户提供高频的号码管理、扫然拦截等服务,再顺带提供生活服务导航,因为是高频工具因此有入口性质。相对于专门的导航平台和超级App的导航频道,电话号码更符合用户获取服务的场景习惯,它可以汇聚查快递、充话费、买彩票诸多低频服务,用户不需要安装App就可以通过拨打黄页电话获取。另外通讯录本身是一个社交关系链,通讯录应用可以基于此做一些社会化应用和推广。所以,通讯录应用未来会是非常重要的O2O生活服务分发平台。

这方面的产品,除了触宝电话之外,搜狗号码通、360号码助手、小米黄页,未来一定会成为O2O导航应用,与58分实O2O市场

4、超级App的同城服务频道。腾讯投资了58,手机QQ已经接入58同城的服务。这变相说明超级App对于本地生活服务的导航价值,不知道微信为何迟迟没有给到58入口,“附近的人”未来会很自然地出现附近的商家、附近的服务,这符合腾讯做连接器的逻辑,这个入口是否会给到58存疑。陌陌是移动IM老三、本地IM老大,对于本地生活服务的导航价值不言自明,58通过成为其基石投资者获得了陌陌“同城服务”的合作机会。鉴于陌陌还有一个投资者阿里,而58又归队腾讯,陌陌与58的合作还存在变数。还有,支付宝、手机百度、百度地图诸多App均可能推出自己的“同城服务”。这就像浏览器做搜索引擎的效果一样,渠道为王。

以上四类潜在对手同时是58的潜在合作伙伴,它们是竞合关系:58与垂直信息导航和垂直专业服务合作接入它们,还把QQ等超级App作为一大入口。触宝电话在与它竞争的同时也有互补关系,触宝与58已达成全站战略合作,就体现了这样的竞合关系。不过,就像58和赶集合并,商场上没有永远的敌人,也没有永远的朋友,未来的走向谁也说不清楚。

PC端的分类信息网站已无变数,一锤定音。不过移动端58赶集却面临着诸多的竞争:垂直的服务信息导航、一体化且垂直的O2O服务、通讯录黄页O2O平台还有超级App的服务导航频道。合并最大的效果,恐怕是让这两个信息分类时代的老大和老二能够联合起来,抵御新的竞争者们。

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