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我们跟讯飞输入法产品总监聊了聊,原来他们还有很多黑科技

亿欧
刘竞宇
2016-11-11 08:05
[ 亿欧导读 ] 在语音技术上,科大讯飞是国内领先企业,其语音输入法用户已超4亿,在语音输入市场占有绝对优势,其特点主要有:1)对网络环境的要求低;2)对口音和方言的识别能力高;3)实现了语音输入的智能优化。
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在锤子发布会上跟老罗一起亮相之后,讯飞输入法已经变成了一款人气超高的产品。就在10月末,这款网红输入法刚刚过完了它六周岁的生日,其用户总数也已经超过4亿。

近日,亿欧采访到了讯飞输入法产品总监翟吉博。这位上海交大毕业的80后早在2009年就加入了科大讯飞,是讯飞输入法团队的初始成员之一,也可以说是最了解这款产品的人。

讯飞输入法4亿多的用户,基本覆盖了整个中国的各种互联网人群,男女老少都在用。作为产品总监,不得不说,翟吉博的工作做得很出色。这次,他不但告诉了我们讯飞输入法各项逆天的指标,还透露了几个未来感超强的“大招”。

谁在用语音输入?

既然主打语音输入,那么相较于其他输入法,讯飞的语音输入一定是使用率最高的。翟吉博告诉我们,讯飞输入法的语音输入,日均使用率已经超过了12%,月均使用率更是达到40%,远远超出其他输入法产品。

不过在目前,语音输入仍是作为一个辅助的输入手段存在。讯飞输入法的用户中,有20%的用户是每天大量使用语音输入的重度用户,以家庭主妇、文字工作者等人群为主。这些用户群体大多拥有良好的网络环境,而且有长时间持续输入的需求(例如聊天、写作),因而语音输入可以为他们节省大量的精力和时间。对于这部分用户,讯飞还专门开发了针对性更强的语音记事本“讯飞语记”。

不过,由于iOS的开放性太低,在苹果设备上进行语音输入的体验大打折扣,讯飞输入法的用户主要还是以安卓用户为主。

你用过智能的语音输入法吗?

虽然有越来越多的语音输入工具加入竞争,但翟吉博还是很乐观:“我们很高兴看到语音输入得到重视,并且发展得很好。”

他的自信是有道理的。作为国内最早切入语音输入的公司,讯飞不但在技术上有着明显的领先,在产品细节上也做得很好。翟吉博认为,讯飞输入法的优势主要有3个:

1、对网络环境的要求低。目前市面上的语音输入工具,其语音转文本的计算基本都是在云端完成的,这就需要有一个良好的网络环境来支持数据的传输。而讯飞输入法首先是通过算法优化来减少所需传输数据的量,其次是提供了一个足够优秀的离线方案,其准确率并不会因为网络环境变化而大幅降低,而且能实现在各种网络环境中的无缝切换。目前,讯飞输入法的语音识别准确率已经超过97%,这种优秀的使用体验对于用户来说至关重要。

2、对口音和方言的识别能力高。由于汉语和中国的特殊情况,口音和方言的问题在语音识别中不可避免。如何让各种各样语言环境里的人都能舒适地使用语音输入,讯飞已经很好地解决了。目前,讯飞输入法已经支持上海话、河南话、广东话等十几种方言的语音输入,地域细分很准确,并且还在不断增加新的方言识别。

3、实现了语音输入的智能优化。简单来说,讯飞输入法是一个不断学习、不断自我优化的智能输入法。通过对用户的发音习惯、使用习惯甚至遣词造句的识别、分析、记忆,它会不断进行学习和优化,提高准确率和识别速度,用户的体验会得到明显的提升。逐渐地,你会发现这款输入法变得越来越懂你,连通讯录里难念又难拼的名字也能准确识别出来。

此外,讯飞输入法还有日语、韩语、英语等语言的语音翻译功能,让你和外国人也能轻松沟通。

语音识别是基础,“大招”还在后头

作为一款输入工具,讯飞输入法在科大讯飞的产品和技术体系中却扮演着极其重要的角色。除了提供语音技术的支持,4亿用户在使用中累积起来的数据库,其价值也是无法衡量的。

除了输入法,科大讯飞的语音技术应用之广泛,普通人可能无法想象。

目前,在客服机器人的语音识别及播报、导航软件的语音播报、手机语音助手的语音识别及播报等市场上,科大讯飞占有绝对的优势。

此外,科大讯飞还与上汽、奇瑞、江淮等汽车制造商达成合作,正在开发并完善车载语音交互系统。由于行车时声音环境极其复杂,车载语音识别技术门槛很高。硬件方面,科大讯飞研制了有专利的多麦克风阵列,针对汽车内的噪音环境模型进行调整,从而抑制噪音;软件方面也要配套,通过一系列的算法对经过噪音抑制的输入声音进行修正。目前,科大讯飞的车载语音识别技术是国内唯一达到可用标准的。

在即将到来的人工智能时代,语音交互可能是最有效、应用最广的人机交互方式,而语音识别 则是其最基础的技术。科大讯飞在这一点上已经先人一步了。例如在智能家居方面,科大讯飞早在2015年3月就与京东达成合作,开发了智能音箱“叮咚音箱,早于亚马逊的同类产品“Echo”。除了通过语音控制音乐播放、打开电台等,这款音箱还能与智能家电互联,实现语音控制窗帘、空调、台灯等功能。

翟吉博认为,虽然微软、谷歌、IBM等科技巨头在语音技术上起步早,技术、资金等方面都很强,但它们在汉语识别以及对中国文化的理解、本土化上做得并不够好,科大讯飞等中国企业的竞争力仍然很强。他还说,在万物互联的时代,科大讯飞也会积极地拥抱AI、VR等新技术,努力为用户带来更好的产品。

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