O2O模式在洗涤市场占比不足1%

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第一财经日报
何天骄
2015-05-26 · 09:00
[ 亿欧导读 ] 《第一财经日报》从博思视点市场咨询有限公司发布的《2015年第一季度中国洗涤O2O行业发展报告》获悉,2015年中国洗涤市场规模将突破千亿元,然而洗涤O2O公司的总营收仅8亿元,不足市场规模的1%。
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5月25日,《第一财经日报》从博思视点市场咨询有限公司发布的《2015年第一季度中国洗涤O2O行业发展报告》(下称“报告”)获悉,2015年中国洗涤市场规模将突破千亿元,然而洗涤O2O公司的总营收仅8亿元,不足市场规模的1%。

洗涤O2O行业龙头泰笛(上海)电子商务有限公司COO黄宝存向《第一财经日报》记者表示,虽然目前洗涤O2O市场规模还很小,但在未来3年内将呈爆发性增长趋势,市场规模将占整个洗涤行业36%以上,预计规模将超过500亿元。

黄宝存表示这是有可能的:“这样的增长在互联网公司很正常,比如外卖O2O公司饿了么,做到10万订单用了5年的时间,但是从10万订单做到200万订单只花了不到半年的时间,这是互联网公司的特点。所以,洗涤O2O行业是很有可能做到这么多营收的,而且这也是我们今后的目标。”

行业报告还指出,目前洗涤O2O行业出现了严重的阶梯性分化趋势。2015年第一季度,在线洗涤品牌泰笛以其75%的月订单量占据洗涤O2O行业的寡头地位。排名第二的e袋洗月订单量为20%,其余分别为:懒猫洗衣3%、泡泡洗衣0.8%、衣卫士0.5%、我要洗衣0.4%、懒到家0.3%。

对于出现阶梯性分化的原因。业内人士指出,洗涤O2O偏重于服务,是一个服务大于物的行业,这是与其他行业不同的地方。没有服务就做不好,所以洗涤O2O最重要的是建立自己的服务团队,传统的洗涤行业则主要靠加盟。而服务的格局通常是赢家通吃的局面,所以会出现明显分化。

事实上,基于不同服务方式,目前市场上分化出了多种模式的洗涤O2O公司,轻重结合的模式也开始被市场认可。目前在线洗涤公司有三种不同的模式,以泰笛为代表的采用的就是轻重结合模式,即不自建洗涤工厂,与供应商合作的“轻”,以及自建服务型物流的“重”;而以e袋洗为代表的公司,采用的完全是轻模式,即众包和小区管家的物流模式及与旗下商家和合作商家合作的“轻”模式;还有采用自建洗涤工厂的重模式。相比之下,灵活采用轻重结合模式的泰笛模式优势更凸显。

博思视点分析师认为,未来“互联网+”的趋势应该是基于移动互联网和服务业结合的行业,即O2O,而O2O的本质是服务。泰笛认识到了这一点,重点培养自己的服务型物流团队。而服务型团队能做的正是打开每家每户的门,与用户进行交流,这也正是“入口”的真正意义。黄宝存坦言:“泰笛是最早做洗涤O2O的,事实上各种模式我们都尝试过,总结了大量的经验发现,洗涤O2O是个服务型的行业,一定要有自己的服务团队。”

不过,博思视点的报告也指出,未来在线洗涤行业的模式还有待进一步升级,如垂直化的收送体系和加强对供应商的管理。提升服务质量和洗涤质量是在线洗涤公司的重中之重,两样缺一不可。

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