社交电商成资本“香饽饽” 流量红利或催生新巨头

电商
每日经济新闻
张斯
2018-05-16 15:07
[ 亿欧导读 ] ​社交电商快速崛起,并以其裂变式的成长速度令人瞩目,“社交+电商”也被认为是未来的发展趋势。面对这个万亿市场,无论是传统电商还是新兴平台都欲分得一杯羹。而社交电商巨大的流量红利,或将催生电商行业的“下一个巨头”。
社交电商,社交电商,流量红利 图片来自“视觉中国”

“新零售”和“人工智能”火在商业前沿,零售企业在转型升级过程中,纷纷借助新技术的力量,抢占市场,争做新零售排头兵。而魔都上海,在新商业下又被誉为“新零售之都”,除了市场趋势的红利外,上海市政府印发《关于本市推动新一代人工智能发展的实施意见》也在推动人工智能全面赋能实体经济发展和新型智慧城市的建设。

时至今日,新技术日渐成熟,考验人工智能落地实体经济能力的节点日渐突出。6月15日,“2018全球智能+新商业峰会”——“智能+零售”峰会将聚集近20位零售顶尖人士共赴上海探讨行业趋势,把握零售新契机。

在流量红利逐渐耗尽的后电商时代,基于微信生态的社交电商所带来的裂变和爆发式增长,似乎正在掀起另一场逆袭。

值得注意的是,在短短半个月内,五家社交电商平台“不约而同”融资、IPO,在这背后是拼多多和云集仅仅用三年时间跨入电商第一梯队的“行业级”现象。同时,电商巨头京东也宣布搭建微信社交生态“超级联盟”全面升级社交电商战略。

社交电商为什么突然成了风口?“社交电商过去几年一直在做,但直到最近一两年得到资本认可,被验证为可行的模式,可规模化复制且想象空间大,所以大家认为风口来了。”电商分析人士李成东在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,未来单一的某个社交电商平台是有机会复制一个淘宝的体量,因为目前通过拼多多的市场表现是有可以被预见的数据支撑,也会诞生新的“独角兽”。

资本宠儿曾被质疑是伪命题

按照经验,凡是称得上“风口”的领域,资本无不一拥而上。在刚刚过去的4月份,不仅社交电商独角兽拼多多传出再获腾讯30亿美元融资的消息;4月23日,社交电商平台云集微店宣布,已完成1.2亿美金B轮融资;以及社交电商服务商有赞正式完成在港借壳上市。

在此之前,今年1月,品牌库存分销平台爱库存宣布完成1亿元A轮融资;2月,环球捕手宣布获得战略投资,估值20亿元。

而在这些融资企业的背后,“金主”不乏腾讯、红杉、赛富亚洲、愉悦资本、快手等知名机构和公司。

“以往所有风口和普通大众都没有关系,但是社交电商的风口,其特点是商品流通以来第一次人人皆可参与,并且能在此获益的风口,所有人都能享受这个机遇,这也促进社交电商成为风口。”贝店总经理顾荣在接受《每日经济新闻》采访时表示,现在整个中国微信渗透率是淘宝渗透率的2倍左右,庞大的微信用户群成为社交电商强大的红利点,其发展速度超乎想象。

事实上,上述平台并非是社交电商的尝鲜者,最早一批不需要依靠平台进行流量分配、而通过打造自己流量中心来销售自己产品的社交电商玩家,包括小红书、微信微店等,当然还包括朋友圈的面膜化妆品微商。

而值得注意的是,《每日经济新闻》记者查阅相关资料发现,2014年的“双11”,京东和腾讯曾尝试将在移动端推出“粉丝+社交”的新玩法,通过拍拍网实现社交电商,借助微信向阿里发起挑战,而当时的拍拍网还属于C2C模式,非今日的二手电商。

但是,当时业内人士对“社交电商”概念提出了质疑,认为社交电商本来就是伪命题,社交是一种引流方式,不是一种电商模式。另外,当时的社交电商只是少部分情况下的购物体验,不是大众常规的消费需求,移动电商也并未爆发式增长,社交电商还没有一个可以作为标杆的案例。因此,拍拍网在一年后,即2015年的11月就被京东关闭了。

对于社交电商的兴起,云集创始人肖尚略在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,社交电商是一个新物种,很多都是从2015年、2016年才逐步走上正轨。不论传统的电商还是传统的线下零售,或是今天的社交电商,一个本质的价值点就是降低效益成本,降低品牌到消费者中间的交易成本,还要获得低成本的传播和低成本的渠道,云集和拼多多的共同特点就是以用户带来用户。

“其实社交电商只能算是颠覆性的趋势,本质是营销方式的不同,实际还是平台和自营的电商模式。”李成东认为,社交电商能够崛起有几个必要条件:一是电商发展进入瓶颈期,运营成本日渐增长之下新的公司没有机会;二是移动社交媒体技术驱动,及供应链和支付环节的完善;三是时间碎片化和购物习惯的改变;四是会员制和店主制的用户裂变模式,不仅让流量获取成本低,还解决了用户留存率及复购率的难题。

巨大流量红利或催生独角兽

社交电商快速崛起,并以其裂变式的成长速度令人瞩目,“社交+电商”也被认为是未来的发展趋势。因此,面对这个万亿市场,无论是传统电商还是新兴平台都想分得一杯羹。

《每日经济新闻》记者梳理发现,社交电商领域玩法各异,目前有六种主要模式:以云集、环球捕手、贝店等为代表的B2B2C类平台分销模式;以拼多多、淘宝特价版、京东拼购、洋码头“砍价团”、苏宁易购拼团等为代表的平台“拼团”模式;以小红书、美丽说蘑菇街等为代表的“平台+达人分享“模式;以什么值得买为代表的内容导购类平台;以有赞、点点客、微盟等为代表的服务商类工具模式;以及传统微商代理模式。

行业认为,与传统电商相比,社交电商更重视用户、内容,这使得它在产品、推广、交易、数据管理等方面展现出了强大的前景。社交是能够将电商行业进一步放大化的方式,这也是为什么很多企业都在尝试社交电商的原因。

对于社交电商与传统电商的关系,正如肖尚略所言,“我们是在长江、黄河之外,再挖出一条河的玩家。”百川纳海,社交电商有望带来零售增量市场,但发展轨迹仍然要遵循零售的本质。

《2018中国社交电商消费升级白皮书》指出,预估到2020年,我国社交电商商户规模将达2400万,市场规模将突破万亿元。也就是说,在淘宝、京东等电商巨头存在的情况下,社交平台的流量红利依旧能促使中国市场产生下一个巨头。

那么,如此巨大的市场空间是否有机会复制一个淘宝的体量呢?李成东认为,通过当前的数据来看答案是可以预见的。贝店总经理顾荣也持相同观点,“社交电商的规模在万亿的量级,贝店上线不到3个月,在‘双11’期间就获得了超100万的订单量,因此复制一个淘宝,是绝对有可能的。“此外,还有如靠微信流量崛起的拼多多,根据极光大数据统计结果显示,3月份拼多多渗透率达22.4%,排名第二超越京东,环比增长15.6%。

社交电商的出现,无疑是对传统电商的一次“搅局”,阿里“低价版淘宝”的推出也足可以看到其内部对拼多多的重视。社交电商们正在以全新的姿态改变着整个市场的发展轨迹,影响着消费者的购物习惯。

有数据称,2017年微信生态的电商总GMV已经超过万亿元。作为一个“新兴市场”,必然会有独角兽企业出现。而社交电商的发展才刚开始,未来的厮杀也会更激烈。

不过,从社交电商的模式来分析,社交电商的流量是否是无限的?任何一款类似微信、抖音的爆品或平台,是否都将可能成为下一个流量池,即所谓的去中心化的流量。

“社交电商的流量是无限的,但是平台的流量是有限的,只是有大有小。“有赞创始人白鸦在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,“商家有什么需求我就去做什么,要是哪天微信上的流量不行了,抖音、微视上商家需求多了,我就开始服务这些平台商家。”

但在顾荣看来,流量池的前提在于,需要有相对完善的电商生态,比如现在的微信和微博。如抖音这类,虽然是当下的爆款,但电商的影子很模糊,他能够成为一个导流的渠道,但无法成为流量池。


回顾2018年,“电商一把手”阿里巴巴和“流量生产机”腾讯在疯狂地收割线下;社区便利店、生鲜店强势扩张;智能货柜开始取代无人货架站上舞台;小程序、社交电商引发巨额资本入局;类网易严选的家居生活形爆发……随着消费升级大潮来临和人工智能技术的落地,零售行业迎来了又一转型升级的重要周期。商品的生产、流通与销售的通路中,每个环节都面临着创新改造。本次论坛将汇集零售行业创新者,共同把脉零售未来智能化、品牌化的消费新趋势。

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