束欢
作者很懒,什么都没留下

2

文章/篇

2.0万

阅读/次

拜访信息

为了给您提供更快更好的服务,在获取作者联系方式前,想对您有个简单了解. 邀请您填写如下信息

提交成功

非常感谢您的配合,我们的作者会尽快通过您的微信,
请耐心等待~

微信号

15701235851

宠物店服务,下一块创业聚集地?

束欢
2016-04-21 · 15:05
[ 亿欧导读 ] 宠物服务真正的场景不是上门,而是宠物到店服务。宠物服务有着明显的地域范围限制,用户一般选择小区周边3公里范围内的宠物店。除了宠物生病会选择去宠物医院,其他的宠物服务都会在宠物店消费,如美容,洗澡,寄养,活体交易等等。
宠物,宠物服务,O2O,创业公司

文章来源于:束欢

在中国,宠物市场毫无疑问是一个增量市场。一线城市中,如北上广,宠物饲养率不足15%,而美国高达62%,近邻日本也有45%(数据来源: 安信证券研究中心)。加之随着中国逐渐步入老龄化时代,人们对于宠物的需求也会相应保持增长趋势。

尽管如此,中国的宠物市场并不像看上去的那么光鲜诱惑,存在需要克服的自身问题,不能简单对比美国或者日本。

首先,用户教育明显尚未成熟,绝大多数用户处于首次养宠阶段。其次,在养宠的消费差异性上仍然较大,年度消费比较多的为5000-10000及1000-3000之间,1000-3000区间最多(数据来源: 华尔街见闻)。国内大部分的狗很少有花销,吃主人的剩饭菜很正常。虽然目前市场正在变化,以前吃剩饭的狗开始吃狗粮,以前在家里洗澡的狗开始在店铺洗,但整体上讲市场还在引导消费的阶段,需要销售员介入,家门口的小店就是如此。

qita-chongwu.png

数据来源:IT桔子/制图:盈动资本

qita-chongwu01.png

数据来源:IT桔子/制图:盈动资本

根据IT桔子融资数据,宠物创业公司有102家,其中有40家宠物创业公司获得融资,实际情况应该更多。创业方向集中分布在以下6大方面:宠物社区,宠物O2O服务,宠物医疗,宠物硬件,宠物电商,以及宠物交易。其中宠物O2O服务占比最大,接近50%,大多数兴起于2015年上半年O2O浪潮。接下来就是宠物社区,占比33%,起步也最早,目前B轮以后的都是从宠物社区发展的,如波奇网,闻闻窝,狗民网等。

从融资阶段来看,绝大多数项目处于早期融资阶段,天使轮占70%,PreA占10%,A轮占比12%,依旧处于拼团队,讲故事,模式探索阶段。原先基于流量和用户思维的思路显然已经很难打动投资者了,可以预见会有不少的创业项目倒在A轮前。 

宠物创业的三大市场:消耗品,医疗,服务

无论以怎样的角度切入,最终的目标无非是宠物市场的三块蛋糕。其一是宠物消耗品,主要是宠物食品,猫粮狗粮。其他还包括宠物零食,营养保健品,以及宠物用品等。目前这块流量被各大电商平台牢牢把控,如天猫,京东,以及海淘电商等,尽管有波奇网,闻闻窝这样大型的宠物社区网站,电商转化率依然比较低。

第二块就是宠物医疗,目前宠物医疗行业收入占到整个宠物行业比重的20%左右,绝大部分收入被线下的宠物医院拿走。互联网宠物医疗的切入的难度较大,原因有两点:一是由于政策的原因,宠物医院执照很难批下来,一年不过几家,而且批好的医院不允许开设连锁店。二是宠物医院是宠物领域各个行业中技术含量最大,硬件设施,人才素质要求最高的行业。宠物医院处于卖方市场,并不缺少给宠物看病的用户,互联网化改造的源动力不足。

第三块就是围绕着宠物的相关服务,包括美容,洗澡,寄养,训练,活体交易等等。去年随着O2O浪潮的兴起,一大批宠物O2O上门项目拿到融资,占总融资项目数的47%。现在回头来看,宠物O2O上门服务,存在场景化虚幻的问题,没有多少人会选择上门来服务,更多是由于补贴烧钱的缘故。所以,我们看到从去年年底开始,一大批的宠物O2O项目关闭,合并,或者转型。

宠物店服务,下一块创业聚集地?

一翻折腾后冷静下来我们发现,宠物服务真正的场景不是上门,而是宠物到店服务。宠物服务有着明显的地域范围限制,用户一般选择小区周边3公里范围内的宠物店。除了宠物生病会选择去宠物医院,其他的宠物服务都会在宠物店消费,如美容,洗澡,寄养,活体交易等等。 

以前的思路是如何服务C端用户,与线下宠物店竞争,随着企业服务的盛行,许多宠物创业者发现,宠物店需求往往被忽略,没有很好的满足。他们存在哪些痛点需要解决?

1,宠物店管理,对于有宠物店连锁痛点比较明显;

2,猫爪狗咬意外难避免,责任难界定,最后要么宠物店老板负责要么员工自己解决;

3,员工培训需求,需要定期提供新的服务,满足用户需求;

4,宠物食品销量难以提升;

5,宠物店装修升级,开设分店资金需求

......

目前全国宠物店的规模在10万家左右,大多以单体,小型连锁宠物店为主。较为成规模的如直营店为主的酷迪以及以加盟店为主的派多格、汤姆狗等,以及类似美国PetSmart模式的乐宠在线下也有多家宠物连锁店,占比很小。

从事宠物店服务的创业公司并不是很多,有从上门O2O转型的萌工社,主打商品供应链服务,配合员工意外险,宠物服务培训等服务;另一家叫坚果宠物,主打宠物店管理SAAS,向宠物店提供定制的收银POS机,内置宠物商品进销存管理,主要盈利模式也是商品供应链服务。

不难看出,面向宠物店的创业项目,最终落脚点都会放在商品供应链服务上,再配以保险,培训,SAAS,甚至供应链金融等服务绑定宠物店。逻辑听上去应该是通的,通过高效的供应链服务,提供与电商平台一样竞争力的价格的商品,将线上的消费引导到线下宠物店。

有一点有待验证,就是消费者的消费习惯:网上购买,送货到家,已经成为许多消费者的习惯。如果宠物店提供配送的服务和与网上同样的价格,用户是否会在宠物店购买?这其实也受到店服务的频次影响,对于一般高频的宠物洗澡,用户一般在家自己解决,而对于造型,美容,寄养等其他服务,又有多少用户会经常去宠物店?

宠物创业的确是一个增量市场,但是道路依然是艰巨的,相比较发达国家的成熟宠物市场而言,国内用户教育成本依然很大,创业者依旧路漫漫其修远。

束欢 盈动资本高级投资经理,曾在百度,爱奇艺担任高级研发工程师,专注企业服务SaaS/BaaS,云计算/大数据。工作之余喜欢游泳,读书与品茶。

本文经授权发布,版权归原作者所有;内容为作者独立观点,不代表亿欧立场。如需转载请联系原作者。

各工作岗位将被AI取代的概率

选择岗位,查看结果

制图员和摄影师

87.9%

参与评论

  • 2016-04-22 · 07:32
  • 目前来看,国内互联网宠物公司集中在电商领域,对于怎么深耕线下渠道,同宠物店在货源、o2o服务、宠物领养及交易、人才招聘、技能培训、大数据选址、SaaS服务、金融服务等环节还没有深挖。宠物行业是千亿级的市场,未来也会出现更多的宠物创业者,出现更多切入点和消费场景的升级。

(1)

赞同

  |

回复

最新文章

1、 若贵平台是网站或者APP,在进行单篇原创文章转载时,需在文章标题或者导语下方,注明文章来源以及作者名称;若寻求5篇及以上的长期内容合作,需与亿欧公司内容运营部门取得联系,并签订转载合作协议。

【若贵司平台转载亿欧公司原创文章已经超过5篇,请及时与我们联系补签转载合作协议,计算时间以2019年2月10日之后为准】

2、 若贵平台是微信公众号,在进行单篇原创文章转载时,请联系亿欧公司内容运营人员进行单篇文章的白名单开通,同样需要注明文章来源及作者名称;若寻求2篇及以上的长期内容合作,需与亿欧公司内容运营部门取得联系,并签订转载合作协议。可将公司全称(简称)、公司网址、微信公众号、微信或者电话等信息发送至hezuo@iyiou.com,会有工作人员与您取得联系。

关闭

快来扫描二维码,参与话题讨论吧!

快捷登录 密码登录
获取验证码

新用户登录后自动创建账号

登录表示你已阅读并同意《亿欧用户协议》

快捷登录 密码登录

账号为用户名/邮箱的用户 选择人工找回

关联已有账户

新用户或忘记密码请选择,快捷绑定

账号为用户名/邮箱的用户 选择人工找回

快速注册

获取验证码

创建关联新账户

发送验证码

找回密码

获取验证码
账号为用户名 / 邮箱的用户 选择人工找回

未完成注册的用户需设置密码

如果你遇到下面的问题

我在注册/找回密码的过程中无法收到手机短信消

我先前用E-mail注册过亿欧网但是现在没有办法通过它登录,我想找回账号

其他问题导致我无法成功的登录/注册

请发送邮箱到service@iyiou.com,说明自己在登录过程中遇到的问题,工作人员将会第一时间为您提供帮助

账号密码登录

乐乐呵呵@微信昵称

该亿欧账号尚未关联亿欧网账户

关联已有账户

曾经使用手机注册过亿欧网账户的用户

创建并关联新账户

曾用微信登录亿欧网但没有用手机注册过亿欧的用户

没有注册过亿欧网的新用户

先前使用邮箱注册亿欧网的老用户,请点击这里进入特别通道
意见反馈
意见反馈
亿欧公众号 亿欧公众号
小程序-亿欧plus 小程序-亿欧plus
返回顶部