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机器学习和面部识别这一左膀右臂令自动售货机越来越聪明了

危诺宁
2017-11-04 · 17:50
[ 亿欧导读 ] 我们生活在一个技术剧变的时代。当被问到想一想尖端技术时,自动售货机自然不会是第一个涌入脑海的创新产品。不过,如今先进自动售货机背后的技术却是最具颠覆性的。
新零售,机器学习,面部识别,人工智能,自动售货机

文章来源于:危诺宁,图片来自“123rf.com.cn”

本文来自venturebeat,作者Nick Yates;由亿欧编译。


我们生活在一个技术剧变的时代。从智能手机到无人机,技术变革的证据都在我们的口袋里、在天空中、在办公室里、在大街小巷中。不过,与卡戴珊一家相比,技术演变的步伐可能更难以跟上。

当被问到想一想尖端技术时,我承认,自动售货机不会是第一个涌入脑海的创新产品。不过,如今先进自动售货机背后的技术却是最具颠覆性的。

像如今的智能手机经历了笨重般大哥大的年代一样,自动售货机自19世纪80年代正式亮相之后,也经历了大规模的升级变革。机器人,机器学习,自助服务和无现金支付等趋势激发了一些真正惊人的创新,另外,也在改变着零售业的面貌。

现代自动售货机可让用户自定义需求,并按需获得优质的产品,冷冻酸奶、护肤品、苏打水,甚至是野草,只要合法即可。

但我真正想谈的是自动售货机革命的智能方面,因为这是与各个行业最相关的一点。如果机器人是推动自动售货机向前发展的力量,那么人工智能将是下一个前沿推动力——而且我们是走在正轨上。

智能自动售货机

什么是智能自动售货机?和任何事情一样,人工智能也是有高低之分的。如果一台机器知道如何给你正确的转变,那是最基本的,但人工智能远不止于此。

如今的自动售货机比以往的要聪明得多,那些拥有智能软件和硬件的自动售货机都是强有力的证明。对于新型机器而言,智能意味着与用户的智能手机进行交互,记录用户的偏好,或根据用户的需要执行特殊订单。这些机器结合了机器学习和算法,以更好地为其用户服务。有些机器甚至可以根据用户的喜好提出建议,就像Netflix推荐电影一样。

自动售货机技术正在世界各地加速发展,如果你知道在哪里可以看到的话,你就会发现这一领域的创新无处不在。随着机器学习与机器人发展保持同步,已经令人印象深刻的机器正在设高门槛。

例如,可口可乐在新西兰和美国推出的智能数字自动售货机定会引发浪潮。使用了人工智能软件,这一智能售货机将为用户提供一个聊天机器人工具,并将连接到云端,从而可以远程购买,方便取货。

另外还有智能自动售货机VICKI(Viatouch Intelishelf Cognitive Kinetic Interactions,认知动力学互动),这一机器的功能又强大了一步,允许用户通过社交媒体,指纹或虹膜扫描进行登录。它可以提供产品和展示广告的信息,并根据用户的购买历史提出适当建议。

其实,技术巨头英特尔也在研发相关技术。英特尔的机器提供“高清晰度显示器,运行丰富的图形,与用户的智能手机进行交互的能力等等。”他们允诺一种富有吸引力的购物体验,采用触摸屏控制、视频、音频、气味、基于手势的交互以及无现金支付。

智能自动售货机的数量日渐增长

即使你现在还没有看到一台智能自动售货机,但你很快就能看到了。美国研究机构U.S.-based Grand View Research 2017年3月份的报告显示,到2025年,智能自动售货机的市场规模将达到118.4亿美元。随着智能水平的提高,自动售货机可以提供实体店质量的商品,同时占用更少的空间,既方便又能盈利。

世界领先的M2M/IoT市场研究供应商Berg Insight预测,到2020年,智能自动售货机的数量将达到360万台。

美国是全球最大的技术市场,但我们可以转向东京,看看还实现了什么。在日本,平均每23人就拥有一台自动售货机,销售的产品从鱼汤到小狗,只要你能想到的它都有。

当然,并不是每个人都对这种趋势感到满意。就各种形式的自动化来说,失业就是一个大问题。有些人有隐私顾虑。最重要的是,这项技术的应用并不总是那么完美。例如,Bodega就不必要地尝试了用经过美化的自动售货机来占据经典的纽约街头小店。这可能不是一个坏主意,但是,尽管自动售货机提供了便利,有些事情仍是无法复制的。可以肯定地说,小杂货铺就属于无法复制的那一列。

总的来说,智能自动售货机的情况仍然很好,并且有足够的证据可以支持这种说法。在快速城市化的时代,智能自动售货机是将各种产品销往社区的有效方法。以销售高热量小吃闻名的自动售货机现在甚至可以被设定提供更为健康的选择,这对受到健康问题困扰的社会来说是一个福音。

自动售货机还可以通过使用分析和人工智能引擎来减少浪费和运营成本,以帮助实现产品,空间和价格的最佳组合。

对于那些仍然不确定的人,我想说让一切顺其自然吧。一些购物者可能比其他人更喜欢不断演变的售货体验,但也不能否认,该技术并不像无人机或手机一样酷,但这是一种持续演进的趋势。


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