王吉斌

亿欧专家作者,《移动互联网商规28条》作者

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数字为始、经济为主的“互联网+”转型融合之道

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亿欧
王吉斌
2015-08-21 · 05:29
[ 亿欧导读 ] 真正的互联网精神,不应该是互联网界企业单方面所强加给大家的概念,也并非是互联网牵引着实体经济,而应该是基于实体经济互联网化的全景式融合和数字经济引导,真正作为驱动经济前进的新兴驱动力。
示意图:描述,互联网+,乔布斯,苹果

未来的企业,无论从事的什么行业,也无论企业的规模大小,首先是一个“高科技企业”,不能充分利用信息技术实现业务升华和改造的企业,在信息时代是没有生存空间的——华为 《用数字赢未来,数字化重构新商业》

2015年德国汉诺威CEBIT电子信息展主题口号是:D!conomy,曾经时尚、新潮的互联网思维等都没有出现,其主题为:“数字为始,经济为主”。

这才是真正的比特世界为实体经济服务,这才意味着互联网必须深入实体经济内部,这才是真正的“互联网+”。

真正的互联网精神,不应该是互联网界企业单方面所强加给大家的概念,也并非是互联网牵引着实体经济,而应该是基于实体经济互联网化的全景式融合和数字经济引导,真正作为驱动经济前进的新兴驱动力。

正如PayPal公司创始人彼得·蒂尔,“硅谷创投之父”批评硅谷的风险投资者一样——为了谋求短期的利润,只注重投资轻量级的创业,而导致人类几十年在比特层面(互联网领域)进步很大,但是在原子层面进步很少(实体经济科技技术)。

这种严重的传统产业缺位于互联网,是整个社会资源配置不合理所造成的,既有传统企业的原因,又有产业政策引导的原因,更有投资者们所追求的短期效益有关,更与宏观资源配置有重要关系。

即使任何传统产业如果“+”上移动互联网,那么会发生很多你我都难以预测的“化学的反应”,“互联网+”的真谛依然是“数字为始,经济为主”。

“移动互联网+”通信是最直接的例子是产生了微信;移动互联+媒体,产生了乐视;移动互联+电子产品,产生了小米;移动互联+游戏,产生了手游;互联+商业,产生了电商;互联网+金融,产生了互联网金融。

纵然如此如此多的变化,真正最有潜力的还是传统企产业+互联网产业,“互联网+”是传统行业与互联网的融合与重构。制造、广告、新闻、通信、物流、医疗、教育、旅游、餐饮……几乎所有的传统行业、传统应用与服务都在被互联网改变。传统行业向互联网迁移,带来资金流、信息流、物流整合,形成新的平台,产生新的应用,带来产业或服务的转型升级。

“互联网+”模式将给各个行业带来创新与发展的机会。

越来越多的传统企业已经不敢轻视互联网这个话题了。虽然传统行业每一个细分领域的力量仍然是无比强大的,如果你不把互联网作为一个工具,而是一个革命性的生产力,两者相加就是一个全新的世界。

NIKE能够超过亚马逊、苹果和谷歌,被美国《快公司》杂志评为全球最具创新力的企业,其中有一个很重要的原因就是 “NIKE+”这个传统企业+互联网的平台,成为这家传统运动品牌的新的增长引擎,从此延伸出来的跑步社区、Nike+ Fuelband(运动手环)等全新的业务,都是基于这个平台发展起来。

我们也能看到,在一个较为成熟的传统企业,会建立CRM系统、网上交易的处理、参与到电商,拓展自己的数字化应用;也会用使用微博微信等工具,聚合大数据对消费群体进行分析,并为企业带来更多的优势;会使用移动设备或者构建一些,扩大与消费者的接触面,提升消费者的体验;通过与数字化信息之间的互动,产生新的来源等等。

特易购是一家总部位于英国的连锁超市,这家连锁超市在机场、地铁等设置了互动式门店,还提供电子书和自有品牌的平板电脑。在迈向移动互联网企业的过程中,有五分之一的订单是通过智能手机下达,在其开展的直达业务中,有十分之的业务是移动网站下达的。

迪士尼也是讲数字化运用作为一项战略工作的娱乐业中巨头产业,其中之一最为成功的案例是向消费者销售腕带,此腕带可以优先派对,还可以作为房卡使用,而且能将此腕带在网络上建立账户,充分了解用户的体验与分享。当然,我们也能看到NIKE+的很多类似优秀服务。

皇家加勒比国际游轮公司也利用技术手段来提升服务、改善体验。游轮会为游客传送座位闲置信息,购物场所的人员数量,等船时的照片,为减少游轮上的拥堵和排队时间。

星巴克公司已经占领PayPal公司一席董事会,并且对星巴克整个信息系统、互联网化的应用进行了全面的改造和重构。

但是,这一切都仅仅不够,这仅仅是传统企业加上了数字互联网。互联网化并非只是源于“比特世界”对“原子世界”的替代,并不是简单的传统企业在某些地方引入了一些电商职能,使用了社会化媒体策略,使用了互动性交互工具,用数字化的客服系统提升体验。

而是需要我们理解如何将“比特世界”与“原子世界”有机融合,以创新的方式整合和重新配置,从而带来新的价值产生、新的模式形成,以及新产业结构,并创造竞争对手难以复制的核心价值、核心商业模式以及发展的机会。

工业时代讲究的是精准、严密、有组织性和操控;互联网本质是无数节点组成,去中心化、无边缘、网状结构。传统企业向互联网化的迈进意味着从线性到混沌、从因果到相关。

这就意味着传统企业要将转型作为一个重要的战略部署,比特世界和原子世界这两个不同的世界融合的进程,也就是传统企业移动互联网转型的过程。

互联网化转型,就像是在环境突变的情况下,古生物要进化,恐龙要生存下来,必须要产生基因的变化。从水里面能够到陆地,从陆地能够到空中,从爬行到直立行走。

生物进化的规则其实非常简单,为了生存和繁衍,繁荣发展,生物进行变异和选择。生物不断的进行基因的变异,通过基因的变化,来进行对环境变化的适应,特别是在基因流动方面,当两个不同的基因混在一起的时候,来形成新的基因以应对变化的环境。

从最快的途径就是,无非是结合另外一个基因,如果靠自我进化,如同古生物一样进化到人类,所需要的时间估计是自然界的多少个万年,转型进程中的几十年。如此漫长的时间,面对恐龙环境突变的情况,早就被全军覆灭了。

“互联网+”的跨界,既具有传统企业的优势基因,也有互联网化公司的新兴优势,为传统企业的转型,获得更为迅速、更为深度的转型能力提供基础。

第一次工业革命和第二次工业革命,从18、19世纪第一次工业革命发明了蒸汽机的技术,到19、20世纪有了电力的技术以来。很多的行业发生了变化,而且很有趣的是,比如说蒸汽机发明之后,蒸汽机的动力可以大大加速印刷的量,包括学校、书籍都大量地产生,造成知识的传播和有知识的人这种大量的培养。电力产生了很多的东西,除了灯泡,包括收音机、电视机等等这些都是有利于资讯的传播和沟通,还有电话等等。

移动互联网类似第一次工业革命、第二工业革命的蒸汽机和电力技术,也将催生和衍生出很多新的商业机会,这种新的生产力并非是一个神奇的玩意,而是技术进步、产业结构调整理所当然的结果。

更重要的是,移动互联网才是真正的互联网,错过了互联网的前三个阶段无所谓,但是错过了移动互联网的阶段,将会错过一个时代。

我们也能发现,移动互联网正在改变原子世界和比特世界的边界,但是在不知不觉中也被放大了比特世界的能力,产生了互联网思维中毒症。

但是真正所言,团购改变了餐饮运营,但是绝对改变不了菜品的味道;订票网站提供了便捷性,但是改变不了电影院的环境。而这些,都应该是传统企业本身就应该往上延伸的,但是被互联网企业所逐一攻破。

而传统企业呢,是否可以越过边界进行反击?又如何跨界反击?如何真正的+互联网,去对抗互联网企业的侵蚀?

这就是需要”互联网+”时代的颠覆性创新和互联网化的转型。

科斯拉特斯拉汽车,这个创新革命性的汽车产品就是出现能源业、汽车业和互联网三个行业相加的综合体。在市场庞大、稳步增长、实力雄厚的汽车产业中,是没有办法出现大的创新。用特斯拉汽车的话来说:只有放弃传统的思维,鼓励行业之间的合作,形成管理的冲突,才有可能实现对三个行业的革命性突破。

正如美国连线杂志创始主编、《失控》的作者凯文凯利所说:颠覆性的技术通常都是从边缘、从外面引申而来。最大颠覆性和最大突破绝对不是来自于它本身,而是它的边缘化产业。很多在原子世界和比特世界边缘化的创新,“互联网+”跨界的气息正在散播。

昨天——我们所目睹了苹果二代电脑突破内置电风扇的技术障碍,使得苹果二代成为当时噪音最小、最为小巧的个人计算机;也耳闻乔布斯造访施乐帕克研究中心,将鼠标和图标、下拉菜单的思想植入到MAC电脑,成为第一台使用图形用户界面的个人计算机。

今天——互联网可以通过“+通信”“+媒体”“+娱乐”等,将越来越多发端于“线下”的传统行业植入互联网之中;互联网与传统行业的结合,从产品形态、销售渠道、服务方式、盈利模式、主营业务等多个方面打破行业原有的业态,衍生出很多新商业模式。

明天——如何把这些跨界的思维、方法,做到与互联网的融合,实现跨界是一个纠结、头疼、找不到方向的变革,像个刺猬找不到下手。

正如苹果公司创始人兼CEO 史蒂夫•乔布斯所说:创造,就是把事物联系起来——跨界,就是跳出传统思维的惯性、路径依赖,跨越知识领域的限制、跨越传统产业和互联网的边界、跨越产业之间的区别,为传统企业反击互联网企业的侵蚀、为传统企业互联网化,做出新的创新组合。

本文作者王吉斌/彭盾,王吉斌微信号:wangdapang888;亿欧专栏作者;文章节选自《互联网+:传统企业的自我颠覆、组织重构、管理进化与互联网转型》,亿欧独家首发;转载文章请务必注明作者和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对此观点赞同或支持。


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