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馆掌:“B2B+O2O”能否为运动场馆解忧?

张安媛
2015-10-13 · 11:15
[ 亿欧导读 ] 全民健身的愿望和现实场馆资源存在严重不匹配,一方面场馆建设正在大力进行,逐步满足数量需求;另一方面,旧场馆面临改造升级,满足用户追求运动体验的需要。馆掌正试图从B端切入,为场馆提供智能化改造升级。
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作者:张安媛

随着全民健身的热潮一直升高,现代人们在满足了物质生活的同时也开始更加关注身体健康,锻炼成为很多人日常生活中的一部分,而国内的体育设施建设还无法满足人们高涨的锻炼需求。一方面场馆建设正在大力进行,逐步满足数量需求;另一方面,旧场馆面临改造升级,满足用户追求运动体验的需要。

馆掌:提升场馆智能化,打造高逼格智能场馆

馆掌简介:馆掌以运动场馆为平台,利用系统集成方法、信息化应用系统和硬件设备管理系统,达到仅用手机就能管理场馆的目的。馆掌现已实现的功能主要有智能灯控系统、智能门禁系统、智能WiFi系统、智能监控系统等。除了硬件设备的改造,馆掌还具备订场管理、会员管理、场地管理、商品管理等功能,将这些功能整合到场馆管理者的手机上,方便经营者移动管理。同时在手机上可以查看营业报表,并进行分析。

场馆连锁化经营日趋增多,而管理者如果可以在同一个手机上管理多个场馆,则大大提升管理效率。馆掌使用于各类球类场馆、健身房及其他运动场馆。但目前来看,与馆掌合作的以球类场馆为主。此外,馆掌还会与体育O2O平台、政府公共场馆、学校场馆等合作。

馆掌的主要特色:目标是通过手机就能完成对场馆的全部管理。这样的一整套管理系统和场馆硬件设施的智能升级相互关联并且实时联动,需要设计团队深入了解该领域传统的运作模式。虽然全民对体育的热度与日俱增,但场馆经营仍是比较落后。相比之下,其他行业的互联网化比较迅速,例如餐饮行业,不少餐厅或自主开发餐饮管理系统,或接入智能化改造。而一直以来,大多数场馆仍停留在人工接打电话预定、纸笔手工记账、人工管理场馆灯光网络的阶段,并且相当数量的体育场馆与用户的信息不对等,造成空闲时段浪费、高峰时段拥挤的现象。

火热的体育O2O市场,虽然仍是以C端服务居多,但越来越多的创业团队选择从B端切入,而且B端和C端现已融合在一起。在服务用户的同时也服务场馆,馆掌与其进行深入合作的体育O2O平台趣运动就是典型案例。馆掌服务于与趣运动对接的场馆,对场馆进行智能化改造,而趣运动为场馆提供线上的入口。场馆资源对于体育O2O平台的重要性不言而喻,而趣运动+馆掌给予场馆的不仅是空闲时段利用率提高的好处,而是真正提高场馆的服务能力,满足了用户的体验需求。

体育O2O的B端改造正在深化

体育O2O一直热度不减,总的来说还在面向C端的比较多,例如约教练、订场馆、培训、智能设备等。尽管有大量的体育O2O问世,相应缓解了用户订场难、约球难等痛点,但是场馆与用户的衔接过程当中却是使用的最原始的方法:用户告诉O2O平台需要订场,平台打电话给场馆预约场地。这种对接模式仍存在信息不对称和效率低下的问题,馆掌正是以该点切入,对场馆进行一系列的改造升级。

O2O到底是一个怎样的概念其实已经不重要。馆掌通过帮助场馆实现线上组织、发起、预定,线下执行、服务、体验,加强场馆信息化管理系统、网上体育社区、移动体育应用等关联互动,形成了O2O融合发展模式。这有助于场馆智能化升级,满足用户日益增长的个性化需求,本身是对该领域的一种创新和改造,O2O当是如此。

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