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十年蓄力打造真房源管理体系,贝壳找房要推动行业服务升级

房产房产服务
亿欧
周慧婷
2018-05-22 · 09:01
[ 亿欧导读 ] 5月21日下午,贝壳找房在北京举办了一场别开生面的“贝壳找房真房源”活动,贝壳找房不动产数据中心总经理白智广、平台规则中心高级总监胡景阳分享了构建全行业真房源系统的底层架构,同时也描述了平台愿景。
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5月21日下午,贝壳找房在北京举办了一场别开生面的“贝壳找房真房源”活动,贝壳找房不动产数据中心总经理白智广在会上正式对外宣布,耗时十年打造的房屋信息数据库“楼盘字典”记录在库的真实房屋数已突破1亿,并且覆盖了全国135座城市、25万个小区。

今年4月诞生的贝壳找房,是继承和升级了链家网在产品技术、品质控制和数据挖掘等方面的优势能力,以及真实存在、真实在售、真实图片、真实价格的真房源标准,短时间内就聚拢了100万套真房源,还通过ACN合作网格,围绕房源、用户、经纪人三方联动构建起合作共赢的产业生态。

作为一个基于技术驱动的互联网化平台,贝壳找房拥有非常强的技术属性。与其他的房产交易平台相比,其最突出的特点在于构筑了一套行之有效的真房源管理体系,正是凭借这套体系,让“海量真房源”得以实现。

贝壳找房——一家为价值观驱动的公司

在国内的房地产行业,无论是租房还是买房,只要是牵扯到“找房”的话题,往往就会让人想起一大堆还没有解决的痛点。比如,租客觉得房源难找,房主和房客要想都遇到值得相信的经纪人要靠运气,有房子不知道该放在哪家平台上卖,经纪人估房屋价格并不容易等等。

但这些表面的行业痛点其实并不是问题核心。对于经纪人个体而言,无论是拥有的房源数量或是所能触达的客户数量,都是相对有限的,且房屋这种非标产品导致客户需求极为个性化,仅通过一个个体达成供需双方的完美匹配难度可想而知,这就导致经纪人之间天然存在着合作共赢的需求。

如果一个平台能形成良性的利益分配机制,不仅能提高经纪人的规范性和服务质量,更是对找房、带看、交易、交易后服务的整体效率的巨大飞跃。而这种价值观正被一家叫做“贝壳找房”的企业践行着。

十年,蓄力打造真房源管理体系

在活动现场,贝壳找房不动产数据中心总经理白智广、贝壳找房平台规则中心高级总监胡景阳分别围绕“全行业真房源系统的底层架构”、“大数据驱动真房源管理”这两个话题进行了分享。

大数据是验真系统的基础。近两年人工智能的热度在不断攀升,最近很多投资人开始大力押注人工智能,这背后其中一个重要的原因就是大数据处理技术和相关体系的日渐城熟。

那么,大数据能够为房产行业带来什么变化呢?要想弄清楚这一点,得先了解真房源系统的底层架构——楼盘字典。

贝壳找房不动产数据中心总经理白智广从2011年起负责“楼盘字典”数据库的搭建,他在现场分享到,楼盘字典是平台真房源服务的根基,同时也作为一种房地产产业链的数据基础设施而存在着,它已经成为了构建房屋画像的核心。

据介绍,它的具体功能包括能够用房间门牌号、标准户型图、配套设施信息等多个角度来定义一套房屋。亿欧现场了解到,其数据采集方式在早期是靠经纪人的手工纪录,逐步发展为通过超500人团队利用GPS+相机进行记录,现在则升级为“蚁巢”智能集采系统,只需靠智能手机便能执行操作。

“楼盘字典”数据库的搭建最早从2008年开始,经过十年的发展,楼盘字典已经迈向了获得全方位升级的4.0时代,比如,它的数据丰富度已从100多个字段拓展至443个字段,并成为了国内颗粒度最细、覆盖面最广的房屋信息数据库。

不过,在这背后,团队为之付出的努力却是十分艰辛的。白智广在现场就提到了一些有意思的小故事。

用6个亿打造真房源系统的底层架构——“楼盘字典”

“楼盘字典可以从两个概念的角度来理解,一是结构量,就是数全国或一定范围内有多少套房子,二是用不同字段的属性来定义房屋,”白智广在现场表示,“但就是做这两件事情,我们已经花了6个亿,相当于给房屋做了一次大范围的‘普查’。”

“这6个亿是怎么花的?首先,把房子数清楚这件事只要不到1个亿就搞定了,但是用不同的大量的字段给房子分类这件事情,我们布局了30多个城市,就已经花费了6个亿。”

不过,这种“输血”带来的效果是显著的。在经历十年的发展后,楼盘字典取得了较大的突破。白智广在现场告诉到场媒体,截至发稿前,“楼盘字典”记录在库的真实房屋获得了大幅提升,房屋总数已突破1亿,并且覆盖了全国135座城市、25万个小区。

解决用户痛点,贝壳找房上线房源验真系统

有了楼盘字典的积淀,推出“真房源验真系统”也成了对贝壳找房来说非常顺理成章的事情。贝壳找房平台规则中心高级总监胡景阳在现场介绍道,它是基于卖方、买方、平台服务者这三方需求出发,从而围绕定价决策、信息透明、找房体验、信息真实、合作效率、良性竞争这六个方面搭建而成的整体解决方案。

胡景阳表示,业主、客户、经纪人、平台的深度连接,基于更多的交互场景持续海量交互数据,为大数据智能验真奠定了基础,验真系统通过比对42个大类的房源特征、策略验真模型识别,对全量房源进行精准打分;7*24不间断地监控,一旦发现假房源会立马下架。

如果一个房源长时间没有动态更新信息,则会提出警告或提醒,同时还可以通过超过90个指标对全量房源的生命周期进行过程管理,而这些正是贝壳找房真房源管理的核心逻辑。

截至目前,贝壳找房平台上真房源的入驻情况已经达到了100万套,不过胡景阳表示,它已经可以满足未来1000万房源的验真需求,这将极大地降低企业的管理成本。

在亿欧看来,推出真房源管理系统的贝壳找房是一家开放性赋能平台,其特点在于以真房源为核心,帮助入驻平台的商家进行品质管理。

尽管现在才刚刚起步,但它所做的生意在未来却具有不小的发展空间,正因如此,它已经吸引了包括德佑、徐州第一房屋等房产服务品牌的加入,并帮助德佑实现了加盟店的快速扩张。

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