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挂了AI之名就是真智能? 多数智能音箱产品只是初级形态

文静
2018-01-06 · 15:00
[ 亿欧导读 ] 智能音箱现存难题:①智能音箱扎堆市场,其实多是“初级形态”;②国内外厂商争相发力,但智能家居入口并不兼容;③如何保护隐私成业界关注焦点。
智能家居,智能家居,人工智能,智能音箱

文章来源于:文静,图片来自“123rf.com.cn”

【编者按】智能音箱行业在近年来可谓出了很多的“变故”。一方面,新兴产品层出不穷,另一方面,随着智能音箱被提及的次数攀高,该产品所遭受的质疑也不断攀升。

其中一个质疑的方向就是智能音箱易引发窃听事件的产生,同时也不利于保护隐私。

文章发于广州日报,作者为文静;经亿欧家居编辑,供行业人士参考。


2017年,不仅谷歌、亚马逊、苹果等国外厂商大举进军智能音箱市场,国内传统硬件厂商和互联网厂商更是争相入局“圈地”,包括小米、阿里巴巴、联想、京东等。近日,国内运营商亦宣布推出智能音箱新品,欲分市场一杯羹。

步入2018年,可以预见会有更多同类产品亮相,整个市场也将厮杀更加厉害。挂上“AI人工智能”之名的智能音箱,到底能否真如商家所宣传的是智能家居的“入口”,促进智能家居普及还有待观察。

目前市场上智能音箱的品牌与型号很多,价格从上百元至上千元不等,并且各家都声称拥有强大的智能平台与海量的内容资源。

然而,贴上“智能”标签的并非都是真正的“智能”音箱,有的仅支持蓝牙、WiFi链接智能手机、平板电脑,播放终端上的音乐。这些只能说得上是“初级形态”的智能音箱。

目前,业界所定义的智能音箱,是一款具备智能语音交互系统、内容以及互联网服务内容,同时,可扩展更多设备、内容的接入的智能终端产品。目前市场上主流的智能音箱包括亚马逊Echo、谷歌Home,京东叮咚、小米AI音箱、天猫精灵X1、腾讯小Q、喜马拉雅AI音箱等,消费者在购买时最好看清楚支持哪些品牌家电产品进行互联互通。

用户通过语音控制音箱,接受指令后,它能播放音乐或者回答简单的问题,连接到家中的灯光、恒温器、电视机等,同时还能像“朋友”一样与用户聊天,播放音乐、新闻、网购下单、叫车、订外卖等,这些都是目前已在市面上出现的智能音箱带来的场景。未来,智能音箱的延展性亦会更为丰富,而且内容功能会更细分。

国内外厂商争相发力,但智能家居入口并不兼容

亚马逊Echo从2014年首次登场,到2016、2017年苹果Homepod、谷歌Home、微软Invoke的陆续“进场”,国内外厂商“圈地”的风潮更是越演越烈。根据业界透露的数据,单单在深圳就有200多家厂商在做智能音箱。一个小小的音箱能获得众多硬件厂商以及互联网企业的“争抢”,是因为它被视为智能家居的入口。

智能音箱能否成为智能家居的中心?其实不好判断。科大讯飞研究院副院长王士进接受媒体采访表示,这个可能更多的是让用户和市场进行选择,不管是哪种类型的设备,大家都觉得使用便捷的人机交互做承载是一个趋势。

另外,各家厂商亟需解决的是旗下产品能兼容多少款智能家电。记者在采访中发现,智能音箱不能“控制”家电是用户常遇到的问题。“如果真的要来控制家中的电器,几乎要将家电都换了。现在主要是放在家里听歌、听电台、接受天气预报等。”消费者张先生坦言。

然而,运营商的思路与硬件厂商、互联网企业有些不同,它们更着眼于自身智能家居开放平台搭建。据悉,中国电信推出的“小翼”智能音箱,可实现对中国电信的天翼高清、视频通话、家庭云等业务,以及众多品牌的家电类、安防类和生活类智能设备进行控制。

如何保护隐私成业界关注焦点

正当各大厂商都在积极将智能音箱“推进”到个人消费者家中时,隐私安全问题也陆续让人关注。近日,美国一消费者保护组织出具的一份报告显示,来自亚马逊和谷歌的专利申请曝光了其智能音箱是如何“偷听”用户的。

研究警示,在不远的将来,智能音箱可以监听到你的一切,从一些机密的对话,到你冲厕所的习惯,无所不包。智能家居产品的新版本甚至可以收集用户数据并向其推销相应产品。

“这并不意外,道理也很简单,例如一些App要开启你手机上麦克风的功能时会征询用户是否同意,但是智能音箱则不需要,因为它是利用语音进行交互,因此它对你日常生活过程中的声音十分敏感。”业内人士解释说。

不过,大部分的智能语音设备只有在听到“唤醒词”时才会做出反应。也就是说,只有它们被触发后,特定的单词短语才会被记录下来。

安全专家建议,如果你担心日常生活中智能音箱会收到你的私人对话,可以手动关闭设备,或者改变账号的设置。业界建议,对于人工智能技术所带来的安全问题,厂商要有严格的标准,从获取信息的终端设备就要对用户数据进行模糊处理,在信息源处就把安全隐患降到最低。

本文经授权发布,版权归原作者所有;内容为作者独立观点,不代表亿欧立场。如需转载请联系原作者。

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