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崭露头角的“快装”行业,会成为家装后市场的“明日之星”吗?

彭雅莉
2017-08-31 · 13:04
[ 亿欧导读 ] “快装”拥有以下特点:①以时间短为发力点;②与局装相似;③新品类里的摸索。
家装,家居,快装,家装后市场,旧房改造,局部翻新,家装市场

文章来源于:彭雅莉,图片来自“123rf.com.cn”

【编者按】快装作为家装后市场的一个分类,目前在家装行业内已逐渐崭露头角,但总的市场份额占比依然较小。在未来,无论是旧房改造还是主打“快装”概念的翻新,企业必须围绕施工、管理、服务和交付等多个方面打造核心竞争力,如此方能茁壮成长。

本文发于新京报,作者为彭雅莉;经亿欧编辑,供行业人士参考。


近些年,家装行业里局部装修、整装、标准化装修等新概念频出,而最近,“快装”两个字又悄然“杀入”家装市场,“快装”能解决装修中的痛点吗?消费者该如何选择?

以时间短为发力点

家装行业从不缺乏新鲜,无论是概念还是产品,几乎每1-2年家装行业都会出现一个新鲜点,从互联网装修、整装到全屋定制。而今年,“快装”两个字开始浮出水面,“快装”顾名思义就是快速装修,以“快装”作为卖点的企业用24小时-15天的工期作为主要发力点,吸引着消费者关注。

在传统的装修中,消费者已经习惯接受3-4个月左右的工期时间,前两年,一些互联网装修品牌进入家装市场后,45天完工也一度成为他们的卖点。而如今的“快装”有些却承诺2、3天可以帮助消费者实现消费者的装修需求。

在走访中,记者了解到,盯客快装将消费人群定位为中老年人,针对10-20年的旧房做墙面、顶面、厨卫空间等部分的翻新。据介绍,盯客快装贴墙纸、贴砖等工程,一般2-3天时间便可以完工,墙面采用食品级糯米胶铺贴,顶面采用零甲醛高级环保金贝壳粉喷涂,或采用吸附甲醛的高级环保猎醛硅藻泥弹涂。

另一“快装”品牌百变空间在官网品牌加盟的页面中提到,其主要针对旧房“快装”研发产品,保障2到15天内解决旧房改造问题。其中在旧房核心工艺页面里快干防水环节的介绍里写着,防水干燥时间从24小时缩短到30分钟,确保厨房卫生间可以一天装完。在装配吊顶中介绍到,省去龙骨、直接装配,把吊顶时间从3天缩短至3小时。

“快装”的优势在于材料的使用直接决定了装修的速度,虽然“快装”品牌承诺的装修时间从24小时到15天不等,但新京报记者走访各家“快装”公司后发现,大家所用的材料大同小异,“快装”品牌针对墙面大多采用纯环保糯米胶铺贴无纺布壁纸,顶面也大多采用硅藻泥弹涂,全屋厨卫墙面贴硅晶石板。

以墙面为例,因为使用了硅晶石板的材料,不需要经过传统墙面处理中的刮腻子、打磨等多道工序,自然缩短了工期。除此之外,各“快装”公司的报价中几乎都包含全屋成品保护及免费清运垃圾等。如果按照平米计价的方式,像实木复合地板、断桥铝门窗、花洒坐便等卫浴、定制橱柜等都属于增项类。

与局装相似的“快装”

从各“快装”公司涉及的业务中不难看出,“快装”主要针对旧房、老房装修市场,多家“快装”公司也表示大部分业务来源于局部装修,比如洗手间、厨房的翻新、墙面的翻新等。旧房、老房装修因为涉及拆除、搬家、成品保护等新房所不需要考虑的问题,所以一般来说在装修中对于金钱和精力的花费都比新房要多一点,而“快装”在这一市场上的时间和金钱方面占有一定优势。

盯客快装现有159套餐、179套餐、299套餐、厨卫12999套餐(快装套餐8平米)、厨卫整装套餐3000元/平米(传统套餐9平米起订)5款产品供消费者选择。24快装则针对旧房装修市场以小时为单位计时开启装修工程,现有219元/豪华套餐、149元/舒适套餐、129元/经济套餐。48快装针对老房翻新在京城推出了199套餐、239套餐、299套餐。

随后记者咨询百变空间客服,客服表示如果只是翻新一下厨房和厕所,局部装修承诺是2-10天,简单的刷漆的话一平米是100多到300多不等,但具体的报价和工期还需要上门测量后给出。

业内人士曾表示局部装修就是做家装后市场,如果每个小区有一千户消费者,预计每个小区里每年有10%的人有翻新需求,每家的平均客单价在25000元左右,那一个小区将蕴藏着250万的市场。如果单从在“局装”和“快装”承接的业务范畴来看,这一数据同样也适用于“快装”市场。

新品类里的摸索

虽然“快装”已经崭露头角,但在整个家装行业里仍然是较小的一块市场,在家装市场中,无论是高端还是低端的家装,是传统装修还是“快装”,无论是用什么样的材料、什么样的套餐、要在家装市场中生存就得有自己的核心竞争力。

“快装”和传统装修一样,在报价方式、服务流程、管理环节上实际上大同小异,和曾经风靡一时的互联网家装不同的是,“快装”流量的入口是老年人或是不想搬家装修的住户,业内人士也表示“快装”一般多服务于旧房、精装、租赁用户,而报价也秉承了传统装修公司按平米的报价方式或是套餐报价方式。

“快装”虽然在一定程度上解决了服务链条过长的问题,但传统家装中的信息不对称、工程质量优劣等问题依然会存在,而因为装修时间较短的原因,“快装”实际上对产品、施工技术、管理、服务的要求更高。

“快装”依旧还是以用户口碑为基石的家装行业,所以最终将依旧以施工工人的手艺好坏和责任心作为标准,产品、品质、口碑始终还是一体化的存在。用“快”打开市场,虽然可以吸引一部分消费者,但通过产品的迭代、口碑的相传才能带来更多的流量,通过对自己供应链和产品的完善才能使得交付更加具有满意度,才能使“快装”在家装市场中开辟更广阔的空间。

各方观点

精兴装饰总经理江宏:未来会有“快装”类似业务

公司现在暂时还没有“快装”业务,随着人们的生活节奏加快,未来会有“快装”类似业务。而随着经济发展、房价高及生活节奏加快,未来的“快装”业务有一定的市场需求。“快装”业务的优势就是节约时间、满足有急切需求的客户、便捷等。弊端就是时间的因素,有一些细节做不到位,比如地砖,墙面处理,只能用一些板材代替,可能存在甲醛超标,不实用等问题。

北京今朝装饰集团副总裁汪晓兵:质量、服务、环保更重要而不是快

我们目前没有“快装”业务,未来只要是针对单户家庭装修,都不会有“快装”。除非是统一标准化无个性化的规模化租赁房,但也不会几天就装好。不看好“快装”,因为消费者最在意的是质量和服务,装修有些工艺流程是有严格的时间要求的,比如涂料刷涂几遍的间隔时间要求等,所以我们认为做好质量服务环保更重要而不是图快。

金三优装饰总经理刘林:不看好厨卫改造几天就完成

公司现在不会再做“快装”,目前有些“快装”用一些新兴材料代替,可能确保不了施工品质和质量,比如等待干燥的过程有速干型和自然干型材料,“快装”里的防水材料可能用的是速干型的,老房子如果用速干型的材料,可能只能维持3-5年。而“快装”的优点就是快,弊端就是为了赶工期而赶工期,如果家里某些空间的局部改造用“快装”还可以。

本文经授权发布,版权归原作者所有;内容为作者独立观点,不代表亿欧立场。如需转载请联系原作者。

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