苏磊
亿欧 亿欧物流副主编,关注物流领域,微信号:18518451992

417

文章/篇

672.5万

阅读/次

拜访信息

为了给您提供更快更好的服务,在获取作者联系方式前,想对您有个简单了解. 邀请您填写如下信息

提交成功

非常感谢您的配合,我们的作者会尽快通过您的微信,
请耐心等待~

微信号

15701235851

谁说三四线城市没机会?“农村包围城市”或是捷径

苏磊
2016-02-24 · 14:28
[ 亿欧导读 ] 本地生活服务市场,在一线城市已经被瓜分,但在三四线城市却存在着市场空白,如果可以将这个领域作为起点,搭建一个全方位即时性的生活服务平台,或将会赢得市场先机,将三四线城市的资源进行整合,为己所用,那也是一笔不小的“财富”。
快服务,快服务,本地生活服务平台,三四线城市,跑腿

作者:苏磊

对于企业而言,无论是走“城市包围农村的道路”,还是走“农村包围城市的道路”,都是有自己的战略布局。现在北上广等一线城市虽然有更多的创业机会,但是却也面临着竞争压力大、消费水平高、人才流动性大等现状。一线城市具有资源丰富、人口密集等的特点,导致大量创业者汇聚于此,竞争也越发激烈,而反观三四线城市,虽然资源有限,但是却有着更加适合初创期企业的生存环境。如果可以将三四线城市的资源进行整合,为己所用,那也将是一笔不小的“财富”。

本地生活服务市场,在一线城市已经被瓜分,但在三四线城市却存在着市场空白,如果可以将这个领域作为起点,搭建一个全方位即时性的生活服务平台,或将会赢得市场先机。

近日,亿欧采访了“快服务”创始人兼CEO冯勇。北京快服务科技有限公司成立于2015年2月,总部位于北京融科望京中心,成立不久便获得FreesFund峰瑞资本及华尔街个人天使730万人民币的天使投资。快服务主要抓住三四线城市需求强烈但是创业活力不足的特点,在提供“跑腿服务”的同时,还提供代购、代办、维修、家政等一些列生活服务,满足用户的多种需求。冯勇向亿欧透露,目前快服务已经覆盖了石家庄、临汾、焦作、唐山等二十多个城市。冯勇坦言,在大家都往一线城市聚集的时候,快服务主打三四线城市,在避免烧钱运作的同时,还能在这种“干净”的环境中快速成长,通过不断的为客户提供服务中找到客户最真实的需求,从而不断完善自己的平台。

冯勇向亿欧表示,快服务是一个本地即时生活服务平台,虽然提供“跑腿”服务,但是却与其他“跑腿”平台有很大差别,快服务提供的“跑腿”服务主要是消费者与平台上服务者直接沟通,省去中间与平台沟通的环节,更加方便。

在谈到其他的本地生活服务平台时,冯勇表示:在其他这些平台里有代表性的就是58赶集,而这类的平台现在主要以分类信息为主,仔细去看他们的产品是存在一些不足的:

(1)大部分人在上面发一些广告信息,存在一定的虚假性,导致消费者不是很信任;

(2)在交易过程中,需要使用电话沟通,这在一定程度上就跳离了这个平台,在后面的沟通与交易中也就间接与平台失去联系,不能形成一个闭环的生态链,总体来说服务过程相对繁琐;

(3)在线下进行交易的时候,容易出现虚假诈骗的情况,比如客户恶意下单等。

针对同类产品中存在的这些不足,快服务在刚走入市场时,就做了一系列的调整,在服务的同时让用户与平台之间建立一种信任关系。平台上入驻的服务者都是经过严格身份认证的,而且还缴纳一定的保证金,在源头上保证了服务者的真实性。在消费者使用平台过程中,可以通过平台实时与服务者进行沟通,消费者在线了解自己周边服务者的位置,以及提供服务需要大概多长时间到达,免去中间不必要等待的时间。在交易过程中,需要消费者根据自己的需求发布任务,然后缴纳完成此次任务所需要的服务费,在由平台上服务者进行抢单,服务者直接与消费者进行沟通,这样就可以避免恶意的下单诈骗行为发生。

在快服务平台上入驻的服务者,前期不仅需要身份证认证、现场亲鉴、缴纳保证金,后续还需要进行培训,包括平台使用方法、与客户见面礼仪、服务等方面,这就在一定程度上保证了服务者的真实性以及服务者提供服务的质量。同时对于服务者而言,入驻平台是没有工资的,主要靠提供服务获得服务费,在前期服务费是全部返给服务者,平台不抽取佣金,后期会根据服务者完成的交易量收取一定比例的佣金(平台20%、服务者80%),这些服务费是两周一结算,对于一些接单之后不提供服务的服务者,平台对其进行封号1天处理,超过3次违规就会被取消入驻平台的资格。

因快服务主打三四线城市,在市场相对空白的情况下,现在已“抓住”一批客户,快服务在为消费者提供高频次的消费服务同时,不断在平台上加入中低频刚需服务,通过不断完善的服务来提高用户体验,在提升服务效率的基础上不断迁移新模式。冯勇透露,到目前为止,快服务注册用户已超过几十万人,注册服务者超过1万人,成功认证的服务者超过3000人,日活跃服务者超过2000人。

在冯勇看来,现在快服务主要任务是在三四线城市把模式打磨透彻,摸索出快速低成本覆盖城市服务者和用户时,然后才会考虑向一线城市“包围”的问题。他希望在接下来,快服务可以找到一个更快捷的扩张模式,不再需要分公司也可以吸引更多的服务者主动入驻平台,通过平台的规则保证消费者以及服务者的利益。

本地生活服务平台越来越普遍化,在市场竞争中压力也越来越大,伴随着这个行业的盛行,无论是在一线城市还是三四线城市,都将成为常态化。在这种高频次的服务行业中,只有更加优质的服务以及安全的保障,才能不断的占领市场,抓取客户,成为本地服务平台中的佼佼者。

本文来源于亿欧,原创文章,作者:苏磊。转载或合作请点击转载说明,违规转载法律必究。

各工作岗位将被AI取代的概率

选择岗位,查看结果

制图员和摄影师

87.9%

打赏支持

5
5
10
20
50
80
100
其它金额
任意赏:
广告

参与评论

  • (ಡωಡ)財迷
  • 2016-03-10 · 15:14
  • 啥时候来青岛

(0)

赞同

  |

回复

  • (ಡωಡ)財迷
  • 2016-03-10 · 15:14
  • 啥时候来青岛

(0)

赞同

  |

回复

最新文章

1、 若贵平台是网站或者APP,在进行单篇原创文章转载时,需在文章标题或者导语下方,注明文章来源以及作者名称;若寻求5篇及以上的长期内容合作,需与亿欧公司内容运营部门取得联系,并签订转载合作协议。

【若贵司平台转载亿欧公司原创文章已经超过5篇,请及时与我们联系补签转载合作协议,计算时间以2019年2月10日之后为准】

2、 若贵平台是微信公众号,在进行单篇原创文章转载时,请联系亿欧公司内容运营人员进行单篇文章的白名单开通,同样需要注明文章来源及作者名称;若寻求2篇及以上的长期内容合作,需与亿欧公司内容运营部门取得联系,并签订转载合作协议。可将公司全称(简称)、公司网址、微信公众号、微信或者电话等信息发送至hezuo@iyiou.com,会有工作人员与您取得联系。

关闭

快来扫描二维码,参与话题讨论吧!

快捷登录 密码登录
获取验证码

新用户登录后自动创建账号

登录表示你已阅读并同意《亿欧用户协议》

快捷登录 密码登录

账号为用户名/邮箱的用户 选择人工找回

关联已有账户

新用户或忘记密码请选择,快捷绑定

账号为用户名/邮箱的用户 选择人工找回

快速注册

获取验证码

创建关联新账户

发送验证码

找回密码

获取验证码
账号为用户名 / 邮箱的用户 选择人工找回

未完成注册的用户需设置密码

如果你遇到下面的问题

我在注册/找回密码的过程中无法收到手机短信消

我先前用E-mail注册过亿欧网但是现在没有办法通过它登录,我想找回账号

其他问题导致我无法成功的登录/注册

请发送邮箱到service@iyiou.com,说明自己在登录过程中遇到的问题,工作人员将会第一时间为您提供帮助

账号密码登录

乐乐呵呵@微信昵称

该亿欧账号尚未关联亿欧网账户

关联已有账户

曾经使用手机注册过亿欧网账户的用户

创建并关联新账户

曾用微信登录亿欧网但没有用手机注册过亿欧的用户

没有注册过亿欧网的新用户

先前使用邮箱注册亿欧网的老用户,请点击这里进入特别通道
意见反馈
意见反馈
亿欧公众号 亿欧公众号
小程序-亿欧plus 小程序-亿欧plus
返回顶部