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按需经济深陷劳工纠纷困境

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亿欧
徐青
2015-08-05 · 13:42
[ 亿欧导读 ] 按需经济是劳动力与智能手机相结合的产物,随时随地传递闲置劳动和服务,直接挑战传统经济形态。最近,层出不穷的劳工诉讼案,令很多创业公司的商业模式遭受质疑,重新划分员工范畴或成按需经济蓬勃发展的避雷针。
按需经济,按需经济,劳工诉讼

按需经济是劳动力与智能手机相结合的产物,Uber、Handy、Homejoy、Washio、Postmates 等创业公司利用智能手机随时随地传递闲置劳动和服务,直接挑战资本主义传统经济形态,包括公司性质和职业定义。

以前,想要打车往往需要碰运气在路边苦等,高峰期更是很久都等不来空车。Uber利用LBS,只需点击手机按钮,自动匹配空闲司机满足特定需求。按需经济不仅提高原本行业的服务效率,降低使用成本,而且鼓励开放个人隐私,增加人们幸福感。但是,按需模式也开始陷入麻烦,劳资纠纷日益突出。近期,围绕按需服务公司Uber、Homejoy和Handy的雇佣关系话题持续升温,并催化了一系列的诉讼案。

今年6月,加州劳工委员会宣布,Uber的司机是外包工,而不是公司员工,逃避应该承担员工劳动和福利保障等企业责任。Uber不满劳工委员会的裁决,向法庭提交申诉,表示如果所有司机都是Uber员工,将严重影响公司运营。

可以设想,假如创业公司给外包工提供和兼职员工一样的待遇,它们肯定无法承受新增的运营成本,可以预计几乎没有一家创业公司能为员工几个小时的工作支付完全的福利成本。

亿欧前天发表文章《Homejoy正式关闭,按需经济受质疑》,硅谷宠儿按需经济始祖级企业Homejoy, 于当地时间7月31日正式关闭。Homejoy联合创始人兼CEO Adora Cheung公开表示,导致关闭的主要原因是4起来自公司家政人员的诉讼,他们声称自己应该成为公司正式工却被错误地归类为合同工,要求享有和正式工一样的薪资、福利。这些诉讼费引发了Homejoy的债务危机。

作为合同工,大都年轻又缺乏工作经验、业务不佳,有时还会招来流浪汉,这些合同工没有接受专业培训,无法把控平台的服务质量;但是如果将平台合同工转化为正式员工,会带来无法承担的成本。

7月14日,美国总统候选人希拉里•克林顿在曼哈顿的新学院(The New School)发表讲话,“按需经济创造难得的机遇,释放巨大的创新潜能,但同时也引发了职场保护的问题,促使我们重新思考,未来什么样的工作才可以称为好工作。”公平的薪酬和工作时间、健全的职业培训和企业福利等,是每个员工理应享受的权利,也是美国保持竞争力和经济增长的关键。

由此,按需经济已经变成敏感度极高的政治问题,民主党和共和党不得不面对美国劳工法的僵局。现在,美国劳工法已经基本承认劳动者的二元地位,既可以受雇于某家公司,也可以可以提供个人外包服务。

按需经济下,各领域的类Uber创业公司的外包合同工,一方面职场保护与福利近乎为零,另一方面,这些工作却带来了极大的灵活性,提升幸福感。有一些创业企业已经开始重新划分员工范畴,着力解决按需他们的福利和保障问题。

Eden是Y Combinator今年5月孵化的项目,成立于2015年4月,总部位于旧金山,为用户提供当天及时响应的上门电子设备维修服务,包括修复破裂的iPhone屏幕、解决WIFI连接问题、安装打印机、电视等,Eden提供的服务很适合50岁以上的老年群体。目前主要服务海湾地区,用户为每小时服务支付69美元。今年7月获得130万美元种子轮融资以来,Eden已经实现稳定增长,但迄今为止该公司一直使用1099合同工。

昨天,联合创始人Joe du Bey对外宣布平台1099合同工开始转换为W2正式员工,雇佣部分1099合同工做全职员工,另一部分做兼职员工,有些甚至可以得到该公司的股权。

之前,Eden雇佣的是大型零售商如Best Buy或小型电子设备维修商店工作人员作为自雇人员,每小时30美元。Du Bey表示因为提供的是上门维修服务,统一培训十分重要。但是,Eden的1099合同工接受的培训往往会受限,而且无法保证其统一着装或者服务流程。

按需模式下,如何能充分发挥闲置资源的灵活性又保障员工福利?实际上,全职员工也可以具有灵活性。根据美国国税局,1099合同工和W2正式员工的区别是,对于W2正式员工,企业必须预扣所得税、代缴7.5%的社会保险和医疗保险税并缴纳失业税,但是1099合同工不受最低工资法保护,自己对自己保障。

只要重新划分员工范畴后,依然保持全职员工灵活的工作时间和工作地点,提升工作效率和服务体验,那么按需服务平台增加的人力成本可以被新增的福利抵消。

最近,层出不穷的诉讼案,令很多创业公司的商业模式遭受质疑。按需经济严重依赖于跑腿业务,重新划分员工范畴或成创业公司蓬勃发展的避雷针。实际上今年夏天,Instacart、Shyp和Luxe就已经开始把合同工转变成正式工,既充分发挥闲置资源的灵活性又保障企业全职员工的社会福利,新的商业模式和职业定义也在慢慢形成。

本文作者徐青,亿欧专栏作者;微信:treasure--all;转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。

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