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互联网3.0的企业营销怎么玩?镖狮网要做营销界的“网易严选”

杨晓鹤
2018-01-06 · 07:05
[ 亿欧导读 ] “中国有5000万的企业,其中99%是中小微企业。中小微企业资金薄弱,如何高效率得利用每一分钱,帮助企业打响品牌提升获客能力,是很关键的一环。”镖狮网董事长裴向宇向亿欧说道,这是他选择二次创业的原因。
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作者:杨晓鹤

中国有5000万的企业,其中99%是中小微企业。中小微企业资金薄弱,如何高效率得利用每一分钱,帮助企业打响品牌提升获客能力,是很关键的一环。”镖狮网董事长裴向宇向亿欧说道,看到这个巨大的市场需求,是他选择二次创业的原因。

镖狮网不是裴向宇的第一次创业,作为一个在营销行业10年的老兵,裴向宇在2008年创业的营销企业博雅立方,是百度8家5星级认证服务商之一,2015年通过并购成功在A股上市。

在博雅立方服务客户的过程中,他发现很多中小微企业其实并不能承受SEM(搜索引擎营销)的价格,但是选择营销机构的时候,又会面临被薅羊毛。何为薅羊毛?裴向宇举例,目前市场上很多4A机构或者代理公司并不是最终服务商,企业购买这些机构的营销服务后,被层层转接给下一级代理。“企业的80%费用被浪费在层层代理上。”中间商赚差价只是其中一个问题,裴向宇总结了中小微企业的营销3大问题:

第一消息不对称:互联网1.0时代,很多代理公司依靠薅羊毛的方式存活,他们利用中小微企业和营销机构之间的信息不对称,来完成撮合交易服务。但是他们又不为效果负责,而中小微企业的试错成本非常低,网络营销很大程度上决定企业的成败。

第二是缺乏信任:中小微企业与营销机构缺乏信任,也是代理机构得以生存的土壤。裴向宇举例,其实很多企业根本就不知道应该选择什么服务商,即使他确定了要做SEM,他也不知道哪家公司适合,这家公司是不是骗子。

第三是效果无法保证:服务商给客户的数据是真的吗?服务商给我的点击量、曝光量、加粉量是真的吗?其实客户也无法去考证,心里面没有安全感。

能不能改变行业的现状?近些年电商平台的模式创新为裴向宇提供了思路。从淘宝时代的C2C交易到京东提出的自营模式,再到近期崛起的网易严选,电商体系一步步完善客户购物体验,帮助消费者达成理想的购物体验。在企业营销行业构建这样一个第三方交易平台,将优质服务商和企业客户链接起来,提供类似网易严选模式的营销平台,促成2016年12月镖狮网的诞生。

镖狮网在平台内3000家服务商中筛选出200家优质营销服务商,为中小微企业提供微信营销、微信推广、软件开发、品牌宣传、广告服务等服务。在此裴向宇提到,服务类交易并不同于商品类交易,其中最关键的一环是如何完成服务标准化。这些标准化包括客户需求标准化、服务能力标准化、产品标准化,而服务能力的标准化甚至需要借助大数据完成。所以裴向宁将这种智能化的服务,称之为互联网3.0时代的企业营销。

比如在客户需求的标准化上,客户在镖狮网的平台上需要填写需求表格,而镖狮网的营销顾问会针对性给出指导方案,确定需求后镖狮网根据数据标签匹配服务商,这些数据标签包括服务商是否有相似案例,地域和价格是否匹配,最终推荐给客户“严选”出的服务商。目前镖狮网正在建设营销服务商数据库,期待未来实现系统自主推荐。

而在客户与服务商交易产生后,镖狮网承担的是平台监理和费用担保的作用。这里裴向宇强调到,镖狮网是全网首家承诺全流程指向效果保障的平台。“镖狮网通过严选服务商、营销诊断、全程监理等环节努力,推进最终营销效果的实现。”

并且针对服务商,镖狮网也有惩罚机制,比如某一服务商在多次收到客户投诉,镖狮网调查明确后,就会判定服务商不符合镖狮网的服务商标准,做出退出平台决定。

在镖狮网的获客方式上,裴向宇告诉亿欧,除了传统的品牌获客外,镖狮网也入住了阿里云市场,并与优客工场、腾讯众创空间等企业达成了战略合作。这些平台的中小微企业居多,镖狮网为这些平台的会员提供营销服务。

2017年第一季度镖狮网完成了GMV破千万的业绩。另一据镖狮网提供的数据是,经由镖狮网推荐的服务达意向成交率为80.4%,复购率为53.4%。镖狮网也在2017年2月,完成了1500万的天使轮融资。

“全国每天新登记注册的企业超过1万户,但他们的平均寿命不足3年,存活率仅为20%。获客能力不足,盲目营销浪费成本是企业失败首要原因。”镖狮网希望通过变革企业营销,提升企业获客率。接下来,镖狮网主要推动市场规模的扩展和数字营销能力的提升,为更多中小微企业提供更好的营销服务。

本文经授权发布,版权归原作者所有;内容为作者独立观点,不代表亿欧立场。如需转载请联系原作者。

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