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专访大易CEO申刚正:谨慎是企业选择合作的心态,这在SaaS行业很正常

王玙珺
2016-11-24 · 13:50
[ 亿欧导读 ] SaaS服务在中国近几年持续发酵,SaaS产品的价值来源于解决面对行业或人群痛点,这也是SaaS服务商立足和赢得用户的核心所在。针对招聘痛点,亿欧采访招聘SaaS服务商大易云计算CEO申刚正,在行业12年,他有一些看法。
专访大易CEO申刚正:系统服务只是SaaS闭环的开始,腾讯,阿里云,京东,大众点评,企业招聘

作者:王玙珺

SaaS服务在中国近几年持续发酵,每一个SaaS产品的价值来源于解决面对行业或人群痛点,这也是SaaS服务商立足和赢得用户的核心所在。有人质疑说国内SaaS服务分类太细,也有人说SaaS服务商要专注。标准不同,得出的答案也不同。亿欧本次带着这些问题采访了招聘SaaS服务商大易云计算CEO申刚正,听听行业中的人有何见解。

“企业HR遇到最头疼的事就是招人招不到”

记得有届春晚小品中说到21世纪最贵的是什么?答曰:人才啊。印象中这句话流行了很久。随着中国各行业不断发展,大中型企业需要不断扩充人力,初创企业每天不断出世,不得不说支撑企业发展的人力确实重要。各家“抢人”过程中,可能存在两方面情况,一是知道候选者,双方没谈拢;二是信息较为闭塞,造成难招人。如上所述,大易目前主要解决企业招聘问题。

大易目前业务以企业客户来划分的话,主要有面向大中型企业(员工人数3000+)提供的SaaS服务软件云招聘;面向中小企业用户提供员工宝、招聘宝等。据大易数据显示,目前主要用户集中在互联网IT,金融,汽车,地产,综合性集团等领域。

“起步阶段,市场也会有顾虑,现在被认可很多”

B端相对于C端来说挑选第三方合作显得更为谨慎,一般情况企业自有数据不会外漏,如果是出于各种成本和效率的考虑选择第三方服务,首要评判标准则为安全问题。拿大易举例,云招聘系统是帮助梳理HR从制定招聘计划-职位发布-筛选简历-人才测评-背景调查-offer存档的一种网络化流程管理。企业在选择过程中,会考虑:

1)系统稳定性。基于云平台搭建的系统方便随时随地易用,但是企业上传的文件可能因为支持系统运作的技术不稳定而反应迟疑或者数据不翼而飞,所以企业对服务器技术稳定性有一定考量。

2)数据敏感性。在系统的操作中,企业上传或者存储数据为企业所有所用,B端客户认为作为第三方服务商需保持中立性原则,对数据被盗用现象较为敏感。

3)用户使用习惯。SaaS产品本质为服务,既然效率是软件存在的价值,一定是以用户需求为根本出发点。所以根据HR用户习惯,系统设计需要人性化、简单易操作。现实中还值得引起注意的是如果企业用户已购买第三方服务,那对于选择新服务商周期就会扩大,培养用户接受新习惯也需要时间成本。

但是,行业内对于这样的问题也在极力避免,相比2年前,市场用户接受度在逐渐提高。申刚正说目前大易所提供的服务属于闭环的初期,一切模式才刚刚开始,未来模型将会是HR服务全面一体化,包括有企业外部信息和内部信息,例如员工内部薪酬管理、员工信息管理、招聘服务等,服务由浅变深,还需要时间。

SaaS服务在国内很注重用户体验,用户的价值不仅仅在于成为买方,也是功能完备和改善不足的主要来源,因此产品更新迭代的速度也因用户需求的改变而加快,就在这不断打磨的环境中,2016年大易也有一些新进展:

1)产品更新。招聘系统即将发布8.0版,从用户体验角度,更新主要在UI设计更加互联网化;系统性能和速度将有提升。

2)加大数据服务。将投入更多精力在数据挖掘、数据分析和大数据招聘,例如与第三方合作建立人才库推荐等。

3)用户层面拓展。据申刚正透露,2017大易将会扩大中小企业服务范围,预计达到2万多家,同时在全国部分地区成立子公司。

“与其说压力大,不如说有危机感”

采访申刚正时,亿欧问行业红利如果还在的话,新进入者会不断增加,是否有压力?

“与其说压力大,不如说有危机感”是他的回答。

大易成立于2004年,这对于2012年开始SaaS在中国爆发后不断有新公司进入的年份来说,算是成立年份较早的。对于从咨询公司转变为SaaS服务商这样的转型,申刚正把它定义为是成功的。在行业中12年,他说道:“还是需要把人力资源的底层系统做好,有的年轻人不愿做,我们的优势就是有经验。”

大易的名字据说是来自于易经,取智慧之意。嗯,倒是很好记。

本文经授权发布,版权归原作者所有;内容为作者独立观点,不代表亿欧立场。如需转载请联系原作者。

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