舒米勒木木
作者很懒,什么都没留下

2

文章/篇

1.8万

阅读/次

拜访信息

为了给您提供更快更好的服务,在获取作者联系方式前,想对您有个简单了解. 邀请您填写如下信息

提交成功

非常感谢您的配合,我们的作者会尽快通过您的微信,
请耐心等待~

微信号

15701235851

第一份共享充电数据新鲜出炉,并非来自充电宝公司

舒米勒木木
2017-07-18 · 17:56
[ 亿欧导读 ] 同为“共享经济”,共享充电和共享单车相似度非常高,引得一众创业者喷涌而入。但共享充电宝依旧疑点重重,主要问题有以下几点:1)共享充电宝实际使用频次如何;2)共享充电宝是否能盈利?最适合的盈利模式究竟是怎样的?3)共享充电
充充共享充电宝,共享经济,共享充电宝,共享单车

作者:舒米勒木木

共享充电宝

同为“共享经济”,共享充电和共享单车相似度非常之高,而共享充电更是以1个月12亿融资额刷新了共享单车早期保持的融资记录,引得一众创业者喷涌而入。据统计,目前在共享充电宝市场上已经有超过30家竞争者,与共享单车创业不同,共享单车模式在经过了将近一年的实践后基本证实可以走通,而共享充电宝依旧疑点重重,主要问题有以下几点:

1、共享充电宝实际使用频次如何;

2、共享充电宝是否能盈利?最适合的盈利模式究竟是怎样的?

3、共享充电宝安全问题:包括设备安全及数据安全。

此前,腾讯创业曾蹲守共享充电宝点25小时,从蹲点观察以及主动出击问卷两种方式对共享充电宝进行调研,最终得出的结论是:“通过8*12小时的蹲点调查,本次调查腾讯创业发现,快速扩张中的共享充电依然面临种种问题。虽然部分品牌设备使用频次不低,但在用户和商家体验上都有改进空间,设备故障率、不同场景中的付费意愿以及商家端的福利和分成,都是这个行业接下来急需思考的问题

而在小编进入一家共享充电宝覆盖餐饮店铺进行用餐时,发现了另外一种共享充电的形态,使用的并非为充电宝而是此前在谈及共享充电宝可能会遭受新兴技术冲击时提及的无线充电,为了解新技术对共享充电宝是否会带来冲击,小编后在在蓝色港湾某咖啡店及龙德广场餐饮店进行了为时44小时的蹲点(时间分别是在周四、周五、周六、周日),蹲点时间均为中午11点至晚上22点,两家店设备均为6套。

需要说明的是,经观察该无线充电设备是固定在餐桌上,但桌面仅可见提示桌牌、桌贴以及一个称为接收器的小圆盘,而充电宝设备是统一放置在前台。

共享充电宝

1、设备使用频次

在小编蹲点的44个小时内(餐饮店餐饮店中间下午3-5点这段没有人用餐而小编被众店员多次异样目光扫射时间),12套设备在4天观测的时间内使用总数为148次(该数据与下文中与相关企业开放后台数据基本没有很大差距),其中咖啡店使用次数相对餐饮店略少,而周末设备使用频次相对周间有少量提升,数据有小幅波动。

2、用户调研

为了解用户在何种情况下会使用设备,小编只能使出多年修炼的搭讪技能,完成了事先准备好的100份问卷,基本情况为有96人表示为第一次使用,59人表示使用原因为手机没电,93人表示下次有需要会再次进行使用。

用户调研

而在此过程中观察时间,充电宝的使用次数为0,对此我们询问相关店员得到了答案,充电宝设备在无线充电进入之前已经下线,目前只是暂时放置在前台等待回收。

同样都是“共享充电”,是什么导致了两种设备如此大的使用差距?

对于为消费者提供充电服务,店家表示起先是非常的愿意的,现在做餐饮生意不容易,服务至上才能吸引到更多的用户,引进共享充电模式只是抱着试试看的态度。其实共享充电宝设备比共享无线充电设备进入店铺要早。

而对于为何引进充电宝之后又设备又下线,店家表示,下线行为是提供的公司做的,他们并不清楚。但是,共享充电宝设备使用起来确实不如预期的那么方便,需要经常给充电宝充电,有些时候电量还显示不准确,设备提供的又少,只能放在前台方便店员保管顾客要用的时候再给他们。

对于在使用了共享充电宝之后,为何还有勇气接受无线充电,店家的解释是这样的:“共享充电宝需要收费,但是共享无线充电设备是免费的。大部分时候顾客在看到提示收费时都会跟我们再确认一遍,表情不是很高兴。”

现在共享充电宝普遍的状况是“收费1元,充电半小时”,在手机电量不足的状况下也不用计较按居家用电1度电收费0.6元的标准有多贵,但是在免费面前确实是不堪一击。

对于新技术的引入,商家表示目前也并非完全接受,对于设备是否会有安全隐患这个无法排除,而设备铺设方也是跟店铺签订了免责协议,暂时打消了疑虑。

“目前来看暂时没有用户提出有出现任何的问题,可以先再试用看看,反正也不占地方,新鲜的事物也需要去尝试才能与时俱进。”店家表示。

相对于此前桌面式的共享充电宝,无线充电的使用频次要高许多(当然不完全排除店铺选择的偶然原因),我们对此也特别联系了铺设该设备的公司北京尚清湾商贸有限公司,为了保证数据的真实性,在我们的要求下该公司给我们开放了数据后台。

管理系统

从图中可以看出,每家店铺设备数量不多,由于放置的位置不同使用情况会有差别,而基本总体保持在每套设备每天使用频次3次以上。

而对于整个的商业模式,我们也做了简单的了解,共享无线充电跟在现场了解到的情况一致并非像共享充电宝一样采用对用户或者商家进行收费的方式,而是通过流量来收取费用,类似于如今商场随处可见的照片打印机或者娃娃机。而对于收费情况,公司负责人也是如是相告:“收费标准在单次CPC价格1-2元,可限定地区、场所等,每套设备成本价在300元左右”。

按设备每套使用频次3/天计算,如果1次展示为1元,那收益为3元每天,那一套设备成本回收时间是在100天,也就是差不多3个月。

对于免费问题,商家和用户也有不一样需求

“其实用无线充电这个设备,免费对于我们来说还不是最主要的原因,对我们共享充电宝也是免费的,当然要是对我们还收费压根不会用。主要是要对顾客免费,要是我自己出去吃饭想充个电还要另外收钱,我也不乐意。但是要我们店里支付这个费用那肯定也是不可能的。无线充电主要还是避免了我们与顾客额外的财务纠纷。”拿渡麻辣香锅店长说到。

其实顾客也不是在意那1块钱,1块钱现在还买不了一颗糖,顾客不满意就说明对你提供的服务不满意了,这与店家使用共享充电宝的初衷相违背。

而对于用户,得到的是这样的回答:“就有点好奇,刚好手机没电了就用一下试试。”用户真正想要的不过是在保证安全的前提下满足需求,在对于新鲜事物的好奇心的驱使下,免费恰恰是打破了用户心理的最后一道防线。

而在与店家交谈的过程中,说到有一点时店家表现的非常轻松,那就是“充电器在桌上放着,顾客想用就可以自己用,基本上不用去管”。

对于是否真如店家所说,小编切实的体验了一次是设备。整个设备桌面可见部分主要为挡在桌上的桌牌和贴在桌面的桌贴,这两部分上均有文字及图案使用步骤提示,一共分为3步:扫码、将手机连接接收器、将手机放在桌上即可开始充电,充电速度也基本还算可以。

以上反馈也完全符合设备方的预期

共享充电宝起风于今年3月,铺设方表示,对于桌面式的共享充电宝模式他们此前一直也有在做分析,发现充电付费这条道路着实行不通,相比机柜式,桌面式涉及到的人除了铺设方和消费者还有商家。收费方式不管是对用户还是对商家都难以接受,这最终体现出来的就是严重影响铺设进度。当然对于用户免费这其实也不算很大的优势,跟滴滴、ofo一样,桌面式共享充电宝公司融了这么多资肯定是要开始补贴战的。

最大的差别在于,无线充电不仅仅会是对于顾客的便利,更是满足了店家为用户提供增值服务的同时,不会为店家带去额外的时间及人力成本。完全自助式的充电服务,这是桌面式充电宝不能够做到的。

不管共享无线充电是否能够成为共享充电领路人,至少目前看来共享充电宝存在的问题确实比较多,而群众对于共享充电宝普遍不看好,或许在共享充电这件事情上注入写新鲜血液会有所不同。毕竟共享充电宝只是浮于表面商业模式复制的战争,看的只是时间的问题,加一点技术含量可能会让整个棋盘格局更加耐人寻味。

本文经授权发布,版权归原作者所有;内容为作者独立观点,不代表亿欧立场。如需转载请联系原作者。

各工作岗位将被AI取代的概率

选择岗位,查看结果

制图员和摄影师

87.9%

广告

参与评论

最新文章

1、 若贵平台是网站或者APP,在进行单篇原创文章转载时,需在文章标题或者导语下方,注明文章来源以及作者名称;若寻求5篇及以上的长期内容合作,需与亿欧公司内容运营部门取得联系,并签订转载合作协议。

【若贵司平台转载亿欧公司原创文章已经超过5篇,请及时与我们联系补签转载合作协议,计算时间以2019年2月10日之后为准】

2、 若贵平台是微信公众号,在进行单篇原创文章转载时,请联系亿欧公司内容运营人员进行单篇文章的白名单开通,同样需要注明文章来源及作者名称;若寻求2篇及以上的长期内容合作,需与亿欧公司内容运营部门取得联系,并签订转载合作协议。可将公司全称(简称)、公司网址、微信公众号、微信或者电话等信息发送至hezuo@iyiou.com,会有工作人员与您取得联系。

关闭

快来扫描二维码,参与话题讨论吧!

快捷登录 密码登录
获取验证码

新用户登录后自动创建账号

登录表示你已阅读并同意《亿欧用户协议》

快捷登录 密码登录

账号为用户名/邮箱的用户 选择人工找回

关联已有账户

新用户或忘记密码请选择,快捷绑定

账号为用户名/邮箱的用户 选择人工找回

快速注册

获取验证码

创建关联新账户

发送验证码

找回密码

获取验证码
账号为用户名 / 邮箱的用户 选择人工找回

未完成注册的用户需设置密码

如果你遇到下面的问题

我在注册/找回密码的过程中无法收到手机短信消

我先前用E-mail注册过亿欧网但是现在没有办法通过它登录,我想找回账号

其他问题导致我无法成功的登录/注册

请发送邮箱到service@iyiou.com,说明自己在登录过程中遇到的问题,工作人员将会第一时间为您提供帮助

账号密码登录

乐乐呵呵@微信昵称

该亿欧账号尚未关联亿欧网账户

关联已有账户

曾经使用手机注册过亿欧网账户的用户

创建并关联新账户

曾用微信登录亿欧网但没有用手机注册过亿欧的用户

没有注册过亿欧网的新用户

先前使用邮箱注册亿欧网的老用户,请点击这里进入特别通道
意见反馈
意见反馈
亿欧公众号 亿欧公众号
小程序-亿欧plus 小程序-亿欧plus
返回顶部