五团大战之“百度糯米”该如何战斗?

亿欧
小狼
2014-04-18 · 15:00
[ 亿欧导读 ] 千团大战之后剩下五家团购,分别是美团、大众点评团、百度糯米、拉手网、窝窝团。糯米加入百度之后,避免了老糯米资金不足的劣势,但在本地化产品、价格、商家及用户服务还有诸多不足,温水煮青蛙式的竞争是会溺死的。
百度CEO,李彦宏,百度糯米,千团大战

2010年3月开始千团大战到目前剩下了五大团购!

先了解一下五团分站数量概括:美团分站数量超200;大众点评团 2013年底实际分站就40多个,今年大力发展三四线,准备开100多个分站!但是进展不是很快;百度糯米 分站数量超130;拉手网则130左右;窝窝团也就130左右。

2014年被百度全资收购了原人人网旗下的“糯米网”,改名:百度糯米!老糯米的弱点:因人人投入较少,所以营销推广、分站数量、销售人员、技术投入都较少!在3月7日和3月8日,百度在搜索主页为百度糯米做宣传,大促销,赚足了眼球,当日的流量也是超高,高到糯米网系统瘫痪!百度就是牛啊!在团购界首推:随时退,全部能退(之前团购网站不是所以产品都能退的,有些商家的产品是预付款,二维码形式,买了不能退!),两次大的公关营销中直接挑战美团,当然美团大半个月后也推行了同样的退款政策!

百度糯米在2014年大力推客户端,使用了“小价格战”!百度糯米客户端价格比PC端每单便宜0.5元以上,也就同样的产品比其他四家团购网站便宜,吸引客户下载百度糯米客户端,并养成在客户端购买!美团也快接招,积分可以兑换成现金使用!其他家团购就不谈了,连第一个全场都能退还没跟上,跟别说“小型价格战”了,当然行业还在增长,不跟进营收也能有所增长!

美团和窝窝很早就有会员积分制,美团原先不定期积分可以兑换抵用券;窝窝的积分抵用来进行抽奖,简直太可笑了,每家团购的抽奖都是无门槛的,窝窝偏偏还得用积分来抽,更可笑的是其他家连会员积分制都没有,所以美团的会员体系稳定,忠诚度相对较高,美团能成为老大,确实各方面很优秀,但是其他家真心太差,要么温和派,要么内部乱!

2014年拉手网,窝窝团,糯米网也加大了在百度搜索的品牌广告投放,美团和大众点评很早就已经投入了,特别在2012年和2013年美团和大众点评不断抢夺拉手,窝窝,糯米的关键字,因为拉手,窝窝上市失败后,大幅缩减营销费用,这也是美团和大众点评成为团购行业一二很重要的原因!当然现在的百度给予亲儿子百度糯米的广告费用是否全免就不知道了,最近搜索关键字:“团购”,直接给予百度糯米,为其带来流量!我相信百度糯米今年稳坐老三位置应该没多大问题!

不过百度糯米,拉手,窝窝还是属于同一档位,并没有拉开太大的差距!百度满足与糯米的现状吗?

我认为不满足,糯米原先资金有限,发展受到限制,百度全资收购后加大了人员的招聘,特别加大了销售团队的招聘并拉入了原百度体系的各地代理商!各部门的人员变多后,磨合还需要时间,但是商场战争可是不等人!

2014年大众点评也扩充三四线城市,但是百度糯米早于大众点评1-2年布局了不少三四线,晚于美团,拉手,窝窝进入三四线1年多,这个时候是糯米该发力的时候了,特别是三四线,而且时不待我!

百度糯米该如何战斗?

一、对于“商家”:营销效果,服务

特别是城市各区域中心的热闹区域的优质商家(三四线城市特别明显),搞些独家商家,低佣金吸引;商家洽谈、维护、售后服务加强;加强攻城战术!

二、对于“消费者”:产品,价格,服务

(1)产品:前5强中,本地化产品最多的就是美团,特别是餐饮,电影,KTV,酒店等,跟消费者喜欢到产品丰富的超市购物一个道理!所以糯米网要专注本地服务,把网购频道拖到最后,如果做得客人体验不是很好,就减少网购商品,一定要加大本地化产品的丰富性!酒店团购数量百度糯米仅次于美团,领先其他家,但是餐饮、电影等与大众点评,拉手,窝窝没有拉开差距,只是个别城市数量上有优势!

(2)服务:一是退到账户的钱,提现还要打电话,太落后了,增加个:提现按钮,直接提现!二是合作的商家中有临时关门等,直接在该活动的网页增加提示,跟美团学学!

当然比美团有哪些差距,天天盯着网站对比和体验就知道了,这里就不多说了!

(3)价格:每家的价格都是一样的!既然有百度这个超级富爸爸,为毛不打价格战,电商行业中价格战是个成人礼!

百度糯米目前客户端的价格虽然便宜,很多都是便宜5毛钱一单,力度太小了,比其他团购网站便宜的消息还没一个很好的营销推广传达出去!例如:“团购网中最便宜,贵就赔政策”

建议其百度糯米直接PC端立减1元,客户端比PC端多减1元,也就是2元,按照百度糯米在2013年交易额大约40亿,客单价约70元(团800的数据),推算糯米大概6千万单,如果价格战让其2014年订单量翻倍也就是1.2亿单,PC和客户端各占一半,一年立减的费用约1.8亿,年交易额超80亿。按照美团是其4-5倍的订单量,如果美团跟进价格战,起码立减的费用为7.2---9亿,2013年美团微微盈利,如果其跟进价格战肯定被拉入亏损,美团人数超5000,业务又多,肯定压力很大!而且价格战能直接跟拉手,窝窝拉开差距,这2家最吃不消价格战吧!糯米优先价格战,大众点评有能力更近,毕竟腾讯入股给了4亿美金,美团也有一定的能力跟进,毕竟交易额大,佣金多!百度糯米想要获得更大的市场份额和更多客户,温水煮青蛙式的竞争是不可能的!趁在三四线城市大众点评布局不深,可以通过价格战占得先机,有一定机会缩短或者超过大众点评的团购!连续2-3年价格战后我相信市场只有3家:美团、大众点评和百度糯米。

看着每一天这样过去,真为百度糯米着急,该开战了!

本文作者小狼,亿欧专栏作者;转载请注明作者姓名和”来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。

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