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光讲电商不性感了,还要有新零售和品质感

阿拉蕾
2018-03-28 · 19:23
[ 亿欧导读 ] 2018年金麦奖将和天猫共同创办新零售奖,验收业界新零售成果;继续加强品质电商宣传,扩大品质电商影响力。其中,新零售奖奖主要面向商家和服务商。
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作者:阿拉蕾

3月28日,金麦奖在北京国际会议中心举办新闻发布会,公布了2018年活动规划。金麦奖由淘宝天下于2013年发起,是国内首个引入国际评奖标准的电商营销奖项,被誉为“电商奥斯卡”。今年的金麦奖除了在VI、吉祥物等形象上进行了更新,还发布了新的Slogan——电商有战场,更应有勋章。

这里的“战场”,即是新零售的战场,又是品牌品质的战场。与此对应,2018年金麦奖将和天猫共同创办新零售奖,验收业界新零售成果;继续加强品质电商宣传,扩大品质电商影响力。

据了解,新零售奖由金麦奖与天猫新零售平台事业部共同主办,旨在挖掘并嘉奖全网最具影响力和价值的案例与团队,为业界树立品效协同标杆。天猫新零售平台事业部高级专家叁吉告诉亿欧:“和金麦奖合作,一是通过奖项证明商家的商业价值,二是借助奖项鉴别出服务商帮助客户做了什么。”

2018金麦奖新零售奖项分为商家和服务商两大类,奖项采取“客观数据+主观评审”的评判方式。客观数据包含智慧门店数量、各类新零售场景实践案例、用户运营情况等数据,主观评审则由新零售专家在市场、创意、工具、执行等维度上对参赛方进行考核。

随着智能手机的普及,网民规模增长速度放缓,线上的流量红利正在减弱,零售企业提供的人、货、场相关的产品和服务也有了更高要求。今年两会期间,“品质革命”更是被写进了《2018年政府工作报告》。

对于原本便竞争激烈的商家和服务商来说,其核心竞争力已经逐步从基础服务转为品质服务。对此,金麦奖发起了2018品质电商升级行动,金麦品质奖认证模式也会被立为标准用于量化评级体系,推进打造高于国标的品质标准。中国电子商务产品质量管理标准化技术委员会委员刘松国表示,品质已成为电子商务的生命线,未来将是“无品质,不电商”。

作为企业代表,森马电商总监张宏亮告诉亿欧:“品质电商,应该围绕消费者的需求,不断地提高产品品质和各类服务品质,进而体现品牌的品质。”

森马电商成立于2012年,成立5年来迅速发展成森马服饰新的业绩增长点。截至目前,森马电商已经在物流、客户、视觉营销等服务上进行了很大的升级:物流部分,在浙江嘉兴的平湖市建立物流基地用于优化发货体验;客服部分,与阿里店小秘深度合作,辅助提高消费者购买转化率;视觉营销服务则通过内部的时尚合伙人,如演员欧阳娜娜、网红、设计师等进行合作和提升。

今年是金麦奖的第六年,组委会主席宋春刚介绍道,“越”是金麦奖第六年的主题。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。金麦奖经历了从0到1的第一个五年之后,有了足够的沉淀,业界也有了更多期待。”

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  • 2018-03-29 · 15:36
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