AI和区块链如何搅动数字营销?

人工智能
亿欧
元杰
2017-12-06 10:42
[ 亿欧导读 ] 如今,受众越来越难被硬广说服,社会化营销大行其道。但是资源集中在头部KOL,对于普通人而言,想要分一杯羹很难,而且数据造假问题也愈发严重。或许AI和区块链可以给出更好的解决办法。
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一边,互联网改变了传统广告业,数字营销成为主流,数据统计公司Statista今年5月发布的一份报告称,预计2018年全球数字营销市场规模将达到2500亿美元以上。

另一边,互联网也改变了社交,借助微博、微信、Facebook等社交媒体,每个人都拥有了虚拟数字画像和互相嵌套、互相影响的社交圈。

KOL营销和网红经济是数字营销和互联网社交结合的一个缩影,迎合了细分化、垂直化的数字营销需求,也让KOL和网红们实现了影响力变现。

但是对于普通人而言,影响力变现还面临许多问题。如何标定个人影响力的价值?如何与广告主建立联系?

2015年,Miranda Tan在美国纽约组建了Robin8团队,想要凭借人工智能区块链技术来解决这两个问题。

该团队主要做了两件事情:一是用人工智能和大数据来分析用户社交信息,为他们建立影响力画像,并搭建大数据库;二是将这些用户与广告主连接起来。

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To C:衡量和管理个人影响力的工具

在工作的过程中Miranda Tan发现,大多数人的社交圈里都有几百个好友,之间有很强的影响力关系,但是这些影响力没有被很好地利用起来。

”其实每个人在社交网络上的一言一行都会留下数字化信息,利用这些信息就能分析出他们的兴趣爱好以及社交影响力,建立影响力画像。”

Robin8团队基于自然语言处理(NLP)技术设计了可以通过公开的社交数据分析个人影响力的人工智能算法引擎。用户授权后,引擎可以自动抓取用户在特定社交平台上产生的社交数据,并通过对文本和图像信息的识别,分析出用户的各项社交属性,建立个人影响力画像。其中包括个人基本信息、兴趣爱好和社会关系三个维度的信息。

该引擎主要是根据文本信息中高频词汇的出现概率,以及这些词汇之间前后简单的逻辑关系进行判断。对于社交信息中的图片和视频信息,则主要采用识别描述文本,并辅以计算机视觉技术的方式进行识别。

为了保证识别的准确度,Robin8团队采用了扩大识别信息范围的方法来减小判断误差,将人工智能引擎设置为对整段或整篇文本进行统一处理。

Robin8将这些筛选的数据入库,按照影响力大小打分,并将用户划分为不同级别。

对于C端用户来说,这就是一款个人影响力管理工具,可以为衡量个人影响力提供标准。有了这个前提,影响力变现也就可行了。

目前,Robin8可以从微博、微信、豆瓣、优酷、爱奇艺、小红书、淘宝、bilibili等12个平台抓取信息。

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To B:自带KOL数据库的社会化数字营销平台

个人影响力变现本质在于挖掘影响力的潜在价值。Robin8的做法是将这些收集来的用户信息与广告主的需求进行匹配。对于广告主而言,这些用户就是他们进行社会化数字营销绝佳载体。

具体有两种服务方式,一种是广告主可以通过Robin8的平台的网红搜索引擎找到符合需求的KOL资源寻求合作;另一种是广告主直接与Robin8合作,提供营销内容,由Robin8在用户把数据库里选择合适的用户完成营销任务。

在第二种服务方式中,Robin8团队开发了一款App,用户注册并授权后,系统会依据用户绑定的社交平台信息分析用户的影响力和社交属性并进行分类。Robin8团队会通过App下发广告主的营销文案,邀请相关度较高的用户转发到他们的朋友圈、微博等社交平台主页。Robin8依据传播的效果,以CPC(Cost Per Click)或CPA(Cost Per Action)的形式为用户提供收益。

Miranda Tan称, Robin8提供的这种营销方式有三方面优势。一是,这些用户都是真实用户而非水军;二是,通过Robin8的匹配,信息流投放更加精准;三是,流量数据可以被精准监测,整个广告投放的过程更加透明。最终可以帮助广告主以较低的成本获得不错的营销效果。

目前,Robin8已经积累了国内3000多万KOL和20多万小V的用户画像数据,累计帮助广告主完成了5000多次营销。其中大部分是中小品牌客户,也包括京东、星巴克、联合利华、保时捷、英孚教育等大品牌。

引入区块链

除了运用人工智能技术建立用户影响力画像,Robin8也正在引入区块链技术,帮助用户建立去中心化的数字身份。

Miranda Tan介绍,目前他们的团队正在将用户画像系统和Qtum量子链进行结合。后者是比特币、以太坊之外的第三种区块链生态系统,允许开发者基于其开发应用层级的区块链系统。

Robin8希望基于量子链建立去中心化用户画像系统,使用户个人数据摆脱中心化平台控制,一方面可以为广告主提供平台之外的营销选择;另一方面让用户能够自主掌控自己的画像数据,并可以依托区块链公开透明的特性保护自己的数据产权和安全。


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