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京东来抢万亿农资市场了,农资电商真是香饽饽吗?

生鲜食品人工智能
亿欧
沙水
2015-08-13 · 21:46
[ 亿欧导读 ] 京东农资电商的解决之道与面临的问题:①像做3C一样做农资;②如何解决物流困局?还是靠自营;③农村用户网购习惯培养还得靠地推;④渠道利益冲突如何解决;⑤农资产品的售后有多难?
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随着“互联网+”的兴起和国家政策的扶持,各路大佬纷纷布局农资电商,农资电商正步入快速发展的黄金期。近期,一向以3C、家居、日百擅长的京东也正式上线了一个农资频道,宣称希望为解决“三农”问题出把力,做一家真正的“国民企业”。由此,农资电商正式进入群雄逐鹿的时代,农资电商这个新型市场也开始成为更多人关注的焦点。

业内人士预计,农资市场规模超过万亿元,谁能成为老大谁就将获取10倍以上的增长空间,令人垂涎。预计2016年市场总量有望突破4600亿元,农资电商将进入快速发展期,这么俊俏的一个姑娘难怪大伙都不顾后果想得到。但是即便如此,农资电商的发展路上还存在着很多的问题与障碍有待扫除,即便京东电商平台再牛逼,短期内不可避免将遇到很多问题。

具体来说,有以下问题是所有的农资电商必须要解决的:农民传统赊销习惯严重不符合电商模式;如何培养农民的网购习惯;电商化与传统渠道存在利益冲突;农村物流配送体系落后增加电商化难度;农资产品的技术服务与售后问题如何保障。面对这些问题,京东农资电商提出了自己的解决之道,不妨一起来分析下,现实是否能像京东描述得那么美好。

1、像做3C一样做农资

跟做其他产品一样,京东做农资依然最强调对产品质量的控制力。从产品的供应商到自建电商平台与开放合作,到最后的配送物流都全部掌控,一心做全产业链。而淘宝农资、一亩田、田田圈等同类农资电商只能做平台,没办法做到一个全产业链的控制,这也是京东宣称的其农资电商的最大差异所在。那么问题来了,农资,尤其是种子,作为生产资料,显然对专业度的要求会更高,各环节不可控的因素也会更多(比如种子霉烂),京东作为一个门外汉,能完全hold得住么?

京东认为其采取自营的方式能从很大程度上解决这个问题。据了解,目前来说种子京东是百分百做自营,所有的产品已经做到了入仓,同时也支持商家跟京东一起做协同仓模式。对于农药和化肥这块,京东目前还是探索期,以平台入驻的形式去保障,但是京东计划今年年底部分化肥和农药品种,逐步实现自营化,从而最大程度上保障产品是可追溯、可溯源的。

开放合作方面,京东表示将于各知名的农资产品品牌进行合作,以入驻的形式进入京东农资电商平台。据了解,京东已与中国复合肥领军企业“金正大”签署了战略合作协议,双方将在农资电商领域展开深度合作,一个20亿元打造的农资电商平台“农商一号”已正式入驻京东商城。当 “农商一号”正式入驻京东商城后,农民消费者将通过京东“农商一号”旗舰店直接选购金正大与国内外农资行业冠军品牌的农资产品,由京东农村电商提供覆盖全国的物流配送及售后服务。

2、如何解决物流困局?还是靠自营

正如淘宝依托于其“千县万乡”计划,京东则重点依靠其“县级服务中心”体系的建设和自营物流优势。京东是2014年11月开始启动农村电商项目,截至目前已建成县级服务中心超400个,在5万多个乡村开展了合作点,拥有5万名乡村推广员。这些数字,加上京东已经建成的全国性的物流网络,倒是京东在农资电商中很大的一个优势,毕竟,很多搞农村电商的,都是倒在了物流的最后一公里。

京东透露,计划投放适用于农村产品运输的厢式货车到农村市场,使之成为可以移动的仓库拉到村镇上,以线下实体赶大集的活动为载体,实现线下下单、现场提货的服务,从而支撑农资的销售以及日常用品在四六线城市的销售,这也是很有想象力的一种经营模式。

不过,京东的物流一向是项“赔本的买卖”,如今再花那么大力气到地域形式不一的农村市场,想要获得理想的投入产出比,京东还有很长的路要走。

3、农村用户网购习惯培养还得靠地推

京东介绍,京东农村电商已经在全国七个分公司部署了农民电商项目小组,来支撑县级服务中心的建设以及产品的推广。同时,还联合京东全品类产品在线下做促销活动,一方面引导农村用户在现场下单,另一方面就是培养用户的网购习惯。因为7亿农村人口中,农村网民人数只有1.78亿,还有非常大的空间等待挖掘,推广下乡是一种接地气的培养用户网购习惯的方式。

除了用促销来推广,还有什么更直接更全面的方法?京东的做法是选择在县域里面扎深网络,让农民身边的人去影响他打动农民,让农民对电商产生信任。这些“身边的人”就是媒体口中的“刘强东的农村十万大军”,也叫乡村推广员。推广员不仅是推广,还要帮助农民下单,教他们如何使用电商。然后,再辅以传统的方式,比如刷墙、DM单派发去教育农民,宣传京东的农资电商。

十万大军的计划很宏伟,这将再一次考验京东的运营和管理能力,毕竟,这十万大军,可都是“草根部队”。

4、渠道利益冲突如何解决

就如何保证厂商、经销商、京东三方的共同利益的问题,京东官方说法是:京东农资电商表面看上去是经销商和零售商,但并没有把所有的事都干了,尤其是涉及到农资产品的线下售后服务等方面,京东依靠自身的力量是做不到的。于是,线下的经销商和零售商将是成为用户服务体系中很重要的一极,京东农资电商也需要渠道商和零售商在线下做好农民的服务。

另外,关于线上与线下两个价格的问题,京东表示跟农资企业合作的时候,上线的所有品种不会以价格战的形式去取得市场空间和价值,而是希望和企业共同建设一个价格体系,来保护所有人的利益。同时,针对线下的经销商和零售商面临两个最大的问题是库存风险与现金流问题,京东认为如果未来他们跟京东在线上发生供需关系,每个经销商零售商按需从京东提货,不但能解决现金流的问题,还能降低库存风险。这样一来,线下的经销商和零售商将成为京东综合电商服务平台中的重要组成部分,从而实现共赢与共同发展。

这当然是京东的愿景,至于经销商是否买单,我们拭目以待。

5、农资产品的售后有多难?

在农村市场,各种种子质量纠纷已屡见不鲜,京东也没法避免。在源头上,虽然京东农资电商通过自营与品牌商合作的方式能很大一部分保证农资产品的质量问题。但一旦出现一些特殊的情况怎么办?京东表示会第一时间和品牌方进行联动,看什么环节出了问题,然后再与客户协商做对应的解决方案,先最大程度优先保证农民的利益。

农资的售后服务链条冗长,最重要的还在后头,也就是农技服务。京东搞农业毫无疑问是门外汉,这方面必须靠合作伙伴。京东希望能利用类似金正大这些产业链伙伴在农技服务网络方面的优势,通过其线上以及田间地头的技术指导,服务于农民用户,联合线上及线下的推广及服务力量,甄选优质品牌和保险公司承保等方式,打消农民消费顾虑,让农民享受到正品低价与优质服务,使得他们的权益得到保障。

总的来说,农资电商的发展还在路上。要做好农资电商就必须把产品、渠道、物流、服务等方面都做到尽善尽美,的确是一个极大的考验。对京东而言,其农资电商的发展思路与解决路径虽然看上去都考虑得比较周全,但是在实际操作与执行过程中必定还会遇到很多难以预知的问题。

京东想要做一家为社会各阶层创造价值的“国民企业”固然没错,想要利用互联网去解决“三农”问题也十分目标远大,但是立足于现实情况来说,万亿农资市场是个“香饽饽”,可是遍及960万平方公里的7亿农民用户一定是众口难调。京东真的能做好这件利国利民的大事吗?恐怕不是一朝一夕就能够实现的。

本文作者沙水,亿欧专家作者;互联网里打酱油的旁观者,关注O2O、移动社交、智能硬件与电商;微信公众是“ITshayan”;转载文章请务必注明“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对此观点赞同或支持。


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