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云技术成为住宿业发展的重要砝码,酒店PMS服务商“别样红”再发新品

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亿欧
赵彤
2018-05-18 17:45
[ 亿欧导读 ] 酒店云PMS服务提供商别样红发布融合版云PMS系统、收益管理和声誉管理三大核心产品,共同为酒店行业赋能。
2018酒店云技术大会暨别样红产品发布会,别样红,黄晓凌,云计算,大数据,住宿业

5月18日,亿欧受邀参加“2018酒店云技术大会暨别样红产品发布会”,本场活动以“融聚云技术 数字化赋能”为主题,探讨了云技术背景下住宿行业的变化与发展等相关议题。会上,别样红创始人兼CEO黄晓凌回顾了公司的发展历程,并发布了即将推出的融合版云PMS系统、收益管理和声誉管理三大核心产品。

别样红隶属于上海别样红信息技术有限公司,成立于2013年5月,是一家酒店云PMS服务提供商,致力于打造SaaS+PaaS酒店互联网开放平台,连接软件、硬件和服务的一套可由酒店控制的开放管理系统。融资方面,别样红在2015年1月完成华创资本的A轮融资,同年12月完成美团点评的B轮战略融资。

亿欧在发布会上了解到,截至2017年别样红签约酒店突破14000家,服务酒店数量突破16000家。黄晓凌透露,随着2018与美团的深度融合,别样红今年计划为超过25000家酒店提供服务。于此同时,今年别样红也会为拓展国外市场做准备

在公司发展愿景上,别样红与年年的定位略有变化。黄晓凌向参会观众介绍了2018年别样红的发展愿景是“最专业的连锁、中小酒店云PMS和数据服务商”。从愿景中,可以看出2018年别样红的发展将更加精准与聚焦,目标客户上也瞄准了连锁酒店和中小酒店。

别样红创始人兼CEO黄晓凌

随后,黄晓凌发布了2018年别样红三款新品。云PMS系统、收益管理系统以及声誉管理系统将作为别样红的三大核心产品,共同为酒店行业赋能。与此前版本不同的是,新版云PMS系统融合了别样红已有产品中单店标准版和连锁版。将不同标准的版本,融合到一个系统上,更加考验产品的兼容性能。黄晓凌也在会上表示,别样红会尽最大努力,满足客户需求。以客户为中心、产品聚焦在管理和收益上,是本次别样红新品发布会的最大特征。据悉,新版云PMS系统将在7月份上线。

数字化赋能住宿业,运营与服务助力消费者的新需求

中国正处于消费升级的大时代,而消费行为也因为移动互联网、人工智能大数据云计算等技术变得更为多样化。伴随着消费市场的增长,也为住宿业带来了新的生机。但历史悠久的住宿业态,似乎在高新技术面前显得有些滞后,一场倒逼传统酒店、住宿行业的升级改革之战一触即发。

据盈蝶咨询、二外酒店管理学院发起调研的《2017中国大住宿业发展报告》数据显示,截止2016年底,全国住宿业设施总数为422458家,客房总数15310732间,其中仅酒店类住宿业就有288973家。在住宿体量快速增长的背景下,B端用户在经营管理中常会遇到各种各样的问题与困扰,服务B端的运营管理系统也随之应运而生。别样红运营副总裁张勇在产品发布会上表示,目前别样红已经建立了一套强大而完整的酒店服务体系,以及依托于此的数字运营闭环,助力服务提高效率。

B端用户在使用云产品时往往有安全层面的担忧,因此具备强大的云端技术能力对服务商提供安全、稳定的产品显得尤为重要。别样红技术副总裁黄雪斌认为,真云PMS和伪云PMS的最大区别在于是否具备五大云端技术能力。包括:云端迭代更新能力、云端全程监控能力、云端异地灾备能力、云端安全防护能力以及云端服务培训能力五大核心能力。

别样红技术副总裁黄雪斌

以云端迭代更新能力为例,在历经1500天开发,累计1300万行代码,120多次版本发布更新后,别样红优化迭代了3000多个功能点,实现了2000多次客户定制需求,别样红研发团队敏捷开发流程能确保云端快速迭代更新。

技术、产品、服务、运营每一个环节都是企业级服务商发展中不可或缺的一环,除此之外在整个住宿大环境下,生态建设也不容忽视。别样红在产品生态方面布局了云电子房价牌、移动云PMS、微信智慧酒店、智能门锁、多屏智能电视、智能收银等多条业务线产品。

消费升级、“互联网+”、供给侧改革等推动了酒店行业完善内驱动力,向着精细化方向发展。云计算、大数据等高新技术助力酒店行业制定出迎合消费者需求的营销策略、服务模式。不可否认的是,传统酒店格局在新技术、新背景的影响下,新的竞争格局也会形成。


亿欧“2018全球AI领袖峰会——智能+新服务”峰会将于6月14日下午13:00在上海举办,这场活动将聚焦讨论服务生活领域的B端服务商,聊聊他们是如何用人工智能等新技术创造更多服务形态,中国领军企业和投资人们关于人工智能、智能营销、软件创新、小程序等风口话题将展开深刻讨论。

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