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唱衰O2O的人忘了,团购巨头悄然成为一站式O2O平台

靠谱的阿星
2016-01-04 · 07:28
[ 亿欧导读 ] 无论是糯米还是大众点评、美团其实都站在BAT的棋盘上,糯米属于百度系,大众点评属于腾讯系。阿里为何去年使用王牌支付宝来孵化口碑,其实是忌惮团购巨头成为一站式本地生活消费O2O平台;接下来,阿里与团购之战还会更加激烈。
O2O,O2O,线上线下,Uber,O2O闭环

作者:靠谱的阿星

最近经常朋友询问笔者,究竟是什么O2O?电商与团购的区别是啥?团购与O2O的区别又是什么?弄得笔者有点晕,看来有义务梳理一番,请行家里手指正。

O2O是线上线下融合(Online-to-Offline)的简称,O2O并不单指某个行业或某一种商业模式,而是信息时代的跨界创业的趋势,在这个趋势中,一拨是互联网人去做传统行业的生意(互联网+),一拨是传统行业顺应互联网的发展趋势转型(+互联网)他们都是O2O。所以O2O是“必然”趋势,不必杞人忧天。

电商、团购、O2O共同点是用互联网赚钱。电商是“去地域化”的线上交易模式,用户足不出户选购天下物,比如淘宝和京东。在团购时代,是互联网重拾了地域的巨大价值,让用户可就近享受到优惠的商品和服务,使团购成为“本地化电商”;经过多年耕耘,团购早已不再依赖多人团一单的折扣模式,而延伸出了用户在线预约再到线下消费的各种场景。O2O从过去一年的表现来看,主要是一种到人、到家、到店的服务模式,如河狸家、小e管家、58到家是到(用户)家,重型的O2O如链家等是到(线下)店。从团购巨头过去一年表现看,除了到店消费外,也做“到人”(比如美团外卖),可以说,团购的色彩越来越淡,O2O的氛围越来重。

其实,与大多数起步不久、摸着石头过河的O2O相比,团购市场称得上是目前运作作为成熟O2O模式,理由如下:

(1)庞大的市场份额。据易观智库数据显示,2015年上半年为769.4亿,在2015年第三季度中国团购市场规模达553.5亿元人民币,与去年同期相比增长149.7%。2016年成交额突破2000亿应该问题不大。

(2)丰富的消费品类。新美大消费品类已覆盖美食、电影、休闲娱乐、购物、酒店、旅游、品牌购物、美业、生活服务、摄影写真、丽人、亲子等绝大多数高频次消费领域。百度糯米还介入了KTV、Uber出行、二手车、挂号、送药等品类。

(3)清晰的盈利模式。主要有分成、返佣、扣过期退费用、广告、会员卡等方式,并且在支付方式上逐渐独立,新美大用微信支付(很快应该就有自己的支付工具,因为涉及到交易数据),百度有百度钱包,并已经形成了流量、消费品类和支付手段之间的O2O闭环。随着转型O2O加剧,新美大、糯米依然会主打服务费抽成,极有可能效仿淘宝做竞价排名,收广告费也是可行的。

(4)强大的地推团队。地推发轫于团购业,因为只有到了团购时代,全国各大城市才需要大量的地推人员“扫街”、“陌拜”,吸引店铺商户试行这种薄利多销、折扣促销的商业模式。伴随团购转型O2O时代,地推工作覆盖了门店扩展、商户结款、购物商城谈判、物料进店等市场业务工作。正是因为有成体系、大规模的地面推广部队的存在,新美大、百度糯米等才能整合越来越多的商户入驻,扩充越来越多的消费品类。目前很多的O2O地推无组织、无纪律、小打小闹、制造噱头,与团购团头相比还处于“刀耕火种”阶段。

在过去一年,实际上是团购、电商和O2O的转折年。团购作为一个每年流水千亿的市场,已经由吃喝玩乐变成涵盖所有高频消费的大平台,并且这么大一个市场只有两个巨头,竞争壁垒非常之高,很难再去分一杯羹。随着团单模式逐渐被(糯米的)到店付、代金劵,(大众点评的)闪惠等标准化产品所逐渐取代,消费者不再限于单项产品消费,而是享受合作商家任意产品和服务,这也更照顾商家的利益了。笔者觉得有两点很值得警惕:

(1)美团、糯米最近的地推部队主要负责的是商圈、大卖场、品牌街的覆盖和整合,也就是说,未来的线下的商城如万达商城,大型超市如华堂、物美超市的所有品类都将整合进团购网站和移动端上,一旦做成规模,人们购买不再上京东、天猫而是在美团上下单,商城直接就近送货上门,连物流环节都省掉了,对于电商来说无异于釜底抽薪。

(2)美团APP最近主推“上门”服务,美团也意识到补贴和团单带来的是屌丝用户,真正高毛利的是提供差异化的服务,由于美团的流量大、地推铁军组织化运作,再加上用户越来越“懒”,不愿意费劲单挑各个服务门类,消费者能够记住的客户端越来越少,甚至患上选择恐惧症。基于此,笔者预测,美团极有可能成为2016年家政O2O、洗车O2O、代驾O2O、美业O2O、医药O2O等领域的最大竞争对手。

当然,无论是糯米还是大众点评、美团其实都站在BAT的棋盘上,糯米属于百度系,大众点评属于腾讯系。阿里为何去年使用王牌支付宝来孵化口碑,其实是忌惮团购巨头成为一站式本地生活消费O2O平台;当人们重新回到门店、并有人上门提供服务时,对于网购的依赖程度必然会减轻;接下来,阿里与团购之战还会更加激烈。

那些唱衰O2O的人忘记了,团购巨头已经悄然成了O2O,而且是广覆盖、多品类,真正的线上线下双轮驱动的O2O,毕竟这5年多煎熬可不是白受的!

本文经授权发布,版权归原作者所有;内容为作者独立观点,不代表亿欧立场。如需转载请联系原作者。

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