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“吃人”的BOSS

秦风
2017-08-04 · 12:15
[ 亿欧导读 ] 少年之死背后,是黑色的日历,红色的BOSS直聘,灰色的行业带……尽管如此,我们仍希望招聘行业能有一个透明的未来。是骗子太聪明还是有人太冷漠?你一定有答案。
幽灵,李文星,Boss直聘,拉勾网,智联招聘,赶集网,58同城

作者:秦风,图片来自“123rf.com.cn”

7月13日晚,BOSS直聘CEO赵鹏现身产品3周年生日趴,70后的他深情演唱了一首三生三世的主题曲《凉凉》;7月14日,山东少年李文星躺在天津远郊一处恶臭的水坑里,90后的他再也唱不出什么歌。

少年之死背后,是黑色的日历,红色的BOSS直聘,灰色的行业带……尽管如此,我们仍希望招聘行业能有一个透明的未来。

黑色星期五,踏入鬼门关的少年

从“寒门”到“鬼门”,李文星只用了近两个月的时间。永远23岁的李文星,这短暂的一生大概遇到了两次命运的转折。第一次,是在2012年,他以630多分考上东北大学,那是父母眼中的名牌大学,尽管选择了不怎么喜欢的专业。第二次,是在2017年,他下载了号称“互联网招聘神器”的BOSS直聘APP,那是身边很多求职者都用过的一款软件,他不断刷新页面、投递简历,焦急地等待着自己的伯乐。

从伯乐到骗子,有时只隔着一个手机屏幕的距离。在收到假冒“北京科蓝”公司的面试邀请,顺利通过电话面试、拿到入职通知后,急着工作挣钱、证明自己的李文星即便有些疑虑,但一向独立有点固执的他,还是踏上了前往天津的列车,去履行5月20号入职的约定。在天津的日子,李文星发生了什么,目前无从知晓。只是从多次向朋友借钱、常常失联、说话前后矛盾等迹象里推断,传销组织有着最大的嫌疑。毕竟,那里是天津静海。

“谁打电话要钱你们都别给。”这是李文星最后一次与家人通话。“找一家公司,可以在那边长远发展,走技术路线,三年做到高级工程师。”这是李文星能想象到的未来。

7月14日,星期五,对李文星的家人来说,是黑色的。

红红火火,“招聘神器”还是“皮肉生意”

“李文星之死”一事经多家媒体报道后,在直接凶手恐一时难落网的情况下,作为此次假冒信息提供平台的BOSS直聘,已然成为众矢之的。“互联网招聘神器”这次不仅不灵光了,还做了一把“帮凶”。

针对此事,在接受腾讯科技采访时,赵鹏表示:“人命关天,责任重大,得先来理解一下‘这次的问题’。首先,虽然李文星的死亡不是我们平台直接造成,但毕竟参考了平台上的一些信息,这是严肃重大的事情,需要法律的最终裁决。同时,这确实暴露出了我们存在招聘者审核的漏洞。”

关于招聘者的审核漏洞,赵鹏提到了“只发一个职位,资料合规,可以先发;不触发举报,可以招聘”的策略,他认为这是平台犯的最大错误,最终酿成了李文星的悲剧。也就是说,作为招聘者,在BOSS直聘提交资料时可以省去相关资质、身份认证的环节,只要没人举报就可以平安无事。多家媒体记者实测后发现,甚至可以轻松以其他公司的名义发布信息。

对BOSS直聘来说,这无疑是常识性的漏洞,而非技术漏洞,是怎样的土壤能容忍并滋养其长期存在?8月3日凌晨,朱利安在微信公号上发文《前BOSS直聘市场公关经理给李文星母亲的一封信》,文章称“冒着得罪老东家的危险、也要从良知的角度向公众说明一些事情与真相”,他所揭示的真相虽只是一家之言,但也能反映出一些问题。

朱利安指出,BOSS直聘在企业资质审核上主要经过以下三道审核。第一道:企业主自行登记;第二道:地区销售人员审核;第三道:地区商务总监、城市经理等审核。朱利安认为在BOSS直聘这个由商务主导的团队里,KPI至上,有时资质审核环节需要为销售业绩让路。

值得注意的是,作者在文章中提到了“付费工具的搜索加权和置顶”可能是影响李文星“上钩”的罪魁祸首。虽然赵鹏此前在接受采访时表示,并未受到来自资本方的压力。但天眼查资料显示,BOSS直聘最后一次融资发生在2016年9月22日,融资额为2800万美元。而朱利安在文章中提到,“随着2016年下半年,公司进入全面商业化阶段,各种付费工具、付费活动业务全面推广”。也许这只是巧合,谁都不想被资本绑架。即便真被绑架了,谁又愿意承认。

北大法律系毕业的赵鹏,从政坛转战商场,从智联招聘CEO到BOSS直聘CEO,可以说,在他的带领下,BOSS直聘在品牌营销上玩得风生水起。只不过,曾经的“信徒”朱利安如今开始反思当初是“误入了销售们靠卖人简历而从中获利的皮肉生意”

8月2日以前,财大气粗的BOSS直聘,一直是红红火火。

灰色行业带,警钟敲给所有人

“李文星之死”事件波及到的不止BOSS直聘一家,对整个招聘行业来说,无疑是一次冲击。当然,对求职招聘的双方而言,找工作和招人都是刚需,即使招聘平台面临“信任危机”,在内部推荐门槛高、渠道相对封闭的情况下,招聘网站仍是大多数人的首选,或者说是必要选择,尤其是对初入职场、经验缺乏的求职者来说,缺少资源的初创公司同理。

招聘平台的出现,正是基于双方信息不对称,而作为信息发布平台,有效判别信息真伪可以说是平台的责任之一。然而据今年初360发布的《2017年中国互联网用户消费维权报告》显示,虚假兼职诈骗的举报维权数量共4550起,占总互联网用户维权数量的22.1%。并且这些案件,大多发生于一些知名的大型招聘平台。

目前,各大招聘平台都采用的是网络招聘鼻祖“Monster”的模式,把招聘平台打造成一个中介平台,在获取大量注册用户和简历后,吸引付费雇主发布招聘信息。随着拉勾、BOSS直聘等互联网垂直招聘平台以及一些主打社交求职的平台出现,前程无忧、智联招聘、中华英才网三足鼎立的格局正在被逐步打破。在积极抢占招聘市场份额时,互联网招聘平台在盈利模式上则不尽人意。正如上文所说,朱利安在文章中提到的BOSS直聘的付费置顶工具等,并没有玩出什么新花样。

缺乏明晰的盈利模式,也是导致招聘平台“睁一只眼闭一只眼”甚至走偏的原因之一。继红极一时的周伯通招聘死后,下一个是谁,还说不定,但至少传统招聘网站还有多年积累的老本可以吃。对互联网招聘网站来说,数据的场景化运用以及服务的个性化定制是个路子,但需要时间和钱。

少点短视,长远来看,互联网招聘行业依然具有广阔的前景,只是在成功的道路上,依然还需要BOSS直聘、拉勾网、猎聘网、智联招聘、前程无忧、58同城、大街网、赶集网、中华英才网、100offer们做好自我诊断。

让招聘行业的灰色带暴露在阳光下,是沉重的,但是时候被提上议程了。

透明的招聘,给活着的李文星们

相关专家表示,目前,我国招聘平台尚没有统一的安全管理标准。一些小网站发现虚假信息后可以直接查封,但大型网站的问题处理起来尤为复杂。在《互联网信息服务管理办法》中,虽然规定了互联网服务提供者具有基本的安全管理义务,但对义务的范畴界定,法律并没有明确规定。对北大法律系毕业的赵鹏来说,此次事件中是否会承担法律责任,他想必清楚。

目前,BOSS直聘已经对审核环节做出了相关调整,对所有招聘者实行事先审核认证的流程。并表示不久后会在材料审核的基础上,再加上身份证、人脸识别等更为准确的审核认证措施。

“李文星事件”是招聘行业的一个缩影,更像一个定时炸弹,不幸的是BOSS直聘踩雷了,但这一事件值得全行业关注和反思。互联网的世界里,任谁都不能遗世独立,总会有藕断丝连,这个时候,最怕有人害了病不治,最后却要了别人的命。

不可否认的是,互联网招聘创业企业的崛起,给整个招聘行业带来了巨大的变化。相信随着行业数据的积累,基于大数据、人工智能等技术手段,实现招聘行业的信息智能匹配会越来越成熟。从内部来看,互联网招聘平台应该学会“刮骨疗毒”,从制度、规范、秩序上维护行业安全,守住行业底线。

赵鹏曾经说过,在他18岁上大学以前,就是在农村的田间地头待着,他可能没想过,有一天,他的名字被频繁提起,是和另外一个逝去的农村少年。

明天,期待一个透明的招聘行业,今后,希望再也没有如李文星这般经历的少年。

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