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中译语通CEO于洋:产品标准化,是大数据分析公司盈利的关键

李论
2017-08-03 · 17:34
[ 亿欧导读 ] 日前,中译语通科技(北京)有限公司在北京召开“幻化·中译语通2017战略发布会”,发布了基于译见大数据技术生态的多款新应用和最新技术成果。同时公布了与中国信息通信研究院、封面新闻及中国科学院声学研究所的战略合作。
于洋,中译语通,大数据,呼叫中心,海尔,机器翻译

作者:李论

日前,中译语通科技(北京)有限公司在北京召开“幻化·中译语通2017战略发布会”。大会展示了中译语通独特的大数据驱动下的AI美学,中译语通CEO于洋、CTO程国艮以及大数据总监梁浩宇发布了基于译见大数据技术生态的多款新应用和最新技术成果。此外,中译语通还在大会上公布了与中国信息通信研究院、封面新闻及中国科学院声学研究所的战略合作。

中译语通成立于2009年,是中国对外翻译出版有限公司的控股子公司,主要研究语言翻译与大数据分析两个方向。

中译语通的首款产品YEEKIT是一款智能语言科技工具平台,包含CAT辅助翻译、TMX语料引擎、机器翻译、网页翻译以及字幕通五大工具,可以满足用户在工作、生活等各个场景下的语言需求。

中译语通

其中,YEEKIT CAT除了作为在线辅助翻译工具外,还可以进行项目管理、任务管理、团队管理、客户管理和语料管理,尽可能地满足项目经理和译员的实际工作需求。YeeCould.com是一个电商平台,支持下单、支付、交付,用户或者企业可以在平台上随时“找翻译”。除了网页翻译之外,还有能够识别荧屏字幕的字幕通,该产品基于图片识别、语音识别、自动翻译等技术,可以自动切分时间轴、识别字幕,同样的,也适用于高校课件的多语言推广。

中译语通旗下的主要另一产品——“译见”大数据技术生态包含语义搜索、大数据平台和大数据应用三个方面,本次发布会发布的Insider DI、Insider BUZZ、Insider LITE正是大数据应用中的三个平台。

中译语通

Insider DI是全球大数据监测分析平台,它将数据采集、清洗与治理,结合跨语言智能搜索、多语种语义分析、交互式数据可视化和深度学习技术,帮助合作方进行舆情监控、分析、报告产出等多个环节。Insider DI能够实现日更新3000万+篇网页数据,日更新超5亿条的社交数据,并且可以实现跨语言搜索,最终基于数据地图可视化平台,向用户多维准确呈现数据分析报告。

中译语通CEO于洋表示,中译语通从机器翻译到跨语言大数据生态构建,离不开庞大的技术体系,近几年,中译语通加大了对机器翻译和大数据的研发投入,同时,在业务方面积极拓展,寻求更加有效的商业模式。

中译语通的业务对象既包括私营企业也涵盖政府,在政府方面,有公共安全等领域;在企业方面,比如海尔、封面。与海尔的合作主要是在海尔的业务方面,依托中译语通的工业大数据分析平台,海尔能够向全球6万多家合作伙伴销售产品,可以根据平台分析,得到消费者画像,全面而精准的展开业务布局。与封面的合作则是在技术层面,封面基于中译语通的技术支持,可以提高对于突发性消息的抓取速度。

在垂直领域,例如金融、新闻等行业,中译语通都可以实现翻译和数据分析方面的需求。

此外,中译语通的多语言呼叫中心也是其重要业务之一,中译语通目前已经拿到了十几家海外的独家版权。该呼叫中心采用众包的形式,员工可以在家里办公,当遇到一些难以解答的问题时,可以转到高级服务中心进行应答。当然,除了人工服务,还有机器人客服,用以解答用户“脑洞大开”的奇特问题,比如,海尔兄弟为什么一个是黑头发一个是黄头发……

亿欧此前了解到,大数据分析相关的公司大多难以成规模,且盈利较难,对于这一问题,于洋则显得自信满满。

他说,中译语通之所以能够盈利,最大的原因就是做到产品标准化。中译语通专注于研究各个公司共通的特点,通过算法,组建一个通用的平台,而不是对每一个有需求的客户都要“量身定做”,重复“量尺寸”的成本。

从应用行业来看,大数据一方面可以提升客户服务水平、改进营销方式,另一方面可以降低企业经营成本,提升运营效益,同时还能帮助企业进行商业模式的创新。从对整个社会的价值来看,大数据在智慧城市、智慧交通及灾难预警等方面都有巨大的潜在应用价值,大数据未来的发展前景将更为广阔。

但同时,有机遇就会有挑战,大数据行业的壁垒也不少,个人信息的安全就是这一行业面临的最大难题。加之目前,阿里百度等巨头纷纷参战,初创公司又源源不断的开始“抢食”,“大数据”这块饼,想必不是那么容易消化。

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