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房产中介O2O混战下的搜房网裁员之殇

房产
亿欧
张振伟
2015-10-16 · 16:43
[ 亿欧导读 ] 近日,搜房网传出裁员消息,开除造假的经纪人在客观上可以节约企业的管理成本,但此次搜房网开除刷单人员的行为背后显示出搜房网转型的阵痛,也折射出房产中介O2O市场的竞争激烈程度,处于房产中介O2O混战的局面。
城市的房产规划,搜房网,房产中介O2O,链家,房多多

近日,房地产中介O2O平台搜房网传出裁员消息,搜房网在国庆节前夕由搜房网稽查部门在上海、北京等地区进行了查处,对平台上涉嫌存在做假单、拆单等刷单行为的经纪人进行了开除的处罚决定。据了解,全国大约有1500人被裁员,仅仅上海地区就有近400人牵涉其中。搜房网集团在2015年初就发布了“业务红线”,其中规定:“弄虚作假,如向公司、客户提交虚假信息、证明文件等不诚信行为,一旦发现触犯红线者,一律开除”。据了解,进行刷单的经纪人为了业绩,通过虚造证件进行刷单,进而获取公司提成的行为。开除造假的经纪人在客观上可以节约企业的管理成本,但此次搜房网开除刷单人员的行为背后显示出搜房网转型的阵痛,也折射出房产中介O2O市场的竞争激烈程度,处于房产中介O2O混战的局面。

房产中介O2O市场的混战

2015年是房产中介O2O混战的一年,行业内众多的企业包括58同城、世联行、Q房网、链家、房多多等企业纷纷针对市场环境做出自己的行动。在此,亿欧梳理了房产中介市场从2015年来的“大事件”:

1.2015年春节刚过,58同城宣布以2.6亿美元的价格收购安居客,与经纪人、经纪公司、房地产开发商合作,58同城借安居客品牌正式进入房产O2O的市场。

2.2015年3月,世联行与合作伙伴宣布共同投资4.2亿元收购Q房网15%的股权,通过Q房网的经纪人业务和世联行自身的房地产资源进行整合,提供二手房的O2O业务。

3.2015年9月,链家宣布与大连好旺角房屋达成战略合并,完成对东北地区的房产O2O布局,此前,链家于2月宣布与四川的二手房中介伊诚地产全面合并;3月链家与上海的二手房中介德佑正式宣布合并;3月同时宣布与深圳的房产经纪中联地产全面战略合并;9月初与广州的满堂红达成战略合作。至此,链家力求打造的万亿级房产O2O平台已经完成了中国主要城市的布局。

4.2015年9月,房多多宣布完成C轮2.23亿美元融资,将在新房和二手房领域,为线上流量聚集、线下经纪人服务推出系列新产品。

5.2015年9月,房天下宣布获得IDG Capital、凯雷集团以及管理层(主要为创始人兼首席执行长莫天全)4亿美元至7亿美元的投资,以上投资方将以每股5.85美元的价格认购搜房网新发行的股票。未来搜房网将积极进行扩张覆盖更多的城市,并扩大现有市场份额,以及拓展新的交易与金融服务。

房源和经纪人质量是房产中介O2O平台竞争的关键

在房产中介O2O的混战中,经纪人和房源资源成为争夺的主要对象。房产中介平台在寻求企业发展进行市场的扩张的同时,需要保证核心资源中房源和经经纪人的服务质量不能降低。在此,亿欧建议:

1.交易的过程中,增加房产交易信息的透明度。从交易过程中公开透明的显示交易信息,不仅能有效规避经纪人交易可能出现的道德风险,也有利于中介公司构建正确的交易数据进行公司下一步的发展规划。

2.对经纪人本身的约束和质量要求。一定阶段上,企业可以改变原有的以交易单量为效绩考评的方式,转而通过服务质量的高低进行效绩考评,从而从单纯的从追求数量到追求质量的转变。

3.数据营销平台的构建。房产中介O2O平台产生大量的交易数据,对数据的利用能够使的企业顺利的建立线上线下的营销体系,对用户进行精准的定位营销,从而节省交易成本。

结束语

在房产的存量时代,房产中介O2O平台对存量房产价值的提升意义重大,因此房产中介企业都瞄准了存量市场广阔的前景,纷纷发力进行企业的扩张。此次搜房网的裁员消息也可以看出来搜房网在市场扩张的过程中,服务的质量没有跟上企业扩张的步伐。除了搜房网、市场其他企业比如链家、Q房网、房多多、好屋中国等都在发力存量市场,总之市场上的企业需要应该以用户的需求为核心,增强平台房源和经纪人的核心资源竞争力,才能在房产中介O2O的混战中立于不败之地。

本文作者张振伟,亿欧专栏作者;微博:@亿欧-张振伟;转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持


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